價值生態(tài)共享經(jīng)濟平臺下的價值驅(qū)動因素研究.pdf

1、價值創(chuàng)造是所有企業(yè)的目標，但是很多企業(yè)常常不為顧客創(chuàng)造價值。為了從更高的角度理解價值創(chuàng)造理論，一些學者使用了價值生態(tài)這一新的術語。為了成功地傳遞價值，企業(yè)經(jīng)常追求創(chuàng)新的方法來盈利，提高顧客忠誠度，使其產(chǎn)品或服務更吸引消費者，為客戶創(chuàng)造價值。在這些商業(yè)模型中，共享經(jīng)濟也不例外。盡管相對新穎，但是最近在全球取得成功的商業(yè)模型顯示，共享經(jīng)濟模型對于促進經(jīng)濟發(fā)展有多重要。本研究的目的就是理解價值生態(tài)這一概念，確定驅(qū)動價值創(chuàng)造的變量，理解在共享經(jīng)

2、濟環(huán)境下的內(nèi)涵。
　　使用案例研究方法，通過對兩個案例的比較和對二手數(shù)據(jù)的分析，本研究驗證了共享經(jīng)濟環(huán)境下價值創(chuàng)造的機制。首先，本文選擇了一個具有多元戰(zhàn)略的共享經(jīng)濟實例 Uber，將其與集中戰(zhàn)略的共享經(jīng)濟實例 Ofo作比較。第二，通過對共享經(jīng)濟、價值創(chuàng)造、價值鏈和價值生態(tài)等方面的二手數(shù)據(jù)的分析，本文比較了兩者是如何運作的，以及各自的機制是如何創(chuàng)造客戶價值的。第三，使用定性研究來比較兩個案例的機制，由此得出結論，成本節(jié)約、效力、反饋