27921.基于積極體驗的社區(qū)老年人健康干預(yù)滿意度評價指標體系建立及應(yīng)用研究_第1頁
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文檔簡介

1、分類號:R4單位代碼:10343學號:141008002碩士學位論文論文題目論文題目:基于積極體驗的社區(qū)老年人健康干預(yù)滿意度評價基于積極體驗的社區(qū)老年人健康干預(yù)滿意度評價指標指標體系建立及體系建立及應(yīng)用應(yīng)用研究研究研究生姓名研究生姓名:蔣苗苗學科專業(yè)學科專業(yè):護理學類型類型:學術(shù)型指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師:尹志勤二O一七年五月溫州醫(yī)科大學碩士學位論文目錄目錄中文摘要........................................

2、.........1Abstract.................................................3前言.....................................................51研究背景............................................52相關(guān)概念.........................................

3、...62.1老年人滿意度....................................62.2指標體系.......................................73國內(nèi)外滿意度研究現(xiàn)狀.................................73.1國外顧客滿意度指數(shù)模型及應(yīng)用....................73.2國內(nèi)顧客滿意度指數(shù)模型及應(yīng)用...................104研

4、究目的...........................................115研究的技術(shù)路線......................................12研究一基于積極體驗的社區(qū)老年人健康干預(yù)滿意度評價指標體系的建立..................................................131資料與方法...................................

5、......131.1指標選取原則...................................131.2研究方法......................................141.3研究步驟......................................151.3.1指標來源..................................151.3.2初步建立指標體系..............

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