程序、互動不公正的補救及其效果研究.pdf

1、組織的各種決定與員工的經(jīng)濟利益、情感態(tài)度等方面息息相關(guān),員工總是用他們敏銳的眼睛審視著各種決定是否公正。組織中的資源分配,是否被組織成員們認為公正合理,不僅直接關(guān)系到個人的態(tài)度、情感與行為表現(xiàn),還會影響到員工的工作效率,乃至組織的長期績效與社會的穩(wěn)定。以往的研究表明,組織能夠采取行之有效的補救措施,減輕工作場所中不公正的負面影響和沖突,彌補員工的不公正感知。
　　 基于此,本研究結(jié)合中國企業(yè)的管理現(xiàn)狀,把握當前研究趨勢,旨在探討

2、組織公正與補救措施、滿意度等結(jié)果變量之間的關(guān)系。本研究假設(shè),組織補救措施的有效性依賴于不公正感知類型和補救措施的匹配程度。研究試圖通過對企業(yè)員工的實證調(diào)查,研究不同不公正補救措施的類型及其效果的差異。一方面,我們對中國情境下公正補救措施的類型進行歸納和總結(jié);另一方面,我們通過結(jié)構(gòu)式問卷和情境問卷,探究程序、互動不公正的補救措施在補救效果上的差異,特別是在員工的公正感知、滿意度、組織認同、消極情緒和抱怨行為上的表現(xiàn)。
　　 本研究

3、對176名浙江企業(yè)員工進行問卷調(diào)查,經(jīng)數(shù)據(jù)整理與分析,研究一有如下結(jié)論:(1)組織公正與組織認同、工作滿意度呈顯著正相關(guān),組織公正與消極情緒呈顯著負相關(guān);(2)工具性補救在程序公正和組織認同之間起調(diào)節(jié)作用;(3)關(guān)系彌補在程序公正和組織認同之間起調(diào)節(jié)作用;(4)道德補救在互動公正和消極情緒之間起調(diào)節(jié)作用。研究二有如下結(jié)論:(5)相比互動不公正,工具性補救對程序不公正的補救效果更好;(6)相比程序不公正,道德補救對互動不公正的補救效果更好