臺灣企業(yè)銀行線上融資使用意愿探討及未來推動政策.pdf

1、本研究旨在研究目前臺灣地區(qū)中小企業(yè)銀行在線融資之使用意愿探討及未來推動政策。探討目前臺灣地區(qū)中小企業(yè)業(yè)者使用銀行在線融資之現(xiàn)況影響臺灣地區(qū)中小企業(yè)業(yè)者使用銀行在線融資服務(wù)之因素。并以科技接受模式做為理論基礎(chǔ)，探究外部變量、知覺易用性、知覺有用性、與使用意愿彼此間之關(guān)系。期藉由研究結(jié)果，作為海峽兩岸電子商務(wù)推動或銀行在線上融資推動之參考，進(jìn)而有助海峽兩岸國際金融網(wǎng)絡(luò)之形成。本研究以臺灣地區(qū)中小企業(yè)，有效問卷202份。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

2、　　一、臺灣地區(qū)中小企業(yè)之外部變量屬中上等程度，而中小企業(yè)廠商對銀行在線融資之知覺有用性、知覺易用性、知覺風(fēng)險、信任、使用意愿屬均屬中等程度。中小企業(yè)重視銀行在線融資服務(wù)質(zhì)量程度為高等程度。
　　二、不同中小企業(yè)廠商背景變項之成立年資、營業(yè)額、所在地區(qū)、網(wǎng)絡(luò)銀行使用經(jīng)驗等變項均會影響中小企業(yè)廠商銀行在線融資使用意愿。
　　三、中小企業(yè)與銀行之關(guān)系強(qiáng)度對銀行在線融資知覺有用性與知覺易用性皆不具影響性。
　　四、中小企業(yè)主

3、力銀行推介對銀行在線融資知覺有用性與知覺易用性皆具影響性。
　　五、中小企業(yè)銀行在線融資知覺易用性對銀行在線融資知覺有用性具有正向顯著影響。
　　六、中小企業(yè)銀行在線融資知覺有用性對銀行在線融資使用意愿不具影響性。
　　七、銀行在線融資服務(wù)質(zhì)量之「效率」與「隱私」對銀行在線融資使用意愿具有正向顯著影響。
　　八、銀行線上融資知覺風(fēng)險之「績效風(fēng)險」與「隱私風(fēng)險」對銀行線上融資使用意愿具有正向顯著影響。
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