某綜合醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究.pdf

1、黨的十六屆四中全會(huì)提出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)，而醫(yī)院是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系對(duì)和諧社會(huì)的構(gòu)建起著舉足輕重的作用。醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題是當(dāng)前社會(huì)討論的熱點(diǎn)問(wèn)題之一，此問(wèn)題以及與其密切相關(guān)的醫(yī)療改革問(wèn)題也是今年兩會(huì)討論的重點(diǎn)之一。原因在于它是一個(gè)特殊復(fù)雜的人際關(guān)系，涉及的因素很多，帶來(lái)的社會(huì)影響也越來(lái)越大。特別是隨著社會(huì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，公眾在不斷追求高質(zhì)量生活的同時(shí)，越來(lái)越關(guān)注自己的身心健康和醫(yī)

2、療保障，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，對(duì)于醫(yī)患關(guān)系的關(guān)注程度也更加密切。和諧的醫(yī)患關(guān)系是獲得良好醫(yī)療效果的基本保障，是醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要，也是構(gòu)建和諧醫(yī)院的核心內(nèi)涵。
　　本文共分為四個(gè)部分：
　　第一部分，首先介紹了研究背景，包括當(dāng)前研究醫(yī)患關(guān)系的目的和現(xiàn)實(shí)意義，本研究的技術(shù)路線、研究方法等。
　　第二部分，對(duì)西安市某大學(xué)第二附屬醫(yī)院進(jìn)行的醫(yī)患關(guān)系問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。問(wèn)卷調(diào)查主要涉及醫(yī)患雙方對(duì)醫(yī)患關(guān)系的總體認(rèn)識(shí)

3、、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患溝通、改善醫(yī)患關(guān)系對(duì)策等四個(gè)方面。
　　第三部分，介紹了調(diào)查醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀，總結(jié)了目前因?yàn)獒t(yī)患關(guān)系對(duì)各方面造成的影響，著重分析了形成目前醫(yī)患關(guān)系緊張的原因。主要包括醫(yī)方原因、患方原因、社會(huì)環(huán)境原因三個(gè)方面。其中，社會(huì)環(huán)境是造成目前醫(yī)患關(guān)系緊張的根本原因。
　　第四部分，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查，總結(jié)調(diào)查醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀以及造成矛盾的因素，對(duì)于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提出了相應(yīng)的對(duì)策。本文認(rèn)為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該從提高醫(yī)療質(zhì)