2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、動態(tài)競爭是企業(yè)戰(zhàn)略研究的一個(gè)重要理論,在動態(tài)競爭環(huán)境下,某種競爭模式或競爭格局很難長時(shí)間地維系,企業(yè)的競爭優(yōu)勢很難長時(shí)間保持。動態(tài)競爭的研究重點(diǎn)是探討企業(yè)的競爭行為會引起競爭對手的何種反應(yīng),分析在激烈的競爭中企業(yè)為了獲得并保持競爭優(yōu)勢必須注重競爭對手的分析,建立完整的信息汲取機(jī)制,及時(shí)準(zhǔn)確地觀察和預(yù)測競爭對手的競爭行為,努力建立自己的競爭優(yōu)勢以削弱競爭對手的競爭優(yōu)勢。
   在動態(tài)競爭環(huán)境下,顧客作為企業(yè)利潤的源泉,是企業(yè)的重要

2、資產(chǎn),也是競爭者之間相互爭奪的對象。企業(yè)為了獲取利潤,就必須采取措施防范顧客資產(chǎn)的流失。因此,了解動態(tài)競爭環(huán)境下顧客資產(chǎn)流失的影響因素以及流失路徑、模式與形態(tài),對于維系和贏回顧客資產(chǎn)及提升企業(yè)的盈利能力具有重要的意義。
   本文通過對動態(tài)競爭理論以及顧客資產(chǎn)理論的查閱和梳理,掌握動態(tài)競爭環(huán)境下顧客資產(chǎn)的特點(diǎn)及顧客資產(chǎn)的形成機(jī)理。以顧客行為為線索,研究顧客資產(chǎn)流失的動態(tài)縱向評估模型以及流失路徑。運(yùn)用系統(tǒng)動力學(xué)相關(guān)理論探討動態(tài)競爭

3、環(huán)境下影響顧客資產(chǎn)流失的影響因素。在此基礎(chǔ)上,提出顧客資產(chǎn)流失防范和贏回路徑。
   本文采用文獻(xiàn)綜述法、訪談法、專家咨詢法以及系統(tǒng)動力學(xué)仿真研究法等定性與定量相結(jié)合的方法。采用文獻(xiàn)綜述法,在國內(nèi)外顧客資產(chǎn)及動態(tài)競爭研究分析的基礎(chǔ)上,比較國內(nèi)外的研究,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為論文的研究奠定良好的基礎(chǔ)。采用系統(tǒng)動力學(xué)的方法,建立顧客資產(chǎn)流失的系統(tǒng)動力學(xué)模型,深度分析影響顧客資產(chǎn)流失的深層機(jī)理。
   本課題研究的目的是探討動態(tài)競爭

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