M購物廣場員工激勵現狀分析及對策研究.pdf

1、購物廣場這一零售業(yè)的新興業(yè)態(tài)正逐漸成為中國零售業(yè)發(fā)展的趨勢，從1996年中國第一家購物廣場破土動工至今，國內的購物廣場如雨后春筍般拔地而起。僅大連市目前的人均商業(yè)面積就已達到1.36平方米，遠遠高于很多發(fā)達國家。數量如此眾多的商業(yè)零售企業(yè)勢必造成行業(yè)內競爭的日趨激烈。M購物廣場做為一家在紅海領域參與完全競爭的企業(yè)，做好員工激勵，保證企業(yè)擁有人力資源競爭優(yōu)勢是其在激烈的市場競爭中實現持續(xù)發(fā)展的根本。 人是管理的駐體，激勵是管理的核

2、心。本文以馬斯洛需要層次理論、雙因素理論、期望理論等激勵理論做為研究的理論依據，采用實證研究的方法，理論結合實際。全面考慮購物廣場行業(yè)特點及企業(yè)的內、外部經營環(huán)境，通過員工滿意度問卷調查，深入了解員工的差異化需求，查找企業(yè)在人力資源管理方面的不足。針對目前企業(yè)中存在的引起員工滿意度較低的薪酬公平性、薪酬激勵性、績效考核辦法、獎懲措施、人才選拔程序等方面的問題，將薪酬、績效、職業(yè)生涯規(guī)劃做為完善M購物廣場員工激勵機制的主要激勵因子。制定物