基于平衡計分卡的醫(yī)院醫(yī)保管理績效評價研究.pdf

1、當前我國以醫(yī)院醫(yī)保管理績效評價體系為對象的研究并不多,沒有形成完整的體系,各地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)根據(jù)當?shù)厍闆r制定的考核評價體系大多以醫(yī)療服務協(xié)議條款的形式出現(xiàn),沒有科學核定各指標的權(quán)重,也沒有科學的計算方法或評價標準,無法進行準確的績效評價;醫(yī)院本身也難以科學、客觀、準確地評價自身醫(yī)保管理水平。因此,構(gòu)建一套科學合理的醫(yī)院醫(yī)保管理績效評價體系,從而不斷提高醫(yī)院醫(yī)保管理水平已經(jīng)成為一個亟待解決的問題。
　　 本文闡述了醫(yī)院醫(yī)保管理的基本

2、理論和績效評價的相關理論;以平衡計分卡為工具,從醫(yī)保費用層面、醫(yī)?；颊邔用?、醫(yī)保管理層面和學習與發(fā)展層面分別選取不同的評價指標,利用德爾菲法,篩選出重要性強的指標搭建指標體系框架,隨后運用層次分析法確定了各指標的權(quán)重,構(gòu)建出醫(yī)院醫(yī)保管理績效評價指標體系;運用指標體系、采用線性加權(quán)綜合指數(shù)法對T醫(yī)院五年的醫(yī)保管理狀況進行了綜合評價,研究結(jié)論基本符合T醫(yī)院醫(yī)保管理的現(xiàn)實情況,可以驗證本文構(gòu)建的指標體系具有一定的應用價值,對于同樣背景的醫(yī)院醫(yī)

3、保管理的改進也具有一定借鑒意義。
　　 本文根據(jù)對T醫(yī)院醫(yī)保管理實證研究的情況,認為提升醫(yī)院醫(yī)保管理績效水平需要“三個加強,三個注重”,即加強流程管理、注重細節(jié)控制;加強內(nèi)外溝通,注重和諧環(huán)境;加強信息建設、注重管理效率?？傊?隨著新醫(yī)改進程的加快,醫(yī)院的醫(yī)保管理工作將受到越來越多的重視,運用平衡計分卡構(gòu)建的醫(yī)院醫(yī)保管理績效評價系統(tǒng),從醫(yī)院醫(yī)保管理的不同層面對醫(yī)院進行績效評價,將在今后的實踐中不斷完善,必將為醫(yī)保的進步、醫(yī)院的發(fā)