創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對(duì)績(jī)效的影響.pdf

1、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)立于不敗之地的法寶。作為戰(zhàn)略管理研究的重要課題，資源配置被認(rèn)為是提升企業(yè)績(jī)效、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，企業(yè)如何通過資源配置獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為管理學(xué)者和企業(yè)人士關(guān)注的焦點(diǎn)問題。
　　 本文基于資源基礎(chǔ)理論和資源配置理論，從創(chuàng)新能力與客戶資源相互配置影響企業(yè)績(jī)效的視角入手，將創(chuàng)新能力和客戶分別劃分為深度和廣度，得到四種資源配置決策。然后，以我國(guó)信

2、息技術(shù)業(yè)和制造業(yè)A股上市公司2006～2011年面板數(shù)據(jù)為研究樣本，對(duì)創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對(duì)企業(yè)績(jī)效及績(jī)效波動(dòng)的影響進(jìn)行了實(shí)證研究。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合環(huán)境動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，進(jìn)一步探討了環(huán)境動(dòng)態(tài)性下創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對(duì)企業(yè)績(jī)效及績(jī)效波動(dòng)的影響。
　　 研究結(jié)果表明，深度客戶-廣度創(chuàng)新配置決策對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響，對(duì)績(jī)效波動(dòng)具有顯著的負(fù)向影響;深度創(chuàng)新-廣度客戶配置決策對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響，對(duì)績(jī)效波動(dòng)具有顯著的

3、負(fù)向影響;資源多樣化配置決策對(duì)企業(yè)績(jī)效和績(jī)效波動(dòng)均具有顯著的負(fù)向影響;資源集中配置決策對(duì)企業(yè)績(jī)效和績(jī)效波動(dòng)均有顯著的正向影響。環(huán)境動(dòng)態(tài)性正向調(diào)節(jié)深度客戶-廣度創(chuàng)新配置決策與績(jī)效的正向關(guān)系以及與績(jī)效波動(dòng)的負(fù)向關(guān)系;環(huán)境動(dòng)態(tài)性正向調(diào)節(jié)深度創(chuàng)新-廣度客戶配置決策與績(jī)效的正向關(guān)系以及與績(jī)效波動(dòng)的負(fù)向關(guān)系;環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)資源多樣化配置決策與績(jī)效負(fù)向關(guān)系的反向調(diào)節(jié)作用不顯著，對(duì)資源多樣化配置決策與績(jī)效波動(dòng)負(fù)向關(guān)系的正向調(diào)節(jié)作用顯著;環(huán)境動(dòng)態(tài)性反向調(diào)節(jié)