數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在移動通信經(jīng)營分析中的應(yīng)用.pdf

1、論文來源的課題是重慶聯(lián)通公司重點(diǎn)研究項(xiàng)目，其內(nèi)容是用數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)建立移動通信業(yè)務(wù)的經(jīng)營分析系統(tǒng)。經(jīng)營分析系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)是建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息平臺，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)和分析挖掘工具，提取企業(yè)數(shù)據(jù)中的有價值信息，為企業(yè)的客戶服務(wù)、市場營銷等工作提供科學(xué)有效的支撐，提升企業(yè)的運(yùn)營水平和競爭能力，體現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營理念。 從技術(shù)理論上講，經(jīng)營分析系統(tǒng)涉及到數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘、人工智能和統(tǒng)計學(xué)等多種學(xué)科與

2、技術(shù)的交叉。從技術(shù)實(shí)現(xiàn)上講，涉及到多種系統(tǒng)平臺與工具的集成。因此，在系統(tǒng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)上應(yīng)充分考慮多種技術(shù)和平臺的無縫集成。 本文描述了經(jīng)營分析系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，闡述了工作范圍的重點(diǎn)內(nèi)容，給出系統(tǒng)分析實(shí)例。 從數(shù)據(jù)源的ETL過程開始，通過確定數(shù)據(jù)倉庫主題域，描述數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)過程： 在數(shù)據(jù)訪問方面，以O(shè)LAP分析和數(shù)據(jù)挖掘?yàn)橹?，在OLAP/即席查詢/預(yù)定義報表中，突出了“門戶”的概念，將其作為統(tǒng)一的訪問接入界