績(jī)效考核與護(hù)士滿意度及個(gè)人評(píng)價(jià)的相關(guān)性研究.pdf

1、目的：調(diào)查三級(jí)甲等醫(yī)院護(hù)理績(jī)效考核、護(hù)士滿意度及個(gè)人評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀，分析績(jī)效考核與護(hù)士滿意度及個(gè)人評(píng)價(jià)的相關(guān)性，考察護(hù)理人員工作績(jī)效及存在的問題，建立科學(xué)有效的護(hù)理績(jī)效考評(píng)體系，為進(jìn)一步做好績(jī)效考核提供可靠依據(jù)。
　　 方法：運(yùn)用平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的理論，在訪談護(hù)理管理專家的基礎(chǔ)上，自行設(shè)計(jì)護(hù)士績(jī)效考核自評(píng)量表、護(hù)士績(jī)效考核他評(píng)量表、護(hù)士滿意度量表3個(gè)調(diào)查表，構(gòu)建以平衡計(jì)分卡為框架的護(hù)理工作績(jī)效考核指標(biāo)體系。采用方便抽樣方法，

2、從華北石油總醫(yī)院選取120名現(xiàn)職臨床護(hù)士作為研究對(duì)象，采用問卷調(diào)查形式進(jìn)行研究，內(nèi)容包括：護(hù)理人員的年齡、護(hù)齡、學(xué)歷、職稱及聘用方式等調(diào)查內(nèi)容。共發(fā)放問卷360份，回收360份，回收率100％，有效率為100％。統(tǒng)計(jì)分析采用SPSS17.0軟件進(jìn)行，統(tǒng)計(jì)方法采用描述性分析、方差分析、相關(guān)分析、回歸分析。
　　 結(jié)果：
　　 1.護(hù)士績(jī)效考核自評(píng)、護(hù)士績(jī)效考核他評(píng)、護(hù)理滿意度的情況
　　 通過對(duì)120名護(hù)理人員滿意

3、度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，護(hù)士對(duì)工作能力滿意度最高，達(dá)到93.4％;個(gè)人發(fā)展?jié)M意度最低，達(dá)到52.5％；在護(hù)士績(jī)效考核自評(píng)中，專業(yè)技術(shù)評(píng)價(jià)最高，達(dá)到97.5％；創(chuàng)新能力最低，僅為56.6％;在護(hù)士績(jī)效考核他評(píng)中，專業(yè)技術(shù)評(píng)價(jià)最高，達(dá)到90.8％；創(chuàng)新能力最低，僅為10.8％。
　　 2.護(hù)士績(jī)效考核自評(píng)、護(hù)士績(jī)效考核他評(píng)、護(hù)士滿意度的相關(guān)性
　　 護(hù)士績(jī)效考核他評(píng)與護(hù)士績(jī)效考核自評(píng)中的專業(yè)技術(shù)、專業(yè)發(fā)展、協(xié)調(diào)與管理能力顯著相關(guān)關(guān)系(

4、P＜0.01)，與創(chuàng)新能力相關(guān)不顯著(P＜0.05)。護(hù)士績(jī)效考核自評(píng)中的專業(yè)發(fā)展與護(hù)士績(jī)效考核他評(píng)中的協(xié)調(diào)與管理能力相關(guān)不顯著(P＜0.05)。護(hù)士績(jī)效考核自評(píng)中的協(xié)調(diào)與管理能力與護(hù)士績(jī)效考核他評(píng)中的專業(yè)發(fā)展、協(xié)調(diào)與管理能力、創(chuàng)新能力相關(guān)不顯著(P＜0.05)。護(hù)士績(jī)效考核自評(píng)中的創(chuàng)新能力與護(hù)士績(jī)效考核他評(píng)中的協(xié)調(diào)與管理能力顯著相關(guān)關(guān)系(P＜0.01)。護(hù)士績(jī)效考核自評(píng)的各個(gè)因子與護(hù)士滿意度的各個(gè)因子顯著相關(guān)關(guān)系(P＜0.01)。

5、r>　　 護(hù)士滿意度中的工作能力與護(hù)士績(jī)效考核他評(píng)中的專業(yè)技術(shù)、協(xié)調(diào)與管理能力顯著相關(guān)關(guān)系(P＜0.01)，與專業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新能力相關(guān)不顯著(P＜0.05)。其他護(hù)士滿意度中的各個(gè)因子均與護(hù)士績(jī)效考核他評(píng)中的各個(gè)因子無統(tǒng)計(jì)學(xué)上的相關(guān)關(guān)系。
　　 3.護(hù)士績(jī)效考核自評(píng)、護(hù)士績(jī)效考核他評(píng)、護(hù)士滿意度的回歸分析
　　 顯示以護(hù)士績(jī)效考核自評(píng)為因變量，護(hù)士績(jī)效考核他評(píng)為自變量，T=2.646，對(duì)應(yīng)的相伴概率(Sig)為0.009

6、，小于顯著性水平0.05，有顯著影響。護(hù)士績(jī)效考核自評(píng)為因變量，護(hù)士滿意度為自變量，T=7.244，對(duì)應(yīng)的相伴概率(Sig)為0.000，小于顯著性水平0.05，有顯著影響。
　　 結(jié)論：
　　 1.以平衡計(jì)分卡為框架制定護(hù)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可以涵蓋護(hù)理管理的內(nèi)容，通過統(tǒng)計(jì)學(xué)分析具有很高的信效度。對(duì)于護(hù)理工作的內(nèi)容考核提供參考依據(jù)。
　　 2.護(hù)士滿意度中個(gè)人發(fā)展?jié)M意度最低，工作能力滿意度最高；護(hù)士績(jī)效考核自

7、評(píng)和護(hù)士績(jī)效考核他評(píng)中的專業(yè)技術(shù)是工作重點(diǎn)，創(chuàng)新能力成為護(hù)理工作的最薄弱環(huán)節(jié)。
　　 3.護(hù)士績(jī)效考核自評(píng)中的專業(yè)技術(shù)因子與護(hù)士績(jī)效考核他評(píng)中的各個(gè)因子存在正相關(guān)關(guān)系，護(hù)士績(jī)效考核他評(píng)中的協(xié)調(diào)與管理能力因子與護(hù)士績(jī)效考核自評(píng)各個(gè)因子存在正相關(guān)關(guān)系。護(hù)士績(jī)效考核自評(píng)的各個(gè)因子與護(hù)士滿意度的各個(gè)因子存在正相關(guān)關(guān)系。護(hù)士滿意度中工作能力因子與護(hù)士績(jī)效考核他評(píng)的各個(gè)因子存在正相關(guān)關(guān)系。
　　 4.護(hù)士績(jī)效考核自評(píng)對(duì)護(hù)士績(jī)效考核他