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1、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理離不開人力資源管理,而績(jī)效管理日益成為人力資源管理的核心內(nèi)容???jī)效管理是幫助企業(yè)維持和提高生產(chǎn)力的動(dòng)力,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有效手段。然而,大多數(shù)企業(yè)把績(jī)效管理認(rèn)為是績(jī)效考核,而關(guān)注點(diǎn)落在了考核結(jié)果上,將績(jī)效管理僅作為人事決策的依據(jù),而不是有意識(shí)地運(yùn)用績(jī)效管理系統(tǒng)向員工傳達(dá)組織的目標(biāo),也不善于根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果制定員工能力發(fā)展計(jì)劃。因此,一個(gè)完善的績(jī)效考核指標(biāo)體系、一套健全的績(jī)效管理系統(tǒng),是實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的核心目標(biāo),促
2、進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。
本文首先介紹了QS公司績(jī)效管理指標(biāo)體系構(gòu)建的背景和意義,分別從美、德、日等工業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家介紹了國(guó)外現(xiàn)狀,又從理論基礎(chǔ)研究和績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究介紹了國(guó)內(nèi)的績(jī)效管理理論研究,之后確定本文的研究目標(biāo)和方法。本文的創(chuàng)新點(diǎn)有以下兩點(diǎn):1.將環(huán)保指標(biāo)融入績(jī)效考核體系,將“可持續(xù)發(fā)展”和“以人為本”思想貫穿論文始終;2.建立可“自助”選擇考核指標(biāo)內(nèi)容、“自主”調(diào)節(jié)指標(biāo)權(quán)重的靈活指標(biāo)體系。其次,本文介紹了與績(jī)效管理相
3、關(guān)的理論,如績(jī)效管理、績(jī)效考核,以及兩者之間的關(guān)系。詳細(xì)分析了績(jī)效考核的方法,以及各種方法使用的領(lǐng)域。
本文在充分分析QS公司績(jī)效管理現(xiàn)狀和QS公司目前績(jī)效管理方面存在的問題之后,結(jié)合QS公司的運(yùn)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),確定了以目標(biāo)管理法和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法為構(gòu)建QS公司績(jī)效考核指標(biāo)體系的方法。結(jié)合環(huán)保指標(biāo)、季節(jié)因素的影響完善指標(biāo)體系,最后以企業(yè)自查,內(nèi)部考核等方面分別建立指標(biāo)體系;再將指標(biāo)體系逐層細(xì)化分解,細(xì)化到個(gè)人的職工績(jī)效考核指標(biāo)
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