跨國公司非功能性離職及對策研究——以SD公司全球IT中心為例.pdf

1、非功能性離職是指組織希望保留的能給組織帶來益處的員工的離職，特別是指關(guān)鍵崗位的核心員工的離職。非功能性離職使企業(yè)損失合適的員工，無疑會給企業(yè)帶來負(fù)面影響。在人才資源已經(jīng)成為企業(yè)競爭核心要素的當(dāng)今，降低非功能性離職率，保留公司核心員工已成為企業(yè)發(fā)展的重中之重。
　　本文以SD公司全球IT共享服務(wù)中心為研究背景，通過對其全球IT共享服務(wù)中心離職現(xiàn)狀的調(diào)研分析，歸納總結(jié)出導(dǎo)致該中心高非功能性離職率的四大原因:職業(yè)發(fā)展機(jī)會較少，職業(yè)瓶頸，

2、因此工作的滿意度不高;個人發(fā)展培訓(xùn)有限;工作生活不平衡，24×7的倒班生活影響身體健康，工作壓力大;工程師薪酬待遇缺乏外部競爭力。筆者以馬奇和西蒙模型、普萊斯2000模型、馬斯洛需求分析等理論為指導(dǎo)，借助留人策略中的“金手銬”留人，“文化”留人等理論參考，結(jié)合SD公司全球IT共享服務(wù)中心的實際情況，提出了4條對策，分別為IDP規(guī)劃，即人才管理戰(zhàn)略對話，設(shè)定個人職業(yè)發(fā)展計劃;完善基于員工發(fā)展的培訓(xùn)體系;“金手銬”留人，引入“Clevel”

3、及寬帶薪酬，制定具有競爭力的全面薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)及體系;“文化”留人，強(qiáng)化“ONE SD”企業(yè)文化，增強(qiáng)員工忠誠度，同時將四部分內(nèi)容相結(jié)合，構(gòu)建了SD公司全球IT共享服務(wù)中心人才保留體系，以降低SD公司全球IT服務(wù)共享中心核心員工的離職率。
　　本文對降低SD公司全球IT共享服務(wù)中心人才的離職率進(jìn)行了研究，旨在提高員工的工作滿意度，進(jìn)而增強(qiáng)其員工忠誠度，保留公司的最重要的人力資源，促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展，增強(qiáng)公司的競爭力。同時，鑒于SD公