2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、傳統(tǒng)旅行社在旅游業(yè)的發(fā)展中扮演著不可或缺的角色,發(fā)揮著重要的作用。隨著旅游電子商務的發(fā)展與廣泛應用,傳統(tǒng)旅行社行業(yè)受到了前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。以攜程為代表的在線旅游中間商正迅速向傳統(tǒng)旅行社行業(yè)滲透并擠壓著其盈利空間,改變了傳統(tǒng)旅行社的經(jīng)營模式和產(chǎn)業(yè)價值鏈。面對市場競爭格局的演變,傳統(tǒng)旅行社行業(yè)需要重構和組織價值鏈上的關鍵資源,以提高競爭優(yōu)勢并獲得發(fā)展空間。
  本文從旅游電子商務的發(fā)展入手,應用價值鏈分析工具,運用了文獻研究、理論

2、推理、對比研究以及案例分析的方法,分析了傳統(tǒng)旅行社內外部價值鏈構成,結合旅游電子商務對傳統(tǒng)旅行社內外部價值鏈的影響,分析了傳統(tǒng)旅行社的核心競爭力,從組織結構再造和業(yè)務流程重組、團隊管理與人力資源提升、信息平臺應用、企業(yè)文化塑造、產(chǎn)品設計與組合和客戶關系管理等方面提出了傳統(tǒng)旅行社內部價值鏈的競爭策略;以及傳統(tǒng)旅行社在整合產(chǎn)業(yè)價值鏈關鍵資源、產(chǎn)業(yè)外企業(yè)合作、分銷渠道整合和品牌優(yōu)勢打造等方面產(chǎn)業(yè)價值鏈的競爭策略,以期對電子商務環(huán)境下傳統(tǒng)旅行社

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