城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效評(píng)估的研究.pdf

1、目前我國(guó)尚無(wú)統(tǒng)一的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立科學(xué)合理、簡(jiǎn)便易行的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)衡量我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)際效果、效率和效益以及發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展中尚存在的問(wèn)題和不足，具有重要意義。 本文對(duì)我國(guó)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效評(píng)估進(jìn)行了系統(tǒng)研究。首先，對(duì)公共組織績(jī)效評(píng)估和社區(qū)管理基本理論進(jìn)行了概述，對(duì)我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效評(píng)估理論和現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述。然后，以天津市河西區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為研究對(duì)象，對(duì)藥費(fèi)比重、診療人

2、次、計(jì)劃免疫接種、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理、60歲以上高血壓病人系統(tǒng)管理、社區(qū)健康知識(shí)普及和全科崗位培訓(xùn)、醫(yī)療救助等8項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了闡釋，建立了適合目前我國(guó)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。采用層次分析法和綜合指數(shù)法，對(duì)河西區(qū)12個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的績(jī)效進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的分析，發(fā)現(xiàn)河西區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作在服務(wù)效益、工作效率、服務(wù)效果和投入效果等方面存在的問(wèn)題和不足，影響和制約著河西區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的健康發(fā)展。針對(duì)存