基于用戶需求的高校圖書館管理模式與策略研究——以內(nèi)蒙古Y大學圖書館為例.pdf

1、圖書館作為高等學校辦學的三大支柱之一，肩負著提供資訊、支援教學、輔助科研的重任，同時還承擔著開展大學生素質(zhì)教育，進而全面提高大學生文化素養(yǎng)的“第二課堂”的職責?；谄渲匾匚缓妥饔?，高校圖書館歷來被譽為“大學的心臟”、“學校的第二課堂”。近年來，國家對大學生素質(zhì)教育的重視程度越來越高，使得高等學校圖書館在地位不斷提升的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。長期以來由于內(nèi)部管理的方法流于教條和形式，使得高校圖書館在一個呆板僵化的體制下低效運行，很難滿足

2、讀者日益高標準和多元化的需求。在當前日益激烈的市場競爭和快速發(fā)展的信息技術(shù)環(huán)境下，高校圖書館的運行機制和管理模式都受到了巨大的挑戰(zhàn)和沖擊。因此，高等學校圖書館迫切需要全新的管理模式來突破困境，改變陳舊的管理方法和服務(wù)模式，以用戶需求為導向制定符合高等學校圖書館發(fā)展需求的管理方式和策略，并以此作為量化評價標準，推動高校圖書館服務(wù)師生的能力，從而更好的為高等學校教育教學和科學研究服務(wù)。
　　本篇論文以內(nèi)蒙古Y大學圖書館為例，以普通高等

3、學校圖書館規(guī)程（修訂）、目標管理理論、績效管理理論為依據(jù)，分析當前高等學校圖書館服務(wù)現(xiàn)狀及新形勢下暴露出的突出問題，以提高高校圖書館管理實效及服務(wù)水平為突破口和最終目的，嘗試系統(tǒng)化的提出基于用戶需求的高等學校圖書館管理模式和策略，以期望針對高等學校圖書館工作特點，使用科學合理的管理方法和手段，從而激發(fā)高等學校圖書館工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)新性，提高館藏資源的利用率，推動其服務(wù)水平不斷提高，從而最大程度地滿足讀者對信息知識多樣化、多層