重慶電信歸屬客戶服務信息系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、隨著電信業(yè)務不斷發(fā)展、信息技術不斷進步，計費域內部業(yè)務網元離線計費系統(tǒng)(OFCS)、在線計費系統(tǒng)(OCS)、充值中心(VC)、綜合結算等處理業(yè)務時，需要各種關鍵業(yè)務信息，如客戶、產品、關鍵局數(shù)據等信息，而這些信息來源不同，且在各網元的數(shù)據庫中均有存放，存在單獨修改本地數(shù)據的隱患;同時，計費域內網元對數(shù)據模型的理解不一，因此關鍵業(yè)務信息在多個系統(tǒng)傳遞過程中，會出現(xiàn)最終轉換結果不一致的情況，從而導致各系統(tǒng)資料不一致。這種不一致直接導致客戶服

2、務質量下降，收入流失乃至賠償，系統(tǒng)利用率下降。
　　基于上述背景，本文結合重慶網絡管理中心的信息化建設現(xiàn)狀，探討B(tài)ILLING-HSS信息系統(tǒng)的開發(fā)方案。論文工作內容包括:
　　深入調研重慶各級網元資料獲取方式現(xiàn)狀，開展系統(tǒng)的需求分析和業(yè)務流程分析工作，形成規(guī)范的系統(tǒng)需求規(guī)格指標。然后在系統(tǒng)分析的基礎上，綜合運用軟件工程的相關方法和原理，給出了市級網絡管理中心的建設方案。該方案提出采用Java技術，結合Oracle數(shù)據庫，在