管理信息成本論.pdf

1、在知識經濟時代，信息同物質和能源兩大要素一樣，已成為一種重要的經濟資源。無論是企業(yè)主體之間的交易，還是企業(yè)內部的管理決策，都需要大量的信息，信息成為經濟管理和決策的依據(jù)。然而，相對于人們的無限需求而言，信息是稀缺的。并且，各企業(yè)之間由于認識能力差導等原因，存在不同程度的信息不對稱問題。不對稱信息會導致相關者產生四大行為：逆向選擇、隱藏行動和信息、信號傳遞、信號甄別。但無論是那一類行為發(fā)生，對企業(yè)而言都會產生成本?？夏崴肌·阿羅在20世

2、紀80年代就指出，信息的獲得能改變經濟領域所面臨的不確定性，但不確定性具有經濟成本。企業(yè)的生產活動、管理活動，或購銷與服務活動都需要信息，并產生信息。而無論是信息獲取還是信息生成，都會產生一定的費用或損失，形成信息成本。當然，這些成本形成的原因是相關者信息的非對稱性。如果處于企業(yè)管理決策過程中，信息的不對稱性狀態(tài)引致的成本就成為企業(yè)的管理信息成本。因此，企業(yè)管理信息成本產生的根源是信息不對稱，是管理者與其他相關各方各自擁有的信息不對稱。

3、 管理信息成本是指企業(yè)在管理過程中，為了減少決策結果的不確定性，收集、加工、儲存、傳遞、利用管理信息花費的代價和信息不完全產生的決策損失。管理信息成本的本質內涵是基于管理的信息成本。管理信息成本是企業(yè)成本的一種新形態(tài)，是信息成本的重要組成部分，在現(xiàn)代企業(yè)管理決策中起著重要作用。但管理信息成本的本質特性是什么?對企業(yè)有何影響?應如何對它進行計量、集成管理并控制?帶著對這些問題的思考，作者展開了對管理信息成本的研究，撰寫了本文。

4、 本文在對國內外信息成本研究現(xiàn)狀及進展進行述評后，以信息不對稱理論、成本管理理論、集成管理理論、業(yè)務流程重組理論等作為理論基礎，以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為根本目標，對現(xiàn)代組織的管理信息成本進行深入探討。然后，以管理信息成本控制和價值創(chuàng)造雙重目標為邏輯主線，闡述管理信息成本的本質特征、管理信息成本三維立體構成、管理信息的成本與價值。最后，在管理信息成本計量的基礎上，提出管理信息成本集成與控制戰(zhàn)略，包括管理信息結構、管理信息系統(tǒng)、管理信息流和管

5、理信息成本的集成，以及基于作業(yè)成本管理、目標成本管理等思想的管理信息成本控制戰(zhàn)略。本文除導論部分介紹了寫作背景、研究現(xiàn)狀、研究思路及研究方法外，全文分六章來展開研究。 第1章，管理信息成本研究的基礎理論。本章主要研究了兩部分內容，一是信息與管理信息理論，對信息的基本內涵與本質特性，管理信息的概念與屬性進行了論述，提出了信息的定義標準；二是管理信息成本研究的理論借鑒，包括不對稱信息理論、成本管理理論、集成管理理論、業(yè)務流程重組理論

6、等，它們?yōu)楣芾硇畔⒊杀镜难芯康於藞詫嵉睦碚摶A。 第2章，管理信息成本基本理論。本章研究了三項內容：一是管理信息成本的本質與特征。在認識了信息成本的基礎上，將管理信息成本定義為“企業(yè)在管理過程中，為了減少決策結果的不確定性，收集、加工、儲存、傳遞、利用管理信息花費的代價和信息不完全產生的決策損失?！辈⒎治隽斯芾硇畔⒊杀镜某梢颉⑻攸c和意義。二是基于信息流程視角的管理信息成本。伴隨著管理信息的收集、存儲、傳遞、加工、利用和反饋，管

7、理信息成本產生和形成于管理信息流程。三是管理信息成本的構成和識別。本文提出管理信息成本的構成可以從三維立體角度進行認識，即決定企業(yè)管理信息成本的元素包括三個維度：時間長度、項目寬度和費用厚度。本文分別以管理信息流程、管理層次和成本源為標準，討論了管理信息成本的類型，提出了管理信息成本的“四層次論”：管理信息成本可分為跨企業(yè)間組織管理信息成本、戰(zhàn)略管理信息成本、管理控制信息成本和作業(yè)管理信息成本。最后，研究了管理信息流成本、管理信息系統(tǒng)成

8、本、管理信息結構成本的構成項目與識別方法。 第3章，管理信息成本相關理論分析。成本是價值創(chuàng)造的源泉，成本是產生收入的驅動力。本章從五個方面論述了管理信息成本相關內容，包括管理信息價值與成本的一般分析，管理信息價值與成本的信息經濟學分析，基于期權理論的管理信息價值分析，管理信息成本的時間性分析，管理信息成本、信息技術、企業(yè)組織結構理論分析。 第4章，管理信息成本計量。管理信息成本計量在財務會計與管理會計系統(tǒng)中都居于核心地位

9、。本章在分析了管理信息成本計量的必要性、復雜性與可行性之后，重點論述了管理信息成本的計量屬性、計量模式與方法。本章提出，市場價格是管理信息成本計量的基礎，由于歷史成本、重置成本、公允價值、可變現(xiàn)凈值和未來現(xiàn)金流入量現(xiàn)值五種計量屬性各有特點和局限性，為滿足不同的要求，在達到多元化會計目標的計量過程中，企業(yè)可以采用這樣的計量屬性模式：基于財務會計系統(tǒng)的計量以歷史成本為計量基礎；基于財務分析及管理會計的計量可采取歷史成本和其他計量屬性并存擇優(yōu)

10、選用。并且，按“信息共享，數(shù)據(jù)相融”的原則，根據(jù)管理信息成本計量的變量結構、開放式結構、一體化結構和數(shù)據(jù)結構的要求，以及成本系統(tǒng)演進第四階段模型的特點，構建“單軌制”的管理信息成本計量模式。根據(jù)管理信息成本的計量模式，提出了管理信息成本計量的兩種方法：總擁有成本法和時間驅動作業(yè)成本法。 第5章，管理信息成本集成。管理信息成本集成是對管理信息成本進行控制的基礎。本章首先論述了集成成本管理和集成成本管理系統(tǒng)的基本內容、特征、作用等。

11、然后，研究了管理信息成本集成的基礎、路徑和模式，包括管理信息成本集成所依賴的信息資源規(guī)劃和企業(yè)資源計劃，基于控制過程的管理信息成本集成、基于戰(zhàn)略管理的管理信息成本集成、基于跨企業(yè)間組織的管理信息成本集成3種集成路徑，以及管理信息成本集成的模式。最后，研究了基于成本源的管理信息成本的集成，包括：管理信息結構成本集成的前提、原則和路徑，管理信息流成本集成的基礎、路徑，管理信息系統(tǒng)成本集成的內容、特點、一般模式。 第6章，管理信息成本

12、控制戰(zhàn)略。本章研究了四個方面的內容：一是管理信息成本控制戰(zhàn)略的內涵、目標與特點。本文指出，管理信息成本控制戰(zhàn)略包含了管理信息成本控制過程中的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理信息成本控制兩個核心層面；管理信息成本控制戰(zhàn)略的目標是一個綜合體系，即以管理信息成本降低為基點，以改變管理信息成本發(fā)生的基礎條件為措施，使企業(yè)獲取成本優(yōu)勢并形成競爭優(yōu)勢，配合企業(yè)盡可能獲得最大利潤、星系價值創(chuàng)造最大化和星系價值分配最優(yōu)化；它具有目標多極性、價值創(chuàng)造性、環(huán)境適應性、時空拓

13、展性、要素整合性等特點。二是管理信息成本控制戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略分析。本文認為，管理信息成本控制戰(zhàn)略思想是關于管理信息成本控制戰(zhàn)略理論架構的概括與總結，決定著管理信息成本控制戰(zhàn)略制定和實施的基本思路，規(guī)范著管理信息成本控制的內容和措施。這些思想包括源流管理思想、價值至上思想、匹配控制思想、融入整合理想、全員參與思想、精益管理思想。管理信息成本控制戰(zhàn)略分析主要涉及成本控制環(huán)境分析、價值鏈分析、成本優(yōu)勢分析與標桿分析、成本驅動因素與戰(zhàn)略成本動因分