蚌埠市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)存在的問題及對策研究.pdf

1、2008年2月，中國共產(chǎn)黨十七屆二中全會提出了建立比較完善的中國特色社會主義行政管理體制的總目標(biāo)，基本要求是，到2020年實現(xiàn)政府職能向創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)、維護社會公平正義的根本轉(zhuǎn)變的。作為政府經(jīng)濟公共服務(wù)職能中非常重要的一部分，國家稅收公共服務(wù)的完善和發(fā)展，對于促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展、構(gòu)建和諧社會具有特別重要的意義。 本文結(jié)合基層稅收工作的實際，采用調(diào)查研究、歸納分析等研究方法，從微觀的角度對蚌埠市納稅服務(wù)現(xiàn)狀與

2、存在問題進行細致地剖析，具體包括稅法宣傳、稅款征收、稅源管理、稅務(wù)稽查、稅務(wù)信息化、納稅服務(wù)社會化、稅務(wù)人員教育、納稅服務(wù)績效考評體系和激勵約束機制等方面。同時在借鑒北京、大連、香港以及美國、英國等國內(nèi)外納稅服務(wù)先進實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合作者自身的學(xué)習(xí)和實踐工作，對各問題提出針對性的建議和措施，其中包括稅法宣傳要注重實效、稅款征收方式要多樣化、稅務(wù)稽查工作要提高服務(wù)性、稅務(wù)信息要共享化、稅務(wù)代理要社會化以及要建立科學(xué)的納稅服務(wù)績效考評體