基于納稅人權(quán)利的納稅服務(wù)優(yōu)化研究.pdf

1、納稅服務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)中期的美國,為納稅人提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的納稅服務(wù)是國際稅收管理的發(fā)展趨勢。隨著我國政府職能轉(zhuǎn)變及稅收征管改革的推進,納稅服務(wù)已成為稅務(wù)部門的一項重要基礎(chǔ)性工作并得到了很大發(fā)展。但由于長期以來我國稅收執(zhí)法實踐偏重于執(zhí)法和管理,過分強調(diào)納稅人義務(wù),相對忽視納稅人法律地位及合法權(quán)利,致使納稅服務(wù)工作一直以來處于較低發(fā)展階段,服務(wù)水平也還停留在較淺層次,滯后于納稅人日益增長的納稅需求,離納稅人的預(yù)期目標(biāo)或期望值還有很

2、大差距,這些客觀現(xiàn)實使納稅服務(wù)成為我國當(dāng)前稅收領(lǐng)域積極研究的重要課題,而優(yōu)化納稅服務(wù)也關(guān)系到納稅人權(quán)益保障、政府形象塑造等一系列重大問題。
　　 納稅服務(wù)作為稅務(wù)部門最基礎(chǔ)性的工作,是支撐整個稅收工作運行的塔基,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效全面經(jīng)濟的納稅服務(wù),不僅是為了更好地保障納稅人權(quán)利的實現(xiàn),也是為了最終促進納稅人依法有效履行納稅義務(wù)。本文基于納稅人權(quán)利這一納稅服務(wù)的落腳點,結(jié)合現(xiàn)代公共管理的一些理論思想,通過比照國內(nèi)外納稅服務(wù)發(fā)展

3、狀況,認為我國納稅服務(wù)發(fā)展中之所以存在種種問題的根本原因就在于我國缺乏納稅服務(wù)形成的文化土壤,既沒有相關(guān)理論做依據(jù),又不重視納稅人權(quán)利,致使納稅人及納稅人權(quán)利長期以來沒有得到應(yīng)有尊重?；谖覈{稅服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,文章重點分析了我國納稅服務(wù)實踐中存在問題的原因,在此基礎(chǔ)上借鑒國外納稅服務(wù)先進經(jīng)驗和做法,提出了今后優(yōu)化納稅服務(wù)的建議。建議突出理論對實踐的巨大指導(dǎo)作用,強調(diào)納稅人權(quán)利保障的重大現(xiàn)實意義,同時將信息化標(biāo)記為現(xiàn)代納稅服務(wù)的時代特征