H省聯(lián)通公司4G信令監(jiān)測系統(tǒng)實施項目管理研究.pdf

1、隨著通信行業(yè)市場的開放，虛擬運營商的不斷加入，通信企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。而伴隨著移動網(wǎng)絡(luò)4G牌照的發(fā)放，各運營商又掀起了新一輪的、白熱化的激烈競爭，可以說誰在4G市場中處于領(lǐng)先地位，誰就贏得了通信市場的主動權(quán)。
　　隨著移動網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)4G網(wǎng)絡(luò)的全面上線應(yīng)用，提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、業(yè)務(wù)運行質(zhì)量及良好客戶服務(wù)感知，已成為各大運營商在市場競爭中獲勝的關(guān)鍵，信令監(jiān)測系統(tǒng)項目作為能夠提供這些服務(wù)的重要手段，是每個通信運營商在4G網(wǎng)絡(luò)正式上

2、線后亟需建設(shè)與使用的。但因H省聯(lián)通公司信令監(jiān)測系統(tǒng)項目管理手段落后，若仍沿用傳統(tǒng)的項目管理手段，會致使工期、質(zhì)量等都無法滿足4G新網(wǎng)絡(luò)、新技術(shù)的需求，更無法滿足H省4G網(wǎng)絡(luò)在激烈市場競爭中的需求。因此，如何使用科學(xué)的項目管理來提升H省聯(lián)通公司信令監(jiān)測系統(tǒng)項目的項目管理，是現(xiàn)階段亟需解決的問題。
　　因4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目與2/3G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目基本一致，但因新網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的原因，4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目建設(shè)是全新的。所以，本文通過對2

3、/3G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目狀況進(jìn)行分析，找出項目管理中的問題所在，并應(yīng)用項目管理理論進(jìn)行分析與論證，給出即將進(jìn)行建設(shè)的H省4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目實施項目管理策略，最后通過H省A市信令監(jiān)測系統(tǒng)項目建設(shè)中對項目管理理論的應(yīng)用，印證了本文分析的正確性。
　　首先，介紹了項目研究背景，國內(nèi)外項目管理的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀以及應(yīng)用情況，得出了研究的目的與意義，即只有借鑒先進(jìn)的項目管理理論，才能提升項目管理水平，提升企業(yè)核心競爭力，使H省聯(lián)通在激烈的通信

4、市場競爭中處于領(lǐng)先地位。
　　其次，結(jié)合項目管理理論，介紹了4G信令監(jiān)測系統(tǒng)相關(guān)概念，并全面地分析了4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目實施流程、項目的特點、目標(biāo)，總結(jié)并闡明了要取得4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目的成功，就必須應(yīng)用項目管理理論。
　　再次，通過對2/3G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目管理狀況的介紹，項目建設(shè)管理中存在的主要問題，工期長、質(zhì)量低。應(yīng)用項目管理理論對問題進(jìn)行原因分析，是職能型組織機(jī)構(gòu)導(dǎo)致項目審批及實施鏈條過長；項目實施流程的不詳細(xì)，不利

5、于項目的實施；項目實施全程無時間與質(zhì)量計劃和管理，使項目完全處于“順其自然”狀態(tài)；缺乏人力資源選拔與激勵手段，導(dǎo)致項目人員沒有工作積極性；缺少有效項目信息管理手段，導(dǎo)致項目溝通效率低、錯誤多等問題。
　　最后，根據(jù)項目的特點，結(jié)合H省聯(lián)通公司的現(xiàn)狀，應(yīng)用項目管理理論，提出在即將建設(shè)的4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目實施全面管理策略，即通過組織機(jī)構(gòu)改革、實施流程的優(yōu)化，人力資源的改革、加大項目溝通力度、新建項目管理信息系統(tǒng)等手段。最后通過H省A