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文檔簡介
1、面對如洪水猛獸般的國際市場沖擊,國內(nèi)各企業(yè),當(dāng)然包括證券企業(yè)在內(nèi),要想生存下去,就必須接受競爭和挑戰(zhàn)。那么如何讓一個(gè)龐大的證券公司運(yùn)轉(zhuǎn)起來,績效管理首當(dāng)其沖。各個(gè)企業(yè)都離不開考核,而最為行之有效的考核方式是績效考核,證券公司中,客戶經(jīng)理發(fā)揮著巨大作用,對客戶經(jīng)理的考核就是證券公司考核的重點(diǎn),績效考核獎(jiǎng)勵(lì)分為很多形式:獎(jiǎng)金、禮品、假期等等。
證券公司,以市場營銷為主要產(chǎn)業(yè)內(nèi)容,那么,市場營銷的主體——客戶經(jīng)理發(fā)揮的作用是不容辯駁
2、的,可以說,客戶經(jīng)理的績效考核成功了,市場營銷就不成問題,隨之而來的是整個(gè)證券公司的成功??蛻艚?jīng)理的績效考核首先在國外有成功例子,本文通過分析國內(nèi)外證券公司對客戶經(jīng)理在績效考核制度上的成功與失敗,對績效考核理論和方法進(jìn)行深入的研究,它旨在找出目前考核方案的不足,針對這些方案產(chǎn)生不足的原因,找到解決辦法,本文主要借鑒平衡計(jì)分卡、層次分析卡的思路建立一種新的績效考核方案,以期建立更有效的證券公司客戶經(jīng)理績效考核體系。我國證券公司客戶經(jīng)理績效
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