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文檔簡介
1、隨著全業(yè)務(wù)經(jīng)營時代的到來,我國電信業(yè)所面對的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境即將發(fā)生巨大、深刻的變革,各種不確定性大大增加,國內(nèi)電信市場將會呈現(xiàn)新的格局。面對這種形勢,電信運(yùn)營商要想在激烈市場競爭中取得優(yōu)勢,就必須制定符合市場實(shí)際情況的營銷策略。
本文以為湖南移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為研究對象,運(yùn)用現(xiàn)代市場營銷理論、通信市場營銷理論以及客戶關(guān)系理論相結(jié)合的方法分析了湖南移動在全業(yè)務(wù)運(yùn)營下的基本營銷現(xiàn)狀和所處的市場營銷環(huán)境,借助最新市場細(xì)分的理論,并聚焦于
2、移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營中的集團(tuán)市場,采用BCG三四規(guī)則和SWOT分析法,找出湖南移動的優(yōu)勢和劣勢以及面臨的機(jī)會和威脅所在。借助波士頓矩陣分析法,對當(dāng)前和未來幾年部署的產(chǎn)品進(jìn)行梳理,通過理論聯(lián)系實(shí)際,采用橫向?qū)Ρ群涂v向演變分析的方法同時借助藍(lán)契斯特法則提出了全業(yè)務(wù)運(yùn)營下湖南移動公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場營銷策略。即:樹立現(xiàn)代市場營銷理念、實(shí)施全業(yè)務(wù)運(yùn)營下湖南移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷、加強(qiáng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營下客戶關(guān)系管理、加快全業(yè)務(wù)運(yùn)營下湖南移動營銷渠道轉(zhuǎn)型。
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