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文檔簡介
1、上世紀90年代以來,隨著百姓生活水平的提高,大眾旅游的出現催生了一類新型酒店模式——經濟型酒店。由于經濟型酒店對資金、管理等方面的要求相對較低,近年來全國各地經濟型酒店,無論在質量還是數量上都發(fā)展迅猛。但在經濟型酒店人力資源管理方面存在一個突出的問題,即員工績效管理的運行效率低下,因此構建適合獨立的經濟型酒店特點的績效評價體系,能有效促進酒店管理和健康發(fā)展。本文以西安檸檬酒店員工績效評估體系為研究對象,在實證調研的基礎上,結合相關績效評
2、估理論,以西安檸檬酒店現行績效評估體系為依據,分析了酒店績效評估實施效果,提出了如績效評估體系不完整、評估信息失真、評估指標不合理等缺陷。在此基礎上,論文從確定績效目標和主體、設計績效評估周期、改進績效評估指標體系、加強績效反饋等方面提出了檸檬酒店績效評估體系的改進建議,并提出實施的保障措施。同時,論文對改進后的酒店新員工績效考評體系實施將有可能遇到的困難和障礙進行了分析。論文期望實現探尋出一套適合小規(guī)模經濟型酒店的績效評估體系的研究目
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