畢業(yè)論文---基于企業(yè)文化視角的企業(yè)執(zhí)行力提升探討

1、<p>　　論文題目：基于企業(yè)文化視角的企業(yè)執(zhí)行力提升探討</p><p>　　學(xué) 院：__經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 旅游學(xué)院 　</p><p>　　專業(yè)年級(jí)：___ _2007級(jí)工商管理 ___</p><p>　　學(xué) 號(hào)：____ _----------- __ _____</p><p>　　姓　

2、　名：________---------------_ _ ____</p><p>　　指導(dǎo)教師、職稱：___---------------____ _</p><p>　　2011年 5 月 20 日</p><p>　　Based on the enterprise culture from the perspective</p>

3、;<p>　　of enterprise execution ascension is discussed</p><p><b>　　College： </b></p><p>　　Number： ------------- </p><p>　　Name：

4、 --------------- </p><p>　　Advisor： ------------------------------------------------ </p><p>　　Submitted time: May 20, 2011 <

5、/p><p><b>　　目　　錄</b></p><p><b>　　摘要1</b></p><p><b>　　引言1</b></p><p>　　1執(zhí)行與執(zhí)行力概述1</p><p><b>　　1.1概念界定1</b>&

6、lt;/p><p>　　1.2企業(yè)執(zhí)行力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性2</p><p>　　1.2.1執(zhí)行力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)致勝的關(guān)鍵2</p><p>　　1.2.2執(zhí)行力是企業(yè)得以良性運(yùn)作、持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力2</p><p>　　2企業(yè)文化與企業(yè)執(zhí)行力2</p><p>　　2.1企業(yè)文化界定2</p><

7、;p>　　2.2企業(yè)文化與企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)系3</p><p>　　2.3企業(yè)文化對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的意義3</p><p>　　3基于企業(yè)文化視角的企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)原因分析3</p><p>　　3.1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)起到帶頭作用4</p><p>　　3.2責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)4</p><p>　　3.3溝通渠道不暢通

8、4</p><p>　　3.4員工綜合素質(zhì)偏低4</p><p>　　4基于企業(yè)文化視角的企業(yè)執(zhí)行力提升建議4</p><p>　　4.1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮帶頭表率作用5</p><p>　　4.2嚴(yán)格上下級(jí)負(fù)責(zé)制，責(zé)任到人5</p><p>　　4.3保障信息溝通暢通無(wú)阻5</p><p&g

9、t;　　4.4建立人員培訓(xùn)體系，增強(qiáng)員工素質(zhì)5</p><p>　　4.5營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化，建立共同愿景5</p><p><b>　　結(jié)語(yǔ)6</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)：6</b></p><p><b>　　致謝7</b></p>

10、;<p>　　基于企業(yè)文化視角的企業(yè)執(zhí)行力提升探討</p><p>　　-------------</p><p>　　摘要：在21世紀(jì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，執(zhí)行力是每一個(gè)企業(yè)當(dāng)前所面臨的首要問(wèn)題。本文首先分析執(zhí)行力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性以及企業(yè)文化與企業(yè)執(zhí)行力之間的辯證關(guān)系，其次結(jié)合實(shí)際分析了造成企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因，最后針對(duì)企業(yè)執(zhí)行力存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。</p&

11、gt;<p>　　關(guān)鍵字：執(zhí)行力；企業(yè)文化；原因；對(duì)策建議</p><p>　　Based on the enterprise culture from the perspective</p><p>　　of enterprise execution ascension is discussed</p><p>　　---------------&l

12、t;/p><p>　　Graduate 2011, Business Management, Economics and Management College（Tourism College）, ------------</p><p>　　Abstract: In the 21st century the fierce market competition, execution is eac

13、h enterprise are facing most important question. This paper analyses the execution on the importance of enterprise development and enterprise culture and enterprise the dialectical relations between the executive force,

14、secondly analyzed with practical cause company executive power is strong reasons, finally based on existing problems of enterprise executive power forward the corresponding countermeasures and Suggestion</p><p

15、>　　Key words: Execution; Enterprise culture; The causes; countermeasures </p><p><b>　　引言</b></p><p>　　杰克韋爾奇說(shuō)過(guò)：文化因素，才是維持生產(chǎn)力增長(zhǎng)的最終動(dòng)力，也是沒(méi)有極限的動(dòng)力來(lái)源[1]。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，根本是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化作為一種社會(huì)力量，

16、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)的興衰成敗將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)所有員工的行為，促進(jìn)企業(yè)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高，這在當(dāng)前的形勢(shì)下顯得非常迫切和重要。為此，本文基于企業(yè)文化視角，通過(guò)分析企業(yè)執(zhí)行力的重要性以及導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因，試圖尋找解決問(wèn)題的對(duì)策，使企業(yè)持續(xù)、健康的發(fā)展。</p><p><b>　　1執(zhí)行與執(zhí)行力概述</b></p><p

17、>　　巴尼維克說(shuō)過(guò)：一個(gè)企業(yè)的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行[2]。隨著企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為了提高企業(yè)工作效率和綜合實(shí)力，執(zhí)行力作為企業(yè)發(fā)展中重要的一個(gè)因素被廣泛關(guān)注。拉里·搏西迪認(rèn)為執(zhí)行是任何企業(yè)當(dāng)前面臨的最大問(wèn)題，執(zhí)行力的匱乏不僅僅是全球企業(yè)存在的問(wèn)題，而且也是政府部門所面臨的一個(gè)難題。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并發(fā)展，關(guān)鍵取決于它的執(zhí)行能力。很多企業(yè)管理者都意識(shí)到了執(zhí)行對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性，但企業(yè)的執(zhí)

18、行力仍然存在一些比較嚴(yán)重的問(wèn)題，造成企業(yè)運(yùn)作不良、效率低下、員工的積極性不高、信心不足，企業(yè)慢慢的走下坡路甚至破產(chǎn)。執(zhí)行是否真的是一個(gè)難以解決的問(wèn)題？</p><p><b>　　1.1概念界定</b></p><p>　　執(zhí)行通常被稱為實(shí)施、貫徹、工作,它是和計(jì)劃、命令或者指揮相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念[3]。它是一套系統(tǒng)化、科學(xué)化的過(guò)程，包括對(duì)方法和目標(biāo)的討論、質(zhì)疑、持續(xù)不

19、斷的跟進(jìn)、以及責(zé)任的具體落實(shí)，它還包括對(duì)企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境作出一定的假設(shè)，對(duì)企業(yè)組織能力進(jìn)行評(píng)估，將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程三者緊密的結(jié)合，對(duì)這些人員及其所在的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，以及將獎(jiǎng)勵(lì)與產(chǎn)出的結(jié)合。</p><p>　　而執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、計(jì)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力就是企業(yè)的實(shí)際經(jīng)

20、營(yíng)能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)而言就是按照企業(yè)制度在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的既定計(jì)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)[4]。</p><p>　　1.2企業(yè)執(zhí)行力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性</p><p>　　在21世紀(jì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，執(zhí)行力是每一個(gè)企業(yè)當(dāng)前所面臨的首要問(wèn)題，它可以使企業(yè)自身形成獨(dú)具特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，終將成為企業(yè)文化的核心部分。從我國(guó)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況的角度而言，執(zhí)行力對(duì)于我國(guó)企業(yè)特別是中小企業(yè)來(lái)

21、說(shuō)具有非常重要的意義：</p><p>　　1.2.1執(zhí)行力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)致勝的關(guān)鍵</p><p>　　執(zhí)行不只是那些能夠完成或者不能夠被完成的東西，它是一整套非常具體的行為和技術(shù)，它們能幫助企業(yè)在任何情況下得以建立和保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[5]。執(zhí)行力低下一直被認(rèn)為是中國(guó)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中最大的問(wèn)題和難題，由于企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力不足，其后果直接導(dǎo)致了企業(yè)在生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中不能徹底的貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和分

22、配的任務(wù)，各個(gè)部門之間的執(zhí)行結(jié)果千差萬(wàn)別，互相討論指責(zé)，嚴(yán)重破環(huán)了企業(yè)積極上進(jìn)的工作氛圍，員工的工作積極性、創(chuàng)造性受到重挫，長(zhǎng)久下去管理者也感覺(jué)到了計(jì)劃實(shí)施的阻力，甚至有可能懷疑企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性。種種不良因素不僅會(huì)消耗企業(yè)的大量人力、物力、財(cái)力，還會(huì)失去最佳市場(chǎng)機(jī)會(huì)，最終導(dǎo)致企業(yè)喪失了競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)濟(jì)效益受到了影響，企業(yè)利潤(rùn)下降。因此，只有執(zhí)行力，企業(yè)才能保住自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　1.2.2執(zhí)行力

23、是企業(yè)得以良性運(yùn)作、持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力</p><p>　　海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健在談到海信取得的業(yè)績(jī)時(shí)說(shuō)：“與其說(shuō)成功在決策上，不如說(shuō)成功在執(zhí)行上”。一樣的公司，一樣的制度，只是換了不一樣的人，一段時(shí)間后就看到了兩種截然不同的效果。其根源便是執(zhí)行力，執(zhí)行力是企業(yè)各部門或員工之間貫徹落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略決策的程度，作為一個(gè)企業(yè)，再宏偉的戰(zhàn)略與目標(biāo)，再完美的運(yùn)作方案，如果不能堅(jiān)持長(zhǎng)期強(qiáng)有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵，企業(yè)也就

24、沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)可言。企業(yè)只有真正的付出了實(shí)際行動(dòng)，讓各種目標(biāo)和計(jì)劃得到充分的執(zhí)行才能確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，那些永葆“青春”的企業(yè)無(wú)不是靠出色的執(zhí)行力推動(dòng)著。</p><p>　　良好的執(zhí)行力有利于促進(jìn)我國(guó)企業(yè)效率的提高，很多企業(yè)雖然明確提出了企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求，而且為了保證執(zhí)行也制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，但是由于部門與部門之間、員工與員工之間互相推脫，造成企業(yè)間不協(xié)調(diào)，整體效率低下，甚至走向破產(chǎn)

25、。而執(zhí)行力的核心就是為了提高效率，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃得以順利實(shí)施。</p><p>　　2. 企業(yè)文化與企業(yè)執(zhí)行力</p><p><b>　　2.1企業(yè)文化界定</b></p><p>　　企業(yè)文化這個(gè)名詞，出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代，是由領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的，在特定時(shí)期內(nèi)企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺(jué)遵循的一系列理念和行為方式的總和，它體現(xiàn)為企業(yè)的價(jià)值觀

26、、行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)理念和傳統(tǒng)習(xí)慣等[6]。從近幾年企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，企業(yè)文化脫穎而出，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著不可替代的重要作用，為企業(yè)帶來(lái)本質(zhì)上的變化，實(shí)現(xiàn)了將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、理想信念、愿景轉(zhuǎn)化成了為企業(yè)發(fā)展成果，同時(shí)以此推動(dòng)企業(yè)飛速的發(fā)展。</p><p>　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一種無(wú)形的力量，就是一種像釘子一樣堅(jiān)硬的“柔軟”東西，實(shí)施起來(lái)十分困難，但取得的效果卻是牢不可破的[7]。現(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)

27、經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)今人類社會(huì)發(fā)展的三大主題。伴隨著人類觀念、時(shí)代背景的變化和以信息化為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生，企業(yè)文化也在發(fā)生著潛移默化的變化，無(wú)論是基本的價(jià)值觀念，還是具體的行為準(zhǔn)則，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化都在很大程度上不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)中傳統(tǒng)企業(yè)文化模式[8]。</p><p>　　2.2、企業(yè)文化與企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)系</p><p>　　企業(yè)文化與執(zhí)行力有著極其緊密的聯(lián)系，二者是相輔相成、

28、相互促進(jìn)的。企業(yè)的執(zhí)行力來(lái)自于企業(yè)文化，并反作用于企業(yè)文化，成為企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分。</p><p>　　2.2.1企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的思想行為基礎(chǔ)</p><p>　　對(duì)于執(zhí)行力來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是的一種巨大的推動(dòng)力量。企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范有利于凝聚員工的力量，把員工自身的利益和企業(yè)利益緊緊的聯(lián)系在一起，共同發(fā)展，使員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)產(chǎn)生濃厚的歸屬感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，從而有效的提

29、高企業(yè)的工作效率和執(zhí)行力。</p><p>　　2.2.2執(zhí)行力是企業(yè)文化建設(shè)必要條件和重要保障</p><p>　　企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)，將進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化的貫徹，使企業(yè)步入良性的發(fā)展軌道，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)在每一個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)階段都能夠保質(zhì)保量的實(shí)現(xiàn)，員工在戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的引導(dǎo)之下上下級(jí)價(jià)值觀一只，竭盡全力為企業(yè)服務(wù)；企業(yè)執(zhí)行力弱，則會(huì)削弱企業(yè)文化氛圍，最終使企業(yè)文化成為一種擺設(shè)。</p&

30、gt;<p>　　2.3、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的意義</p><p>　　企業(yè)文化具有著價(jià)值的導(dǎo)向功能、企業(yè)主體的凝聚功能、員工士氣的激勵(lì)功能、思想行為的約束功能、企業(yè)形象的輻射功能以及企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)功能。因此企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)于企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)下“執(zhí)行力”問(wèn)題具有重要意義：</p><p>　　其一，企業(yè)良好的執(zhí)行力需要良好企業(yè)文化的支撐，實(shí)力越強(qiáng)的企業(yè)越有著自己優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文

31、化。例如我國(guó)著名企業(yè)海爾集團(tuán)，它的優(yōu)秀企業(yè)文化被人們所熟知，海爾的價(jià)值觀和企業(yè)精神滲透到現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)和銷售的過(guò)程中去，潛移默化地改變著員工的意識(shí)，使員工綜合素質(zhì)和個(gè)人的事業(yè)發(fā)展不斷得到發(fā)展和進(jìn)步，并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。許多從海爾出來(lái)的員工成為了獵頭公司和其他企業(yè)的爭(zhēng)先搶奪的人才資源，他們認(rèn)同和欣賞海爾的企業(yè)文化，員工那種愛崗敬業(yè)和求實(shí)創(chuàng)新的精神并不是所有人都能夠做到，更不可能復(fù)制成功的。</p><p>　　那些擁

32、著良好企業(yè)文化的企業(yè)都有著一套完整的企業(yè)文化制度，企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任清晰明確，員工很容易理解，知道自己什么該做什么不該做，了解自己的工作意義和人生價(jià)值。這種良好的企業(yè)文化大大提高了員工的忠誠(chéng)度和滿意感，給企業(yè)執(zhí)行力帶來(lái)了很好的業(yè)績(jī)，使企業(yè)戰(zhàn)略和使命都能夠順利的實(shí)現(xiàn)。</p><p>　　其二，很多企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中步履維艱，很大一部分的原因是由于他們陷入了文化建設(shè)誤區(qū)，沒(méi)有形成真正的企業(yè)價(jià)值觀，讓普通員工體會(huì)不到企業(yè)

33、的誠(chéng)意和信用，感受不出企業(yè)以人為本的發(fā)展理念。這樣的企業(yè)僅滿足于新穎的符號(hào)、口號(hào)以及美好的使命愿景，而不去從員工的實(shí)際工作和生恬情況出發(fā)，真正的企業(yè)精神沒(méi)有融入到他們的思想和內(nèi)心里，大多企業(yè)都在高喊“求實(shí)、創(chuàng)新、以人為本和勇爭(zhēng)第一”，但又有多少是真正這樣做的呢。他們只是流于形式，把宣傳口號(hào)掛滿企業(yè)的每個(gè)角落而不去實(shí)踐，結(jié)果是多有人‘觀賞’，而少有人問(wèn)‘精’，更無(wú)人‘力行’[9]。企業(yè)用所謂的“企業(yè)文化”糊弄了員工，員工也用差的執(zhí)行力回敬

34、了企業(yè)。</p><p>　　其三，企業(yè)文化可以作為企業(yè)發(fā)展的一種深層推動(dòng)力，企業(yè)想要生存和強(qiáng)大，就必須要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和不可替代的巨大作用，必須認(rèn)識(shí)一定要有企業(yè)文化的支持才能實(shí)現(xiàn)更遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略，從而提高企業(yè)的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力。有良好企業(yè)文化的企業(yè)并不一定會(huì)十分成功，但沒(méi)有文化的企業(yè)一定不會(huì)走得太遠(yuǎn)[1]。</p><p>　　3基于企業(yè)文化視角的企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)原因分析</p&g

35、t;<p>　　當(dāng)執(zhí)行一詞剛成為國(guó)內(nèi)熱門討論話題的時(shí)候，它就以迅雷不及掩耳之勢(shì)在全國(guó)傳播開來(lái)，短短一年，風(fēng)靡全國(guó)。很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部打造一套有執(zhí)行力的企業(yè)文化已經(jīng)是迫在眉睫，為了保證執(zhí)行也花了很大力氣來(lái)營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行氛圍，但是一段時(shí)間過(guò)去后，有很多企業(yè)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，這源于企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)還不夠，執(zhí)行力的觀念和理念尚未完全深入人心，導(dǎo)致某些方面或部門的工作缺乏執(zhí)行力，具體表現(xiàn)在企業(yè)辦事效率不高、有責(zé)不負(fù)，互相埋怨，

36、高層怨中層，中層怨員工、員工積極性不高，事不關(guān)己高高掛起，不能及時(shí)正確的反映問(wèn)題，解決問(wèn)題、對(duì)行為規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)不能堅(jiān)持等等[10]。企業(yè)執(zhí)行力差仍是現(xiàn)代企業(yè)的一大頑疾，嚴(yán)重制約了企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。</p><p>　　3.1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)起到帶頭作用</p><p>　　一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者熱衷于制定企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)，而把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的任務(wù)交給他人，當(dāng)決策的效果沒(méi)有預(yù)期好時(shí)，就經(jīng)常責(zé)怪員工沒(méi)有執(zhí)行力。企業(yè)領(lǐng)

37、導(dǎo)的一些作風(fēng)和處事風(fēng)格往往是員工的模仿對(duì)象，時(shí)間一長(zhǎng)，企業(yè)各部門及員工都會(huì)照著領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)行事。有什么樣的企業(yè)家就有什么樣的企業(yè)和什么樣的企業(yè)文化。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)精神的倡導(dǎo)者和模范實(shí)踐者，企業(yè)執(zhí)行力低了，普通員工認(rèn)為責(zé)任在于上級(jí)，自己只是奉命行事，而中層管理者沒(méi)有上級(jí)的批準(zhǔn)就不敢貿(mào)然行動(dòng)。所謂上梁不正下梁歪，領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤的行為會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一種難以改變的不良風(fēng)氣。聯(lián)想集團(tuán)是中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)代表之一，在過(guò)去也因?yàn)橹械蛯訄?zhí)行力不足而差點(diǎn)受到重創(chuàng)。上世紀(jì)90

38、年代聯(lián)想進(jìn)行ERP整體改造時(shí)，業(yè)務(wù)部門不當(dāng)回事，執(zhí)行緩慢，使流程設(shè)計(jì)的優(yōu)化根本無(wú)法深入。長(zhǎng)時(shí)間下去各項(xiàng)工作將無(wú)法正常運(yùn)作。在企業(yè)危機(jī)關(guān)頭柳傳志采取強(qiáng)硬的手段，犧牲了既得的利益，才解決了企業(yè)內(nèi)部阻礙ERP改革步伐的現(xiàn)象。在一次重要的會(huì)議上柳憤怒的說(shuō)道：“ERP必須做好，做不成，我會(huì)受很大的影響，但我會(huì)把李勤給干掉!”李勤當(dāng)即站起來(lái)表示：“做不好，我下臺(tái)，不過(guò)下臺(tái)前我先要把楊元慶和郭為干掉[11]?！?lt;/p><p>

39、;<b>　　3.2責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)</b></p><p>　　不少中、高層企業(yè)管理者認(rèn)為他們的主要任務(wù)是制定戰(zhàn)略或者計(jì)劃，執(zhí)行是下屬的事情，應(yīng)該由下屬完成，當(dāng)戰(zhàn)略計(jì)劃不能如期完成或者執(zhí)行效果不顯著時(shí)，管理者經(jīng)常責(zé)怪下屬不負(fù)責(zé)、執(zhí)行不力，正是這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)導(dǎo)致管理者傾向于找客觀因素，而不對(duì)自己制定的決策結(jié)果以及對(duì)員工的執(zhí)行效果承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，使員工飽受委屈。另一方面，基層員工中存在懶散的現(xiàn)象，

40、企業(yè)生長(zhǎng)環(huán)境變化了仍然坐以待斃，不及時(shí)調(diào)整自己，對(duì)于工作無(wú)動(dòng)于衷，面對(duì)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)不積極去執(zhí)行，致使一些計(jì)劃在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中往往違背了初衷，落不到實(shí)處。有的部門對(duì)上級(jí)多次的強(qiáng)調(diào)當(dāng)作耳邊風(fēng)，有命令不去執(zhí)行，上有政策，下有對(duì)策，最終導(dǎo)致企業(yè)決策在實(shí)際執(zhí)行中事與愿違，偏離政策方向。</p><p>　　3.3溝通渠道不暢通</p><p>　　好的溝通是成功的一半。有效的雙向溝通可以使企業(yè)掌握

41、更多有用的信息，加強(qiáng)企業(yè)與員之間的了解，集思廣益，發(fā)揮集體力量，這樣才會(huì)有好的執(zhí)行力。然而很多企業(yè)和員工之間沒(méi)有建立一個(gè)通暢的信息交流平臺(tái)，企業(yè)不了解員工需求，看不到執(zhí)行中出現(xiàn)的具體問(wèn)題，員工也不能在第一時(shí)間很好的理解企業(yè)的目標(biāo)計(jì)劃重點(diǎn)，當(dāng)然也就難以達(dá)成共識(shí)，導(dǎo)致在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)誤差。這不僅會(huì)造成企業(yè)資源的浪費(fèi)，而且使執(zhí)行的效果不理想。</p><p>　　3.4員工綜合素質(zhì)偏低</p><p

42、>　　企業(yè)沒(méi)有把培訓(xùn)當(dāng)作是提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的一種長(zhǎng)期投資，缺乏一套完整有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，培訓(xùn)與需求嚴(yán)重脫節(jié)，人員素質(zhì)不能很好地適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，使得企業(yè)員工綜合素質(zhì)差異大，對(duì)于同樣的企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)各有各的見解，在具體時(shí)執(zhí)行出現(xiàn)偏差，無(wú)法發(fā)揮整體力量，進(jìn)而影響到企業(yè)的目標(biāo)執(zhí)行力，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)自然也就變得很困難。同時(shí)，員工綜合素質(zhì)低對(duì)管理者而言管理難度加大、成本高，同時(shí)還會(huì)破壞企業(yè)良好的形象。</p><p&

43、gt;　　4.基于企業(yè)文化視角的企業(yè)執(zhí)行力提升建議</p><p>　　西點(diǎn)軍校堪稱世界各國(guó)軍事院校的楷模，“沒(méi)有任何借口”已經(jīng)成了經(jīng)典；中國(guó)人民解放軍以頑強(qiáng)的生命力和其無(wú)以倫比戰(zhàn)斗力而著稱于世！他們?yōu)槭裁磿?huì)成功？一個(gè)共同的特點(diǎn)就是他們有著卓越的執(zhí)行力。</p><p>　　執(zhí)行文化就是把“執(zhí)行力”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化，目的就是使提高執(zhí)行力的理念植入每個(gè)員工的頭腦之中，使

44、提升執(zhí)行力成為每個(gè)員工的自覺(jué)行為。事實(shí)證明，世界上最優(yōu)秀的企業(yè)都建立了以提升執(zhí)行力為核心的企業(yè)文化。特別是把執(zhí)行文化中的企業(yè)精神和價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為全體員工積極的具體行動(dòng)，這是執(zhí)行文化提升執(zhí)行力的實(shí)踐過(guò)程，它首先能夠形成一種頑強(qiáng)生命力、戰(zhàn)斗力，然后保證各項(xiàng)具體工作的高效執(zhí)行[12]。</p><p>　　4.1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮帶頭表率作用</p><p>　　領(lǐng)導(dǎo)以身作則，用高層的行動(dòng)帶動(dòng)員工的行

45、動(dòng)，，員工就會(huì)跟隨效仿，發(fā)揮出強(qiáng)大的執(zhí)行力。海爾CEO張瑞敏面對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的冰箱毅然舉起大錘當(dāng)眾全部砸毀，并提出了“有缺陷的產(chǎn)品就是不合格的產(chǎn)品”。這一砸不僅改變了海爾員工的質(zhì)量觀念，為企業(yè)贏得了美譽(yù)，使海爾文化達(dá)到了企業(yè)文化發(fā)展的新境界，同時(shí)也對(duì)中國(guó)企業(yè)及社會(huì)的質(zhì)量意識(shí)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。</p><p>　　作為企業(yè)的最高指揮者還必須明確企業(yè)的目標(biāo)、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，加深對(duì)企業(yè)執(zhí)行力和執(zhí)行文化的認(rèn)識(shí)，塑造積極的

46、執(zhí)行力。只有這樣，在實(shí)踐中好的思想觀點(diǎn)才會(huì)有好的行動(dòng)，才會(huì)有好的結(jié)果。</p><p>　　4.2嚴(yán)格上下級(jí)負(fù)責(zé)制，責(zé)任到人</p><p>　　企業(yè)就跟軍隊(duì)一樣，有著完整的組織機(jī)構(gòu)，等級(jí)分明，如果讓指揮千軍萬(wàn)馬的統(tǒng)領(lǐng)去催每個(gè)士兵沖鋒殺敵，這是非常難以想象的。同樣，企業(yè)作為一個(gè)盈利的組織，也需要各職能部門和員工職責(zé)分明，權(quán)利越大，責(zé)任也越大。責(zé)任心是責(zé)任心是做人、做事的基本素養(yǎng)，有責(zé)任心的

47、員工會(huì)認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)組織中的重要性，把企業(yè)目標(biāo)當(dāng)作是自己的目標(biāo)，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。一個(gè)正確的決策想要得到有效的執(zhí)行，就要求企業(yè)上下共同合作協(xié)調(diào)，任務(wù)目標(biāo)逐級(jí)落實(shí)，每個(gè)執(zhí)行者都要對(duì)自己和上一級(jí)負(fù)責(zé)，同時(shí)還有肩負(fù)起對(duì)下一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督責(zé)任。一旦出現(xiàn)執(zhí)行問(wèn)題，中、高層管理者和員工都要負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。</p><p>　　4.3保障信息溝通暢通無(wú)阻</p><p>　　企業(yè)即使擁有高效的執(zhí)

48、行力，但如果不能進(jìn)行有效的溝通，了解企業(yè)運(yùn)作狀態(tài)，其執(zhí)行效果也會(huì)變得很差。由于企業(yè)管理等級(jí)、利益分配等因素的存在，阻礙了信息的交流傳遞，這也使得企業(yè)搭建高效、透明的信息溝通平臺(tái)顯得越來(lái)越重要。通過(guò)信息平臺(tái)，員工可以隨時(shí)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，并獲取相應(yīng)數(shù)據(jù)資料，以前只能看到事物和企業(yè)存在問(wèn)題的表象，而現(xiàn)在可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解深層次的原因，不僅能知道執(zhí)行與計(jì)劃目標(biāo)之間的差距，還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決措施，甚至是一些前瞻性的建設(shè)方案，從

49、而使執(zhí)行更加的得心應(yīng)手[13]。</p><p>　　4.4建立人員培訓(xùn)體系,增強(qiáng)員工素質(zhì)</p><p>　　企業(yè)的成功在一定程度上取決于是否有強(qiáng)大的執(zhí)行力，而執(zhí)行力的強(qiáng)大在于企業(yè)是否擁有一個(gè)高素質(zhì)、高質(zhì)量的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。因此，企業(yè)要有效的提高執(zhí)行力，就必須要加大投入對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)化、科學(xué)化的培訓(xùn)，端正執(zhí)行態(tài)度。對(duì)員工的綜合素質(zhì)的培育，首先要豐富員工的工作知識(shí)，提高他們獨(dú)立思考問(wèn)題、解決問(wèn)題

50、的能力；其次要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)所有員工的積極性和能動(dòng)性，發(fā)揮他們的聰明才智，同時(shí)還要通過(guò)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)保證激勵(lì)的連續(xù)性；最后應(yīng)重視員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，使員工結(jié)合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，使個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展。</p><p>　　4.5營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化，建立共同愿景</p><p>　　企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的核心價(jià)值觀，是一個(gè)企業(yè)的靈魂?！耙匀藶楸尽钡钠?/p>

51、業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理尊重個(gè)體行為的人，在職業(yè)規(guī)劃和情感上支持他們，在企業(yè)中鍛煉和培養(yǎng)他們，始終堅(jiān)持把提高人的素質(zhì)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心。另外，企業(yè)還要注重物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境的管理，創(chuàng)造良好的文化氛圍，多培養(yǎng)員工的群體意識(shí)，理解、愛護(hù)、關(guān)心、尊重和激勵(lì)員工，培養(yǎng)員工為企業(yè)拼搏效力的精神榜樣。最后就是通過(guò)讓員工參與企業(yè)的重大決策來(lái)培育組織文化，提高組織的執(zhí)行力。鼓勵(lì)員工各抒己見爭(zhēng)為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。，激發(fā)員工的歸屬感、責(zé)任感，從而與企業(yè)組

52、織共命運(yùn)。企業(yè)文化可以使員工確立共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)員工的歸屬感和滿意度，在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,使員工產(chǎn)生一種自我約束和自我激勵(lì)。在世界著名企業(yè)，如微軟、通用等都有獨(dú)特的企業(yè)文化。我國(guó)也有眾多企業(yè)，比如海爾、蒙牛，他們都有為眾所矚目的企業(yè)品牌文化。</p><p><b>　　結(jié)語(yǔ)</b></p><p>　　面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理者必

53、須分析當(dāng)前形勢(shì)下自身的不足，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，依靠強(qiáng)健的執(zhí)行力搶占先機(jī)，以適應(yīng)時(shí)代的變化。執(zhí)行文化是21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的主流文化，這是企業(yè)常勝不衰的保證。企業(yè)擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力，就需要把執(zhí)行力真正融人到企業(yè)文化當(dāng)中去，打造個(gè)性鮮明、獨(dú)具特色的執(zhí)行文化。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)：</b></p><p>　　[1]陳德軍．執(zhí)行力[M]．中國(guó)華僑出版社，2008：9

54、2-95．</p><p>　　[2]魏中龍．如何培育和提升企業(yè)的執(zhí)行力[J]．北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)，2003（11）：23-27．</p><p>　　[3]孫海藍(lán)．企業(yè)文化與執(zhí)行力[J]．企業(yè)管理，2008（08）：9-12．</p><p>　　[4]李永振．企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J]．河北煤炭，2010（1）：61-63．</p><p&

55、gt;　　[5]拉里?博西迪，拉姆?查蘭．執(zhí)行----如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)，[M]．機(jī)械工業(yè)出版社，2003：1-5．</p><p>　　[6]白仁文，賈鼎．我國(guó)企業(yè)執(zhí)行力與對(duì)策研究[J]．中國(guó)商貿(mào)，2009（7）：40-42．</p><p>　　[7]吳聲怡．企業(yè)文化學(xué)[M]．北京光明日?qǐng)?bào)出版社，2004（8）：158-159．</p><p>　　[8]肖麗雅

56、，金濤．“以人為本”的政府管理理念分析[J]．當(dāng)代經(jīng)濟(jì)(下半月)，2008（3）：54—55．</p><p>　　[9]陳燕萍．打造執(zhí)行力文化助推企業(yè)走出困境[J]．冶金企業(yè)文化，2010（01）：9-11．</p><p>　　[10]企業(yè)“執(zhí)行不力”的15個(gè)原因[J]．中國(guó)民營(yíng)科技與經(jīng)濟(jì)，2007（10）：34-36．</p><p>　　[11]汪朝洋．論提

57、升企業(yè)執(zhí)行力[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2009（11）：44-46．</p><p>　　[12]勞倫斯?G?赫雷比尼亞克．有效的執(zhí)行[M]．中國(guó)人民出版社，2006：17-100．</p><p>　　[13]仵建坤．提高國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)新探討[J]．科學(xué)之友，2008(7)：155-156．</p><p><b>　　致謝：</b><

58、/p><p>　　本論文是在------的悉心指導(dǎo)下完成的，衷心感謝-------在本文擬題、選材、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、定稿等方面對(duì)我的悉心地指導(dǎo)和幫助。我也要感謝研究生----在此篇論文上給予的建議和幫助。再次，向----老師、研究生----表示衷心的感謝！</p><p>　　我即將完成大學(xué)學(xué)業(yè)，感謝大學(xué)四年來(lái)曾經(jīng)給予我關(guān)心和幫助的老師；感謝審閱本論文的各位導(dǎo)師,讓我能夠順利完成畢業(yè)課題研究和論文撰