心理工作負(fù)荷與應(yīng)對(duì)方式對(duì)警戒任務(wù)績(jī)效的影響.pdf

1、在現(xiàn)代工業(yè)心理學(xué)研究領(lǐng)域，探討如何提高警戒任務(wù)操作效率這個(gè)問(wèn)題對(duì)于優(yōu)化和改善人機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有重要的意義。隨著現(xiàn)代科技的進(jìn)步，有關(guān)警戒任務(wù)的研究也越來(lái)越受到人們的重視。警戒任務(wù)有兩種任務(wù)類型:認(rèn)知性警戒任務(wù)和感覺性警戒任務(wù)。已有研究發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知性警戒任務(wù)和感覺性警戒任務(wù)不僅在概念上有不同，兩者隨作業(yè)時(shí)間變化發(fā)展的趨勢(shì)也存在不同。而且這些研究中的任務(wù)往往只限于一種負(fù)荷水平，在這一領(lǐng)域還缺少?gòu)牟煌?fù)荷水平角度探討兩種任務(wù)類型差別的研究。從警戒任

2、務(wù)的影響因素來(lái)看，以往關(guān)于警戒任務(wù)的研究大多只關(guān)注任務(wù)變量本身，如作業(yè)時(shí)間等，很少關(guān)注被試變量，尤其是操作者的應(yīng)激應(yīng)對(duì)方式這個(gè)變量出現(xiàn)在警戒任務(wù)研究中非常少。另外，隨著現(xiàn)代化的發(fā)展和電子化自動(dòng)控制的普及應(yīng)用，人類雖然可以逐步擺脫繁重的體力負(fù)荷，卻面臨更多的心理負(fù)荷。心理負(fù)荷既會(huì)影響工作效率，更會(huì)影響到人類的身心健康。因此可以認(rèn)為，探討心理負(fù)荷和應(yīng)對(duì)方式及其與警戒任務(wù)績(jī)效的關(guān)系這個(gè)問(wèn)題非常有必要，這可以為增強(qiáng)警戒任務(wù)操作者的心理應(yīng)激能力和

3、腦力負(fù)荷耐受力提供可借鑒的建議。
　　本研究參考Deaton和Parasuraman(1993)關(guān)于認(rèn)知性警戒任務(wù)和感覺性警戒任務(wù)的實(shí)驗(yàn)，采用兩因素混合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，整個(gè)研究分為兩個(gè)實(shí)驗(yàn)。以96名在校大學(xué)生為被試，系統(tǒng)考察了心理工作負(fù)荷水平與應(yīng)對(duì)方式對(duì)兩種警戒任務(wù)績(jī)效的的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn):(1)心理工作負(fù)荷對(duì)兩種警戒任務(wù)績(jī)效存在不同的影響:心理負(fù)荷對(duì)兩種任務(wù)擊中率和正確反應(yīng)時(shí)有顯著影響，而對(duì)虛報(bào)率沒(méi)有顯著影響。其中在認(rèn)知性警戒任務(wù)中，心

4、理工作負(fù)荷水平越高，任務(wù)的擊中率越低、正確反應(yīng)時(shí)越長(zhǎng);在感覺性警戒任務(wù)中，心理工作負(fù)荷與擊中率呈“倒U型曲線關(guān)系”;(2)應(yīng)對(duì)方式對(duì)兩種警戒任務(wù)績(jī)效也存在不同的影響:雖然在認(rèn)知性警戒任務(wù)和感覺性警戒任務(wù)中都發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)性應(yīng)對(duì)組的擊中率顯著高于被動(dòng)性應(yīng)對(duì)組、虛報(bào)率顯著低于被動(dòng)性應(yīng)對(duì)組，兩組成績(jī)?nèi)杂胁煌?。在前面一個(gè)任務(wù)中兩個(gè)應(yīng)對(duì)方式組在正確反應(yīng)時(shí)上差異不顯著，而在后一個(gè)任務(wù)中主動(dòng)性應(yīng)對(duì)組的正確反應(yīng)時(shí)顯著低于被動(dòng)性應(yīng)對(duì)組;(3)應(yīng)對(duì)方式與心理工

5、作負(fù)荷水平對(duì)兩種警戒任務(wù)績(jī)效影響的交互作用不同。在認(rèn)知性警戒任務(wù)中，低負(fù)荷水平的任務(wù)對(duì)于被動(dòng)性應(yīng)對(duì)組來(lái)說(shuō)可以更快更準(zhǔn)確完成，高負(fù)荷水平的任務(wù)對(duì)于主動(dòng)性應(yīng)對(duì)組來(lái)說(shuō)可以更快更準(zhǔn)確完成。而在感覺性警戒任務(wù)中，無(wú)論在哪種負(fù)荷水平下，采用主動(dòng)性應(yīng)對(duì)方式得出的成績(jī)都優(yōu)于采用被動(dòng)性應(yīng)對(duì)方式。
　　基于上述研究結(jié)果，得出以下研究結(jié)論:(1)心理工作負(fù)荷對(duì)警戒任務(wù)績(jī)效的不同方面有不同影響，且這種影響還具有任務(wù)類型差異。這挑戰(zhàn)了兩者之間呈倒U型曲線關(guān)

6、系這個(gè)傳統(tǒng)觀點(diǎn)，證實(shí)了心理負(fù)荷與工作績(jī)效之間的關(guān)系不是一成不變的，兩者呈倒U型關(guān)系和負(fù)相關(guān)關(guān)系這兩種觀點(diǎn)各有其合理性。(2)應(yīng)對(duì)方式對(duì)警戒任務(wù)績(jī)效有重要的影響，面對(duì)不同難度的任務(wù)，需要采用不同的應(yīng)對(duì)方式來(lái)完成，以此達(dá)到最理想的效果。
　　本研究從心理工作負(fù)荷與應(yīng)對(duì)方式的角度著手，探討了這兩個(gè)變量與認(rèn)知性警戒任務(wù)和感覺性警戒任務(wù)績(jī)效之間的關(guān)系，為有效提高警戒任務(wù)績(jī)效提供了可靠建議。未來(lái)研究可以進(jìn)一步結(jié)合認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的研究方法，采用雙