績效管理驅(qū)動下的我國城區(qū)數(shù)字政府建設(shè)研究.pdf

1、在信息技術(shù)時代和知識經(jīng)濟(jì)時代的環(huán)境背景下,信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的推動力日益明顯,各國政府也日漸把這種發(fā)展方式納入國家發(fā)展戰(zhàn)略。與此相適應(yīng),實現(xiàn)政府辦公和社會治理的高效化、信息化、有序化也成為對政府行為應(yīng)然要求。城區(qū)數(shù)字政府通過業(yè)務(wù)資源網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對信息進(jìn)行收集、傳輸、共享、保密、分類整理,從而實現(xiàn)政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)辦公、決策制定和信息傳遞的無紙化,并外向公眾提供數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息和服務(wù)。城區(qū)數(shù)字政府的建設(shè)為政府辦公效率的提

2、高、信息共享程度的加深、公眾滿意度和政府公信力的提升創(chuàng)造了有力的技術(shù)支撐。
　　現(xiàn)代社會中的政府與傳統(tǒng)政府組織相比,面臨著新的行政環(huán)境:信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用、信息的傳播速度加快和共享程度加深、民眾權(quán)利意識的覺醒等等,現(xiàn)代社會的日新月異和新情況、新問題的層出不窮也促使政府職能的轉(zhuǎn)變與結(jié)構(gòu)的調(diào)整,政府的數(shù)字化、智能化特征日益明顯。在政府績效管理應(yīng)用于政府管理的實踐過程中,要既要體現(xiàn)政府的基本職能、優(yōu)化過程和達(dá)成目標(biāo),又要強(qiáng)化

3、政府組織的數(shù)字化、智能化程度,彰顯創(chuàng)新和集成智能?？冃Ч芾碜鳛楝F(xiàn)代科學(xué)管理手段,可以克服城區(qū)數(shù)字政府建設(shè)過程中諸如重復(fù)建設(shè)、信息不對稱等弊端,把城區(qū)數(shù)字政府建設(shè)規(guī)制到注重效率和功能的軌道上來,通過對城區(qū)數(shù)字政府建設(shè)過程的層層考核和分析,為城區(qū)數(shù)字政府建設(shè)提供決策依據(jù)、實現(xiàn)資源整合、為服務(wù)型政府的建立和政府的善治提供保障。
　　本文采用文獻(xiàn)分析法,系統(tǒng)闡述了政府績效管理含義和政府績效管理模型,分析了城區(qū)數(shù)字政府的含義以及建設(shè)城區(qū)數(shù)字

4、政府的理論基礎(chǔ),提出了績效管理視角下我國城區(qū)數(shù)字政府建設(shè)的必要性和意義。在理論研究的基礎(chǔ)上,運(yùn)用案例分析法選取了國內(nèi)外4個典型城市數(shù)字政府建設(shè)典型案例。系統(tǒng)歸納了韓國首爾市、美國紐約市以及我國上海市、北京市在績效管理和數(shù)字政府建設(shè)的理論和實踐方面的共識性典型經(jīng)驗,繼而創(chuàng)立了績效管理驅(qū)動下我國城區(qū)數(shù)字政府建設(shè)的模型,并對模型的運(yùn)用和實施提出了建議和對策,以期通過借助績效管理手段,對城區(qū)數(shù)字政府建設(shè)過程進(jìn)行合理有效地監(jiān)控,確保城區(qū)數(shù)字政府建