長(zhǎng)沙聯(lián)通集團(tuán)信息化產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究.pdf

1、電信業(yè)是的我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，受到高度的關(guān)注。2008年，工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)改委和財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于深化電信體制改革的通告》，重組改革后的中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)三家運(yùn)營(yíng)商獲得全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)資格并陸續(xù)獲得了3G牌照，聯(lián)通獲得WCDMA牌照，移動(dòng)獲得TD—SCDMA牌照，電信獲得CDMA2000牌照，三家運(yùn)行商都能同時(shí)經(jīng)營(yíng)固定和移動(dòng)的語(yǔ)音與數(shù)據(jù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及其他增值業(yè)務(wù)，我國(guó)電信業(yè)從此進(jìn)入全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的偉大時(shí)代。通信行業(yè)的3G大

2、戰(zhàn)已經(jīng)拉開序幕。
　　 在這種格局下，集團(tuán)客戶在企業(yè)的戰(zhàn)略性地位越來(lái)越高，是各家電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng)。集團(tuán)信息化產(chǎn)品對(duì)保有、拓展集團(tuán)客戶有著重要的作用。該論文在確定選題意義基礎(chǔ)上，分析了長(zhǎng)沙聯(lián)通現(xiàn)有的集團(tuán)信息化產(chǎn)品的種類，特點(diǎn)，適用范圍;分析了長(zhǎng)沙聯(lián)通現(xiàn)有的集團(tuán)信息化產(chǎn)品發(fā)展面臨的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。通過(guò)對(duì)長(zhǎng)沙聯(lián)通集團(tuán)信息化產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀與存問題的分析，確定了長(zhǎng)沙聯(lián)通集團(tuán)信息化產(chǎn)品的營(yíng)銷戰(zhàn)略和發(fā)展策略;并闡述了信息化產(chǎn)品給社

3、會(huì)各行各業(yè)帶來(lái)的重要影響;提出了長(zhǎng)沙聯(lián)通應(yīng)通過(guò)鎖定行業(yè)集團(tuán)客戶的信息化需求，針對(duì)不同行業(yè)集團(tuán)客戶，推出個(gè)性化集團(tuán)信息化產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求的營(yíng)銷模式。建議今后，長(zhǎng)沙聯(lián)通要積極應(yīng)對(duì)控制風(fēng)險(xiǎn)，有效減緩客戶ARPU降低幅度和客戶流失速度，繼續(xù)集團(tuán)客戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)和WCDMA的高網(wǎng)速優(yōu)勢(shì)，把握客戶個(gè)性化的信息化需求，確保集團(tuán)客戶成為長(zhǎng)沙聯(lián)通持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)力和主要增長(zhǎng)點(diǎn)。希望能為長(zhǎng)沙聯(lián)通應(yīng)對(duì)集團(tuán)客戶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生一定的積極作用