航空公司“配載員”崗位研究——以A航為例.pdf

1、崗位研究是以企業(yè)組織中各類勞動(dòng)者的工作崗位為對(duì)象，采用管理學(xué)的多種方法，經(jīng)過崗位調(diào)查、崗位分析、任職條件描述等多個(gè)環(huán)節(jié)，制定出崗位說明書等人力資源管理文件，為人力資源的戰(zhàn)略制定、人員配置、績(jī)效考核、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬制定、員工關(guān)系管理等管理工作提供規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的過程。
　　本文著眼于國內(nèi)航空業(yè)龍頭企業(yè)A航公司地面服務(wù)部中“配載員”這一崗位進(jìn)行研究，根據(jù)其工作的典型特征，對(duì)該崗位的工作性質(zhì)、職責(zé)范圍、主要工作成果、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工

2、承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件等通過問卷法、訪談法和文獻(xiàn)分析法進(jìn)行了詳細(xì)的崗位調(diào)查和分析，并詳細(xì)說明了制定出崗位規(guī)范、崗位說明書等人力資源的過程。
　　文中介紹了崗位研究的相關(guān)理論知識(shí)。
　　最后，本文按照崗位研究的背景信息調(diào)查、崗位分析，對(duì)A航“配載員”制定出了相應(yīng)的崗位說明書，調(diào)整了A航公司的組織結(jié)構(gòu)，并從招聘、日常管理、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)開發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃等角度分析了目前A航在“配載員”管理工作中遇到的問題，并一一給出了解