中國(guó)移動(dòng)面向全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)管理研究.pdf

1、本文分析了國(guó)內(nèi)電信業(yè)重組及全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的背景，介紹了中國(guó)移動(dòng)的總體概況，并進(jìn)行了企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析。指出通信網(wǎng)絡(luò)是通信企業(yè)的生命線，是通信企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，體現(xiàn)了通信企業(yè)的“硬實(shí)力”。網(wǎng)絡(luò)快速支撐業(yè)務(wù)開(kāi)通的能力以及優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的充分體現(xiàn)。在全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的背景下，為滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需求、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)投資和建設(shè)管理提出了新的要求。本文運(yùn)用運(yùn)營(yíng)管理和組織設(shè)計(jì)的理論對(duì)當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)福建公司的網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)管理組織

2、結(jié)構(gòu)和管理流程進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地分析，發(fā)現(xiàn)其組織形式為層次化的職能式組織結(jié)構(gòu)，造成在網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)管理中存在著管理環(huán)節(jié)較多、內(nèi)部各環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào)代價(jià)高，流程執(zhí)行和審批時(shí)間較長(zhǎng)，因而存在著工作效率不高，對(duì)市場(chǎng)需求響應(yīng)較慢等問(wèn)題。在管理流程方面，尚需建立完善的跨部門(mén)工作流程，密切前后臺(tái)的聯(lián)系，縮短工程項(xiàng)目建設(shè)流程的執(zhí)行周期，提高流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率，使網(wǎng)絡(luò)通信能力快速滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展需求，在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)。論文結(jié)合企業(yè)在全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)背景下的運(yùn)營(yíng)策略，針對(duì)其網(wǎng)絡(luò)

3、投資建設(shè)管理組織結(jié)構(gòu)和管理流程存在的問(wèn)題，詳細(xì)分析并提出了相關(guān)的優(yōu)化改進(jìn)建議，使網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)管理組織結(jié)構(gòu)和管理流程能夠支撐企業(yè)從面向網(wǎng)絡(luò)到面向業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速開(kāi)通，保證用戶(hù)體驗(yàn)質(zhì)量，在競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)。企業(yè)通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)管理的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和管理流程優(yōu)化可以提高運(yùn)營(yíng)效率，加快對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 本文所得結(jié)論對(duì)在全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)背景下，中國(guó)移動(dòng)福建公司的網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)管理將有重要