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1、員工離職問(wèn)題歷來(lái)為組織管理者和學(xué)者所關(guān)注,特別是員工主動(dòng)離職不僅造成組織招聘、培訓(xùn)以及配置成本的直接損失,而且常常因離職崗位空缺導(dǎo)致工作中斷,破壞組織內(nèi)部建立相對(duì)穩(wěn)定的工作氛圍,過(guò)多的員工離職甚至可能導(dǎo)致組織人員接續(xù)的斷代,直接影響組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。尤其是組織新成員的過(guò)多流失,導(dǎo)致組織無(wú)法吸收新鮮血液,破壞組織人員新陳代謝,最終引發(fā)組織各層面的管理問(wèn)題。 從20世紀(jì)初至今,在管理學(xué)、心理學(xué)、工業(yè)心理學(xué)的發(fā)展以及各種數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)方
2、法廣泛應(yīng)用的背景下,學(xué)者們針對(duì)不同行業(yè)、不同類別、不同層次員工離職影響因素和離職過(guò)程進(jìn)行了大量研究,試圖揭示員工離職的真正原因和員工離職的心理決策過(guò)程。這些研究成果加深了人們對(duì)員工離職問(wèn)題的認(rèn)識(shí),很多實(shí)證研究結(jié)論也給管理者提供了有益的決策參考。不過(guò),時(shí)至今日員工離職問(wèn)題依然是組織管理的一個(gè)突出難點(diǎn),研究成果并未在組織離職管理中得到很好的應(yīng)用,仍無(wú)法改善組織面對(duì)員工離職時(shí)所面臨的被動(dòng)局面。 基于這樣的背景,為加強(qiáng)離職理論的應(yīng)用性,
3、在離職理論研究與管理實(shí)踐之間搭建橋梁,本文在借鑒以往離職影響因素和離職決策模型研究成果的基礎(chǔ)上,利用預(yù)警技術(shù),以職業(yè)生涯初期員工這個(gè)典型的高離職率群體為對(duì)象,構(gòu)造員工離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型,并進(jìn)一步探索在組織內(nèi)部構(gòu)建職業(yè)生涯初期員工離職預(yù)警系統(tǒng),達(dá)到融匯研究成果,橋接管理實(shí)踐的目標(biāo)。 本文首先通過(guò)文獻(xiàn)研究,全面歸納員工離職影響因素,在取得離職影響因素的基礎(chǔ)上,初步構(gòu)建員工離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系,結(jié)合職業(yè)生涯初期(初次就業(yè)1-3年內(nèi))員工
4、工作狀態(tài)數(shù)據(jù),利用主成分分析法篩選出針對(duì)性的預(yù)警指標(biāo)。然后運(yùn)用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中的BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),就預(yù)警指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí),得到基于統(tǒng)計(jì)樣本的職業(yè)生涯初期員工離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型。最后,以該模型為核心探討在組織內(nèi)部構(gòu)建員工離職預(yù)警系統(tǒng)。研究具體內(nèi)容安排如下: 第一章,緒論:明確選題的背景、研究意義、研究方法,并指明研究的創(chuàng)新之處; 第二章,研究回顧:主要通過(guò)對(duì)以往離職研究的成果的回顧,明確研究進(jìn)度,總結(jié)員工離職影響因素和員工離職決策
5、模型研究的方法,并闡述這些研究的不足之處,為下一步風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)的選擇和模型的構(gòu)建奠定基礎(chǔ); 第三章,職業(yè)生涯初期員工離職預(yù)警指標(biāo)體系的構(gòu)建:在第二章對(duì)離職研究成果回顧的基礎(chǔ)上,從個(gè)體、組織和環(huán)境三個(gè)層面對(duì)員工離職影響因素進(jìn)行總結(jié),明確員工離職風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源,然后結(jié)合職業(yè)生涯初期員工特點(diǎn),按照靈敏、相對(duì)獨(dú)立、廣泛、可測(cè)量、可比性和可操作六個(gè)原則,選取36個(gè)離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo),構(gòu)成離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系。然后,在調(diào)查獲得142組職業(yè)生涯初期員
6、工36個(gè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)的狀態(tài)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,利用主成分分析法提煉出28個(gè)針對(duì)職業(yè)生涯初期員工的離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo),構(gòu)成精簡(jiǎn)的離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系。 第四章,職業(yè)生涯初期員工離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的構(gòu)建:本章再次利用主成分分析從精簡(jiǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)中提取12個(gè)公因子,根據(jù)12個(gè)公因子的綜合因子得分劃分出4個(gè)職業(yè)生涯初期員工的離職風(fēng)險(xiǎn)等級(jí);然后選取92組數(shù)據(jù)做為訓(xùn)練樣本,構(gòu)建輸入層節(jié)點(diǎn)、隱層節(jié)點(diǎn)和輸出層節(jié)點(diǎn)分別為28、14、4的BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
7、模型。并利用30組檢驗(yàn)樣本對(duì)建立的模型進(jìn)行檢驗(yàn),得到適合職業(yè)生涯初期員工離職風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)評(píng)價(jià)的基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的職業(yè)生涯初期員工離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型。 第五章,職業(yè)生涯初期員工離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng):本章以第四章構(gòu)建的離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型為核心,探討在組織內(nèi)部建立由風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)處理和組織支持四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的針對(duì)職業(yè)生涯初期員工的離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),并通過(guò)實(shí)例對(duì)系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用及優(yōu)化進(jìn)行探索。 最后一章,研究總結(jié)及對(duì)未來(lái)研究的建議:
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