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文檔簡(jiǎn)介
1、近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的蓬勃發(fā)展加劇了網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)更使得消費(fèi)者從關(guān)注商品轉(zhuǎn)為更加注重購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的良好體驗(yàn).現(xiàn)在許多網(wǎng)店在裝修時(shí)缺乏科學(xué)的指導(dǎo),嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn).本文通過(guò)實(shí)證研究,從情感反應(yīng)的視角構(gòu)建了網(wǎng)店裝修的理論研究框架,從而為評(píng)價(jià)網(wǎng)店裝修的質(zhì)量提供依據(jù),指導(dǎo)在線商家更有針對(duì)性地改進(jìn)網(wǎng)店的設(shè)計(jì)。
本文先通過(guò)文猷梳理,將網(wǎng)店裝修的內(nèi)涵和外延進(jìn)行了清楚的界定,通過(guò)借鑒相關(guān)領(lǐng)域的研究成果,以刺激.反應(yīng)模
2、型(S-O-R模型)為理論框架,并通過(guò)買(mǎi)家,賣(mài)家和專(zhuān)業(yè)人員的開(kāi)放武訪談,構(gòu)建了網(wǎng)店裝修對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響機(jī)理模型。
接著,本文在淘寶網(wǎng)、豬八戒威客網(wǎng)和問(wèn)卷星這三個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)同時(shí)開(kāi)展實(shí)證研究,對(duì)具有淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)的買(mǎi)家進(jìn)行了調(diào)查,并運(yùn)用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析.
在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)云南綠A生物工程有限公司的網(wǎng)店裝修實(shí)例進(jìn)行分析,再次驗(yàn)證了模型和假設(shè)的合理性。
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