電商交易平臺(tái)在線糾紛解決機(jī)制研究——以商標(biāo)侵權(quán)為視角.pdf

1、在信息時(shí)代，高速發(fā)展的電子商務(wù)，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。電子商務(wù)重塑了我們的消費(fèi)習(xí)慣，為我們的工作和生活帶來(lái)了全面而深刻的變革，與此同時(shí)，大量的電商交易糾紛也隨之而來(lái)。電商交易糾紛種類(lèi)繁多，情況復(fù)雜，其中商標(biāo)侵權(quán)糾紛尤為突出。電商交易平臺(tái)的商標(biāo)侵權(quán)糾紛有著侵權(quán)主體特殊、侵權(quán)行為判定困難、侵權(quán)數(shù)額較小等特征，使得傳統(tǒng)的糾紛解決方式在面對(duì)電商交易糾紛中，暴露出嚴(yán)重的不適性與局限性。在這一大背景之下，電商交易平臺(tái)在線糾紛解決機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生

2、。
　　本文運(yùn)用包括實(shí)證分析、資料分析、對(duì)比分析在內(nèi)的多種方法，以商標(biāo)侵權(quán)為視角、重點(diǎn)及突破點(diǎn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外在線糾紛解決機(jī)構(gòu)的實(shí)踐探討電商交易平臺(tái)在線糾紛解決機(jī)制的相關(guān)問(wèn)題。
　　第一部分旨在厘清電商交易平臺(tái)在線糾紛解決機(jī)制的概念，分析電商交易平臺(tái)中商標(biāo)侵權(quán)糾紛的特征，得出電商交易平臺(tái)商標(biāo)侵權(quán)糾紛對(duì)于在線糾紛解決機(jī)制的要求。筆者首先將電商交易平臺(tái)、在線糾紛解決機(jī)制、商標(biāo)侵權(quán)三個(gè)概念分別進(jìn)行具體界定，從而得出電商交易平臺(tái)在線糾紛

3、解決機(jī)制概念、電商交易平臺(tái)商標(biāo)侵權(quán)概念，為后續(xù)的論證奠定基礎(chǔ)；
　　第二部分主要介紹國(guó)內(nèi)外在線糾紛解決方式的類(lèi)型，具體包括在線協(xié)商、在線調(diào)解、在線仲裁，并詳細(xì)闡釋各個(gè)類(lèi)型的運(yùn)行模式及相應(yīng)特點(diǎn)；
　　第三部分主要介紹我國(guó)各類(lèi)電商交易平臺(tái)在線糾紛解決機(jī)制的適用及存在的問(wèn)題。各類(lèi)在線糾紛解決機(jī)制都已在我國(guó)適用，并與電商交易糾紛解決相銜接，形成獨(dú)具特色的糾紛解決特點(diǎn)，通過(guò)介紹這些具有特色的糾紛解決機(jī)制，分析和梳理當(dāng)前我國(guó)電商交易平臺(tái)

4、在線糾紛解決機(jī)制存在的問(wèn)題，為后續(xù)的完善建議指明方向；
　　第四部分，結(jié)合電商交易平臺(tái)、電商交易平臺(tái)商標(biāo)侵權(quán)、在線糾紛解決機(jī)制的特點(diǎn)，針對(duì)國(guó)內(nèi)外在線糾紛解決機(jī)制存在的問(wèn)題，以?xún)?nèi)部機(jī)制完善和外部環(huán)境完善為邏輯，提出具有針對(duì)性、可行性的建議。筆者認(rèn)為通過(guò)提升公信力、加強(qiáng)糾紛解決能力、提高內(nèi)生執(zhí)行效力，從而完善電商交易平臺(tái)在線糾紛解決機(jī)制的內(nèi)部機(jī)制；通過(guò)完善相關(guān)法律、建立機(jī)構(gòu)認(rèn)證制度、強(qiáng)化與行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的聯(lián)動(dòng)、提升外生執(zhí)行能力、推廣機(jī)制