H省聯(lián)通公司4G信令監(jiān)測系統(tǒng)實施項目管理研究.pdf

1、隨著通信行業(yè)市場的開放，虛擬運營商的不斷加入，通信企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。而伴隨著移動網絡4G牌照的發(fā)放，各運營商又掀起了新一輪的、白熱化的激烈競爭，可以說誰在4G市場中處于領先地位，誰就贏得了通信市場的主動權。
　　隨著移動網絡新技術4G網絡的全面上線應用，提供高質量的網絡服務、業(yè)務運行質量及良好客戶服務感知，已成為各大運營商在市場競爭中獲勝的關鍵，信令監(jiān)測系統(tǒng)項目作為能夠提供這些服務的重要手段，是每個通信運營商在4G網絡正式上

2、線后亟需建設與使用的。但因H省聯(lián)通公司信令監(jiān)測系統(tǒng)項目管理手段落后，若仍沿用傳統(tǒng)的項目管理手段，會致使工期、質量等都無法滿足4G新網絡、新技術的需求，更無法滿足H省4G網絡在激烈市場競爭中的需求。因此，如何使用科學的項目管理來提升H省聯(lián)通公司信令監(jiān)測系統(tǒng)項目的項目管理，是現(xiàn)階段亟需解決的問題。
　　因4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目與2/3G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目基本一致，但因新網絡新技術的原因，4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目建設是全新的。所以，本文通過對2

3、/3G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目狀況進行分析，找出項目管理中的問題所在，并應用項目管理理論進行分析與論證，給出即將進行建設的H省4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目實施項目管理策略，最后通過H省A市信令監(jiān)測系統(tǒng)項目建設中對項目管理理論的應用，印證了本文分析的正確性。
　　首先，介紹了項目研究背景，國內外項目管理的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀以及應用情況，得出了研究的目的與意義，即只有借鑒先進的項目管理理論，才能提升項目管理水平，提升企業(yè)核心競爭力，使H省聯(lián)通在激烈的通信

4、市場競爭中處于領先地位。
　　其次，結合項目管理理論，介紹了4G信令監(jiān)測系統(tǒng)相關概念，并全面地分析了4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目實施流程、項目的特點、目標，總結并闡明了要取得4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目的成功，就必須應用項目管理理論。
　　再次，通過對2/3G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目管理狀況的介紹，項目建設管理中存在的主要問題，工期長、質量低。應用項目管理理論對問題進行原因分析，是職能型組織機構導致項目審批及實施鏈條過長；項目實施流程的不詳細，不利

5、于項目的實施；項目實施全程無時間與質量計劃和管理，使項目完全處于“順其自然”狀態(tài)；缺乏人力資源選拔與激勵手段，導致項目人員沒有工作積極性；缺少有效項目信息管理手段，導致項目溝通效率低、錯誤多等問題。
　　最后，根據項目的特點，結合H省聯(lián)通公司的現(xiàn)狀，應用項目管理理論，提出在即將建設的4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目實施全面管理策略，即通過組織機構改革、實施流程的優(yōu)化，人力資源的改革、加大項目溝通力度、新建項目管理信息系統(tǒng)等手段。最后通過H省A