物流企業(yè)信息化投資風險管理研究.pdf

1、在現(xiàn)代物流服務(wù)日益精細化的今天，客戶對物流服務(wù)的要求越來越高。物流企業(yè)為了滿足客戶的需求，提高企業(yè)的核心競爭力，紛紛進行信息化建設(shè)，但是信息化投資具有高風險性、高失敗率等特點。物流企業(yè)在信息化投資風險管理中最需要解決的問題就是如何對信息化投資風險進行識別和分析，并提出相應的控制策略，以降低風險，而現(xiàn)有研究還存在一定的不足之處。因此，基于實踐中企業(yè)的需要和目前研究的不足，對物流企業(yè)信息化投資風險進行識別、評估和控制具有研究的理論意義和實踐

2、意義。
　　 首先，在現(xiàn)有文獻基礎(chǔ)上，分析了物流企業(yè)信息化投資的特點，并提出了物流企業(yè)信息化投資風險管理框架。
　　 其次，在借鑒以往文獻研究的基礎(chǔ)上，從物流企業(yè)外部和物流企業(yè)內(nèi)部兩個方面分析了物流企業(yè)信息化投資風險因素，共包括41個風險因素。然后通過問卷調(diào)查，采用因子分析法識別出9個風險因子，即系統(tǒng)因子、項目資金因子、管理因子、項目團隊因子、軟件選型因子、咨詢商因子、市場因子、企業(yè)運營狀況因子和社會環(huán)境因子，并包括21

3、個風險因素，構(gòu)成了影響物流企業(yè)信息化投資的關(guān)鍵風險因素集，為F企業(yè)建立物流信息系統(tǒng)進行風險評估奠定了基礎(chǔ)。
　　 第三，以F企業(yè)為研究對象，通過分析F企業(yè)建立物流信息系統(tǒng)的關(guān)鍵風險因素，構(gòu)建風險評估指標體系，并通過采用粗糙集與模糊綜合評估相結(jié)合的方法對F企業(yè)的關(guān)鍵風險因素進行評估，得出關(guān)鍵風險因素的權(quán)重、風險大小的等級以及項目總體風險大小的等級。
　　 研究結(jié)果表明，在物流信息系統(tǒng)的建設(shè)中，項目總體風險水平的等級為高，其

4、中在系統(tǒng)因素、項目資金因素、管理因素、項目團隊因素、軟件選型因素、企業(yè)運營狀況因素以及社會環(huán)境因素等方面風險水平的等級均為高，只有在咨詢商因素和市場因素方面的風險水平的等級為中。評估方法和評估結(jié)果為F企業(yè)信息化投資風險控制提供參考依據(jù)。
　　 然后，通過風險識別和風險評估，本文分別對F企業(yè)信息化投資中的系統(tǒng)因素、項目資金因素、管理因素、項目團隊因素、軟件選型因素、咨詢商因素、市場因素、企業(yè)運營狀況因素和社會環(huán)境因素等關(guān)鍵風險因素