信任關(guān)系建構(gòu)與利益群體間的沖突緩解——以當(dāng)前的物業(yè)管理與業(yè)主關(guān)系為例.pdf

1、隨著社會轉(zhuǎn)型過程中市場經(jīng)濟體制改革的日漸深入和民主政治的不斷發(fā)展，我國社會的各類利益群體正在生成、成長并發(fā)揮著越來越明顯的作用，多種利益集團并存的局面已在我國初步形成。與此同時，不同利益集團之間的沖突與矛盾也開始呈現(xiàn)。盡管這些沖突與矛盾屬于人民內(nèi)部的非對抗性矛盾，但如果不及時加以處理和解決，任其繼續(xù)加深下去，必將對社會穩(wěn)定帶來威脅，進而影響到我國經(jīng)濟社會的全面發(fā)展，不利于社會主義和諧社會的構(gòu)建。 為了探究緩解利益群體間沖突的有效

2、途徑，本文選取了消費者利益集團和商家利益集團之間的沖突作為研究的切入點，以其中較具典型性和現(xiàn)實性的物業(yè)管理糾紛現(xiàn)象作為具體例證。在研究方法上結(jié)合了理論分析和經(jīng)驗研究，信任、利益集團、社會運動理論以及新制度經(jīng)濟學(xué)的相關(guān)理論共同構(gòu)成了本文的理論框架，對具體例證進行實證分析采用的是個案研究、文獻研究的方法。通過探究具體例證中利益群體間沖突產(chǎn)生的深層原因，以及信任與制度在沖突緩解過程中的作用機制，為社會轉(zhuǎn)型時期利益群體間沖突的緩解提供思路。