建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析與評價研究.pdf

1、建筑業(yè)是我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，尤其是近年來，建筑行業(yè)以及建筑市場得到了充分的發(fā)展，對整個國民經(jīng)濟的重要帶動作用也越發(fā)明顯。建筑行業(yè)的迅猛發(fā)展帶動了建筑企業(yè)的蓬勃發(fā)展，建筑企業(yè)的數(shù)量也達到了空前的規(guī)模，使得建筑市場活動非?；钴S。然而，隨著建筑市場的進一步快速發(fā)展，我國建筑企業(yè)開始面臨一系列難題，在一定程度上限制了建筑行業(yè)的進一步健康發(fā)展。越來越多的企業(yè)意識到需要對企業(yè)業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)等進行調(diào)整，以改善目前狀況。
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2、管理的思想與理論就是在這樣的環(huán)境下開始逐漸走進企業(yè)，并迅速產(chǎn)生、發(fā)展并壯大。自從上個世紀90年代美國麻省理工學(xué)院的邁克爾·哈默教授開始提出針對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造進行研究后，流程管理便立刻受到眾多學(xué)者以及企業(yè)的關(guān)注。隨著實踐與研究的進一步發(fā)展，學(xué)術(shù)界在流程再造的基礎(chǔ)上提出流程管理理論，使得對業(yè)務(wù)流程的研究得到進一步完善。
　　本文結(jié)合對業(yè)務(wù)流程管理理論相關(guān)文獻資料的學(xué)習(xí)，對建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程做進一步探究，主要針對建筑企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的

3、選擇和分析、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析優(yōu)化以及持續(xù)改進等問題進行詳細分析研究，找到合適的評價方法。同時，在適應(yīng)建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程方面對企業(yè)提出幾點建議。第一章是緒論，主要介紹論文的研究背景以及主要內(nèi)容；第二章對文章涉及到的基礎(chǔ)理論，即流程管理和績效評價的相關(guān)理論進行介紹；第三章對建筑企業(yè)流程進行分析，明確核心流程的確定方法；第四章主要闡述建筑企業(yè)流程的績效評價；第五章是案例分析；第六章是論文的結(jié)論部分。
　　隨著市場競爭日趨激烈，流程成為了