2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、目的:探索社工介入醫(yī)患雙方溝通的有效方法,評價(jià)醫(yī)務(wù)社會工作方法作用于患者對醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)療服務(wù)滿意程度及心理情緒等的干預(yù)效果,為建立合理有效的醫(yī)務(wù)社會工作機(jī)制,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供科學(xué)依據(jù)。
   方法:采取整群抽樣方法,抽取武漢市某三甲醫(yī)院骨科入院的400余名患者中的200名,根據(jù)調(diào)查對象入選與剔除標(biāo)準(zhǔn),將200名患者隨即分為干預(yù)組與對照組,每組分別100人。干預(yù)組由醫(yī)務(wù)社工利用專業(yè)醫(yī)務(wù)社工實(shí)務(wù)方法進(jìn)行干預(yù),時(shí)間一到兩周,主要方

2、法歸于三個(gè)方面,即:連接醫(yī)患、搭建橋梁;醫(yī)療社會信息服務(wù);社會工作心理輔導(dǎo)等。對照組則不接受醫(yī)務(wù)社工服務(wù),進(jìn)行常規(guī)住院治療及服務(wù)。干預(yù)階段結(jié)束后,對干預(yù)組與對照組進(jìn)行醫(yī)患關(guān)系滿意度及心理情緒問卷調(diào)查。
   結(jié)果:本次調(diào)查回收有效問卷192份,回收率為96%。其中干預(yù)組90人,對照組102人。調(diào)查對象漢族187人,占總調(diào)查人數(shù)的97.4%;住院平均天數(shù)(12.99±10.69)。年齡為14歲~80歲,平均年齡為(36.79±14

3、.77)。其中男性127人(66.1%),女性65人(33.9%),性別比為1.95:1。城市95人(49.5%),農(nóng)村97人(50.5%),城鄉(xiāng)比為0.98:1。調(diào)查對象基本特征在于預(yù)組與對照組間差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。干預(yù)效果評價(jià)中,①干預(yù)組的醫(yī)患現(xiàn)狀認(rèn)知得分,醫(yī)患關(guān)系和諧程度得分均高于對照組(P<0.05);②醫(yī)療專業(yè)服務(wù)總滿意度及三個(gè)分選項(xiàng)得分,干預(yù)組高與對照組(P<0.05);③干預(yù)組在醫(yī)療信息支持滿意度總分、醫(yī)療保險(xiǎn)和傷殘鑒定信息

4、支持滿意度得分均高于對照組,而在相關(guān)法律信息滿意度上,兩組差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05);④醫(yī)務(wù)人員人文素質(zhì)方面,總滿意得分與分選項(xiàng)均為干預(yù)組高于對照組(P<0.05)。⑤心理情緒干預(yù)評估中,干預(yù)組與對照組在抑郁情緒檢出率上差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,而在焦慮情緒檢出率上,干預(yù)組低于對照組(P<0.05)。
   結(jié)論:作為一種新型醫(yī)療服務(wù),醫(yī)務(wù)社工利用專業(yè)社工方法介入醫(yī)患之間的溝通,能在一定程度上紓解患者在入院期間的壓力,提高他們對醫(yī)

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