信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例加答案一

1、<p>　　2017年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析加答案（一）</p><p>　　2017上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試時(shí)間已然臨近，距離下半年11月11日的考試，也相距不遠(yuǎn)。多做試題是一種很好的鞏固知識的方法，希賽小編為大家整理了幾套案例分析練習(xí)題。</p><p>　　閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。</p><p><

2、;b>　　[說明]</b></p><p>　　W公司與所在城市電信運(yùn)營商Z公司簽訂了該市的通信運(yùn)營平臺建設(shè)合同。W公司為此成立了專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由李工擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，參加項(xiàng)目的還有監(jiān)理單位和第三方測試機(jī)構(gòu)。李工對項(xiàng)目工作進(jìn)行了分解，制作出如下表所示的任務(wù)清單。經(jīng)過分析后李工認(rèn)為進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)主要來自需求分析與確認(rèn)環(huán)節(jié)，因此在活動(dòng)清單定義的總工期基礎(chǔ)上又預(yù)留了4周的應(yīng)急儲備時(shí)間。該進(jìn)度計(jì)劃得到了Z公司和

3、監(jiān)理單位的認(rèn)可。</p><p>　　在項(xiàng)目啟動(dòng)與人員、資源調(diào)配（任務(wù)A）階段，李工經(jīng)過估算后發(fā)現(xiàn)編碼、單元測試、集成測試（任務(wù)F）的技術(shù)人員不足。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，公司人力資源部開始招聘技術(shù)人員，項(xiàng)目前期工作進(jìn)展順利，進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)（任務(wù)E）后，負(fù)責(zé)任務(wù)E的骨干老楊提出，詳細(xì)設(shè)計(jì)小組前期沒有參加需求調(diào)研和確認(rèn)，對需求文檔的理解存在疑問。經(jīng)過溝通后，李工邀請Z公司用戶代表和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員召開了一次推進(jìn)會議。會后老

4、楊向李工提出，由于先前對部分用戶需求的理解有誤，須延遲4周才可完成詳細(xì)設(shè)計(jì)?？紤]到進(jìn)度計(jì)劃中已預(yù)留了4周的時(shí)間儲備，李工批準(zhǔn)了老楊的請求，并按原進(jìn)度計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行。</p><p>　　任務(wù)E延遲4周完成后，項(xiàng)目組織開始編碼、單元測試和集成測試（任務(wù)F）。此時(shí)人力資源部招聘的新員工陸續(xù)到職，為避免進(jìn)度延誤，李工第一時(shí)間安排他們上崗。新招聘的員工大多是應(yīng)屆畢業(yè)生，即便有老員工帶領(lǐng)，工作效率仍然不高。與此同時(shí)，W公司領(lǐng)

5、導(dǎo)催促李工加快進(jìn)度，李工只得組織新老員工加班。雖然他們每天加班，可最終還是用了20周才完成原來計(jì)劃用15周完成的任務(wù)F。此時(shí)已臨近春節(jié)假期，在李工的提議下，W公司決定讓項(xiàng)目組在假期結(jié)束前提前1周入駐Z公司進(jìn)行現(xiàn)場安裝與軟硬件聯(lián)合調(diào)試。由于Z公司和監(jiān)理單位春節(jié)期間只有值班人員，無法很好地配合項(xiàng)目組工作，導(dǎo)致聯(lián)合調(diào)試工作進(jìn)展不順利。為了把延誤的進(jìn)度趕回來，經(jīng)公司同意，春節(jié)后一上班，李工繼續(xù)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班。此時(shí)許多成員都感到身心疲憊，工作效

6、率下降，對項(xiàng)目經(jīng)理的安排充滿了抱怨。</p><p><b>　　[問題1]</b></p><p>　　根據(jù)任務(wù)清單，將前導(dǎo)圖填充完整，并指出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑、計(jì)算計(jì)劃總工期、活動(dòng)C和G的總時(shí)差（總浮動(dòng)時(shí)間）。</p><p><b>　　[問題2]（6分）</b></p><p>　　結(jié)合本案例簡

7、要敘述項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)度管理中存在的主要問題。</p><p><b>　　[問題3]（6分）</b></p><p>　　如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，請結(jié)合本案例簡要敘述后續(xù)可采取哪些應(yīng)對措施。</p><p><b>　　[問題4]（5分）</b></p><p>　　除了采取進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析，關(guān)鍵路徑法和進(jìn)度壓

8、縮技術(shù)外，請指出李工在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)還可以采用那些方法或工具。</p><p><b>　　參考答案</b></p><p><b>　　問題1</b></p><p>　　1、關(guān)鍵路徑abcefhij，總工期59周，c自由時(shí)間和總時(shí)差為0，g總時(shí)差為15周，自由時(shí)差為0</p><p><b

9、>　　問題2</b></p><p>　　1、沒有制訂一個(gè)合理的項(xiàng)目計(jì)劃</p><p>　　2、沒有需求調(diào)研和需求確認(rèn)</p><p>　　3、人力資源沒有計(jì)劃</p><p><b>　　4、溝通工作沒做好</b></p><p>　　5、團(tuán)隊(duì)管理工作不到位</p>

10、;<p>　　6、沒有做有效的培訓(xùn)工作</p><p><b>　　問題3</b></p><p>　　1、制訂一個(gè)項(xiàng)目管理計(jì)劃</p><p>　　2、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)人力資源管理</p><p>　　3、做好與干系人的溝通工作</p><p>　　4、做好培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)<

11、;/p><p>　　5、制訂人力資源矩陣</p><p><b>　　6、對需求重新確認(rèn)</b></p><p><b>　　問題4</b></p><p>　　假設(shè)情景分析、資源平衡、關(guān)鍵鏈、項(xiàng)目管理軟件、應(yīng)用日歷、超前和滯后、進(jìn)度模型</p><p>　　如需獲取更多高項(xiàng)試題