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1、;≯西財l墅大學論文題目(中文)學校代碼密級中圖分類號UDC碩士學位論文MASTERDISSERTATIoN江西省Y農商銀行客戶忠誠度研究論文題目堡!!!!竺!!!!!!!竺竺竺!!翌!!!!!!竺墅!!!!:!!!蘭竺!!英文作者申請學位學科專業(yè)CommerciaIBank廖志敏碩士工商管理導師培養(yǎng)單位研究方向二0一七年六月鄒艷芬工商管理學院工商管理目錄1緒j淪111研究背景及意義1111研究背景1112研究意義112國內外的研究現(xiàn)狀
2、2121關于互聯(lián)網金融的研究2122關于客戶忠誠度的研究4123關于商業(yè)銀行客戶忠誠度的研究6124關于客戶忠誠度對銀行價值影響路徑的研究713研究內容與方法8131研究內容8132研究方法92互聯(lián)網金融背景下江西省Y農商銀行客戶忠誠度現(xiàn)狀一1021江誣省Y農商銀行發(fā)展現(xiàn)狀10211網點覆蓋率高,傳統(tǒng)優(yōu)勢弱化10212客戶基數(shù)龐大,關系維護不足11213政策主導性強,管理成本較高11214發(fā)展增速放緩,創(chuàng)新能力不足1122江西省Y農商銀
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