太原市煙草公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf_第1頁
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1、北京工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文太原市煙草公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)姓名：陳強申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：軟件工程指導(dǎo)教師：邢國光李愛軍20081101北京T業(yè)人學(xué)T千口頌l’學(xué)位論文AbstractTheobjectofCRMisbuildingasystem，whichmadetheenterpriseaco—ordinateandbrandnewentityincustomerservice，companycompetition，sal

2、eandtechnologyendorsement，bringthepersistentcompetitiveadvantageAimatthecurrentinformationbasedpresentconditionofthetobaccobusiness，thepaperanalyzestherequirementsofbusinesssolutionforTaiyuanTobaccoCompanyfirstlyFurthert

3、hepapermainlydiscussesthedesignandimplementationofsub—systemontheCustomerRelationManagementItcompletesgametalanddetaildesignofCRM，andspeciallyprovidetheideatomanagedatabytopicBasedaboveresults，themodulesofinformationmana

4、gement，sellthemanagementandcontractstomanageetcarefinishedThetoolsofIBMWebSphereStudio，JavaScriptandOracleDBMSaleadoptedtoimplementthefunctionsofdataquerying，deletingmodifying，appending，andreportingItprovidesthemultidime

5、nsiondataanalysistodecisionersItdesignsdifferentlevelssecuritiesandensurethesecurityofsystemThissystemhasbeenappliedtotheTaiyuanTobaccoCompanyTheresultshowsthesystemisVe巧efficientKeyWordsCRM；JavaScript；Database；TobaccoII

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