K公司營銷渠道沖突管理研究.pdf

1、專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文K公司營銷渠道沖突管理研究ResearchonMarketingChannelConflictsManagementofKCompany學(xué)號：31曼!!墨!墨大連理工大學(xué)DalianUniversityofTechnology大連理工大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文摘要企業(yè)營銷渠道是企業(yè)產(chǎn)品得以流入市場的關(guān)鍵通道，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品價(jià)值的手段。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，營銷渠道的管理難度也會隨之增大。不同營銷渠道因其文化理念差異

2、、溝通障礙、信息不對稱等原因，在營銷過程中會不斷地產(chǎn)生營銷渠道沖突。如何解決公司內(nèi)部的營銷渠道沖突，在整合內(nèi)部營銷資源的前提下，提高與外部競爭對手之間的競爭能力，是每個(gè)發(fā)展中的企業(yè)不可避免需要面臨的問題。長久以來，因地域、組織機(jī)構(gòu)壁壘等原因，企業(yè)內(nèi)部營銷渠道的沖突很難避免，甚至很難發(fā)現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)在社會各領(lǐng)域的不斷普及和推廣，企業(yè)各營銷渠道經(jīng)營情況和過程有了共享和管控平臺，企業(yè)可以利用信息化平臺共享營銷信息，在銷售前端進(jìn)行溝通

3、協(xié)調(diào)以規(guī)避營銷沖突，并籍此整合內(nèi)部營銷渠道資源，從而將營銷渠道沖突轉(zhuǎn)變?yōu)榍篱g的良性競爭和合作雙贏。K公司作為一家集團(tuán)型的ERP軟件與解決方案供應(yīng)商，其產(chǎn)品在營銷過程中的成交周期和交付周期均比一般消費(fèi)品長，在多產(chǎn)品和多渠道并存的現(xiàn)有業(yè)務(wù)經(jīng)營模式下，如果缺乏信息共享和有效溝通，將不可避免造成各渠道之間爭奪客戶資源等營銷渠道沖突問題。本文以K公司這一集團(tuán)型軟件公司營銷渠道沖突處理為研究對象，通過發(fā)掘并分析K公司營銷渠道沖突中的關(guān)鍵問題，結(jié)合