CA保險(xiǎn)公司績(jī)效考核體系優(yōu)化設(shè)計(jì).pdf

1、績(jī)效考核是人力資源管理中重要的環(huán)節(jié)之一，其中績(jī)效考核的應(yīng)用結(jié)果影響了整個(gè)績(jī)效考核流程的有效性和完善性，直接反映管理過(guò)程是否成功。一套完整的績(jī)效考核體系應(yīng)該是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程，由制定考核目標(biāo)、指標(biāo)細(xì)分、績(jī)效考核和考核激勵(lì)等步驟組成，而考核激勵(lì)最終又會(huì)進(jìn)而影響到考核目標(biāo)的設(shè)定。本文是以學(xué)習(xí)和參考國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)和相關(guān)理論成果為基礎(chǔ)，以CA保險(xiǎn)公司為研究對(duì)象，對(duì)其績(jī)效考核體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
　　本文首先從介紹績(jī)效管理概念開(kāi)始，進(jìn)而對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)

2、者文獻(xiàn)研究和相關(guān)重要理論原理進(jìn)行闡述，引出平衡計(jì)分卡、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法、全方位績(jī)效考核法和KPI績(jī)效指標(biāo)評(píng)估法等四種目前企業(yè)管理中應(yīng)用較為廣泛的考核辦法。本文寫作目的是主要通過(guò)對(duì)CA保險(xiǎn)公司績(jī)效管理中存在問(wèn)題進(jìn)行分析并找出其產(chǎn)生原因，對(duì)績(jī)效管理提出優(yōu)化建議，最終使其符合公司戰(zhàn)略發(fā)展并提高考核管理效用。在績(jī)效考核優(yōu)化過(guò)程中，運(yùn)用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法進(jìn)行職位描述，經(jīng)過(guò)分析制定出該職位的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的提供依據(jù)。為保證

3、考核信息的準(zhǔn)確性和全面性故采用全方位績(jī)效考核法增加績(jī)效考核數(shù)據(jù)來(lái)源。并以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向通過(guò)重新制定KPI關(guān)鍵指標(biāo)，對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行考核并引導(dǎo)其相互配合完成公司戰(zhàn)略目標(biāo)。優(yōu)化設(shè)計(jì)還加入考核結(jié)果申訴、溝通反饋等環(huán)節(jié)，可以在考核過(guò)程中形成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析總結(jié)、優(yōu)化改善的動(dòng)態(tài)調(diào)整模式，提升績(jī)效管理水平，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核管理不斷適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的目的。
　　本文的研究有助于提高CA保險(xiǎn)公司的管理效率，提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力，減少人才流失率，為人才儲(chǔ)備