15473.住宅小區(qū)物業(yè)管理面臨困境及政府職能研究

1、住宅小區(qū)物業(yè)管理面臨困境及政府職能研究重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文（專業(yè)學(xué)位）學(xué)生姓名：張英杰指導(dǎo)教師：楊寶副教授兼職導(dǎo)師：李泉勇學(xué)位類別：公共管理碩士重慶大學(xué)公共管理學(xué)院二O一七年五月重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文中文摘要I摘要近年，住宅小區(qū)物業(yè)管理發(fā)展迅猛，同時也矛盾重重，住宅小區(qū)物業(yè)管理已經(jīng)成為了社會的一大焦點(diǎn)問題，是城市管理及社區(qū)建設(shè)中不可缺少的一部分。本文通過對住宅小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，梳理出當(dāng)前住宅小區(qū)物業(yè)管理所面臨的主要困境，通過運(yùn)用

2、公共管理、公共規(guī)制等理論，站在政府職能角度，分析住宅小區(qū)物業(yè)管理出現(xiàn)困境的原因，并提出相應(yīng)的履職對策，對促進(jìn)政府在住宅小區(qū)物業(yè)管理中的職能發(fā)揮有一定實(shí)用意義。文章共分為六個部分。第一部分為緒論，主要闡述本文的研究背景、研究意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述、研究思路和方法。第二部分主要對本文涉及的相關(guān)概念和基礎(chǔ)理論進(jìn)行介紹。第三部分梳理了當(dāng)前住宅小區(qū)物業(yè)管理面臨的困境，包括開發(fā)商遺留問題多、業(yè)主大會和業(yè)主委員會組建運(yùn)行難、物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)行不規(guī)范、

3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳難。第四部分是從政府職能的角度探析住宅小區(qū)物業(yè)管理出現(xiàn)困境的原因，主要包括物業(yè)管理政策法規(guī)體系不完善、物業(yè)管理政府行政化程度不高、對物業(yè)管理相關(guān)主體扶持不夠、對公眾樹立正確觀念缺乏引導(dǎo)。第五部分是對住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府履職提出建議，主要從完善物業(yè)管理政策法規(guī)、提高政府機(jī)構(gòu)行政化程度、加強(qiáng)對物業(yè)管理相關(guān)主體的扶持、引導(dǎo)公眾樹立正確觀念四個方面提出建議。第六部分對政府在住宅小區(qū)物業(yè)管理中應(yīng)當(dāng)如何完善職能進(jìn)行了總結(jié)。關(guān)鍵詞：住