臨床護士同情心疲乏、職業(yè)認同及工作滿意度的相關(guān)性分析.pdf

1、目的：調(diào)查三級甲等綜合醫(yī)院臨床護士同情心疲乏、職業(yè)認同與工作滿意度現(xiàn)狀，探討三者之間的關(guān)系，為臨床護士調(diào)動其對工作的熱情、改善其工作態(tài)度及提高其護理質(zhì)量提供參考和依據(jù)。
　　方法：采取方便抽樣的方法，選取吉林省延吉市和長春市三所三級甲等綜合醫(yī)院的590名臨床護理人員（有效問卷585份）進行匿名調(diào)查。采用調(diào)查工具包括自編一般人口學資料、醫(yī)護人員同情心疲乏量表、職業(yè)認同量表以及工作滿意度量表。用 SPSS17.0軟件進行 t檢驗、單因

2、素分析、 Pearson相關(guān)分析處理數(shù)據(jù)。
　　結(jié)果：
　　1.臨床護士同情心疲乏的總分為（102.96±8.65）分，條目均分為（2.86±0.27）分，6個維度各條目均分為：精神緊張（2.57±0.49）分、熱情喪失（3.09±0.52）分、行為消極（2.94±0.46）分、情感淡漠（3.01±0.54）分、能力懷疑（2.92±0.47）分、斗志喪失（2.60±0.43）分。
　　2.不同年齡組的護士同情心疲乏總分

3、及能力懷疑、斗志喪失得分差異均有統(tǒng)計學意義；不同婚姻狀況護士同情心疲乏總分及能力懷疑、斗志喪失得分差異均有統(tǒng)計學意義；不同學歷護士同情心疲乏總分、行為消極、情感淡漠及能力懷疑維度得分差異均有統(tǒng)計學意義；不同護齡的護士同情心疲乏總分及能力懷疑、斗志喪失得分差異均有統(tǒng)計學意義；不同工作性質(zhì)護士除了行為消極及斗志喪失維度外均無統(tǒng)計學意義；不同月收入護士在同情心疲乏總分、熱情喪失、行為消極、能力懷疑、斗志喪失維度得分上差異均有統(tǒng)計學意義。

4、>　　3.臨床護士職業(yè)認同得分為13.46±1.09分，各維度得分由高到低依次為：技能、溝通、滿意度、靈活性及領(lǐng)導力。
　　4.不同年齡組的護士職業(yè)認同總分、領(lǐng)導力、溝通及滿意度維度得分差異均有統(tǒng)計學意義；不同學歷護士職業(yè)認同總分及各維度得分差異均有統(tǒng)計學意義；不同護齡的護士職業(yè)認同總分及各維度得分差異均有統(tǒng)計學意義；不同工作性質(zhì)護士職業(yè)認同總分、領(lǐng)導力及滿意度維度得分均有統(tǒng)計學意義；不同月收入護士在職業(yè)認同總分、靈活性及滿意度維

5、度得分上差異均有統(tǒng)計學意義。
　　5.護士的總體滿意度得分是（74.17±11.36）分。護士工作滿意度各維度均分（5分制）及各維度最高和最低滿意度條目均分比較有統(tǒng)計學意義，研究結(jié)果表明護士的內(nèi)在滿足感顯著高于外在及一般滿足感。
　　6.不同學歷護士工作一般滿意度、內(nèi)在滿意度及外在滿意度維度得分差異均有統(tǒng)計學意義；不同護齡的護士工作一般滿意度、內(nèi)在滿意度及外在滿意度維度得分差異均有統(tǒng)計學意義；不同工作性質(zhì)護士工作一般滿意度、

6、內(nèi)在滿意度及外在滿意度維度得分差異均有統(tǒng)計學意義；不同月收入護士工作一般滿意度、內(nèi)在滿意度及外在滿意度維度得分差異均有統(tǒng)計學意義。
　　7.臨床工作滿意度各維度與同情心疲乏各維度得分之間呈負相關(guān)，表現(xiàn)為隨著同情心疲乏得分的增高，工作滿意度反而隨之下降，反之隨著職業(yè)認同、工作滿意度得分降低，同情心疲乏隨之上升。臨床工作滿意度各維度與職業(yè)認同各維度得分之間呈正相關(guān)，表現(xiàn)為隨著職業(yè)認同得分的增高，工作滿意度也隨之升高，反之隨著職業(yè)認同得

7、分降低，工作滿意度也隨之降低。
　　結(jié)論：
　　1.臨床護士同情心疲乏的總分為（102.96±8.65）分，主要受年齡、婚姻狀況、學歷等因素影響。護理管理者應(yīng)注重采取有效措施，提升護士樂觀、積極心態(tài)，整體提高護士心理健康水平。
　　2.臨床護士職業(yè)認同得分均分為2.69±0.24分，各維度得分由高到低依次為：技能、溝通、滿意度、靈活性及領(lǐng)導力，主要受年齡、學歷、護齡、工作性質(zhì)及月收入因素影響，醫(yī)院應(yīng)開展各種專題教育使護

8、理工作者認識到護理工作是一項有意義、有價值的的工作，提高其組織認同感并對工作充滿熱情，是熱愛護理事業(yè)。
　　3.護士的總體滿意度得分是（74.17±11.36）分，護士的內(nèi)在滿足感顯著高于外在及一般滿足感，護理管理者應(yīng)全面認識護士個體因素中的積極心理力量，積極開發(fā)護理員工的心理資本及潛能，提高其護士工作績效水平，從而提高臨床護理工作滿意度。
　　4.臨床工作滿意度各維度與同情心疲乏各維度得分之間呈負相關(guān)，表現(xiàn)為隨著同情心疲乏