面向C2C電子商務(wù)的多維度交易風(fēng)險度量模型研究.pdf

1、電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式給人們帶來了無限商機(jī),也給人們的生活和工作方式帶來了革命性的變革。尤其是 C2C模式的電子商務(wù)平臺(如淘寶、易趣)在國內(nèi)外市場占據(jù)了主導(dǎo)地位,得到了長足的發(fā)展。然而,由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性、開放性、自由性,導(dǎo)致了其交易存在較大的潛在風(fēng)險。
　　從消費(fèi)者的角度出發(fā),結(jié)合計算機(jī)應(yīng)用、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的知識,將電子商務(wù)交易風(fēng)險分為客觀風(fēng)險和主觀風(fēng)險。通過對主、客觀風(fēng)險的定性分析和定量度量,引入一個風(fēng)險

2、修正因子整合主、客觀風(fēng)險,提出了一種面向C2C電子商務(wù)的多維度交易風(fēng)險度量模型 MTREM(Multi-dimension Trade Risk Evaluation Model),該模型根據(jù)商家服務(wù)態(tài)度、商品的價格、商品的質(zhì)量、消費(fèi)者對商家的信任度、個人月收入以及前期交易經(jīng)驗來對當(dāng)前交易的風(fēng)險進(jìn)行定量的動態(tài)度量。
　　根據(jù) MTREM模型的理論分析,對模型進(jìn)行了仿真實驗,并以淘寶網(wǎng)上的交易數(shù)據(jù)作為MTREM模型的實驗數(shù)據(jù)源,對交

3、易風(fēng)險的各個影響因素用Matlab進(jìn)行實驗設(shè)計,分析各個風(fēng)險因素對交易風(fēng)險的影響,驗證了動態(tài)交易風(fēng)險度量模型的科學(xué)性和有效性。對比分析結(jié)果表明,MTREM得到的定量結(jié)果和已有文獻(xiàn)的關(guān)于交易風(fēng)險的定性分析結(jié)果是相吻合的,但是MTREM模型對交易風(fēng)險是定量地度量的,而且從多維度的角度,考慮的風(fēng)險因子更全面,更客觀。
　　為了驗證MTREM模型的可行性和實用性,對MTREM模型進(jìn)行了實現(xiàn)及集成應(yīng)用,將 MTREM模型應(yīng)用到當(dāng)前電子商務(wù)系