雙學(xué)位論文—銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)

1、<p><b>　　雙學(xué)位畢業(yè)論文</b></p><p><b>　　二〇一四年六月</b></p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程不斷前進(jìn), 21 世紀(jì)以來，企業(yè)彼此間的競爭越發(fā)猛烈,但在發(fā)展壯大過程中普遍存在以下幾個(gè)問題：企業(yè)管理水平

2、低下、人才觀念落后、制度不健全等,這些問題均會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)效率低的人力資源管理情況。</p><p>　　本文第一章為員工培訓(xùn)相關(guān)理論基礎(chǔ)，介紹了員工培訓(xùn)方面的基本理論,給出了科學(xué)的員工培訓(xùn)模型。第二章為內(nèi)蒙古興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及問題分析。對(duì)內(nèi)蒙古興安銅鋅冶煉有限公司做了簡單介紹，以及人員結(jié)構(gòu)和主要部門設(shè)置，以內(nèi)蒙古興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)狀況為研究對(duì)象,通過對(duì)公司員工的培訓(xùn)現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)內(nèi)蒙古

3、興安銅鋅冶煉有限公司培訓(xùn)中存在的主要問題,為優(yōu)化內(nèi)蒙古興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)體系做好準(zhǔn)備。第三章為興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)。以公司的實(shí)際情況為基準(zhǔn),結(jié)合企業(yè)與員工的培訓(xùn)方式和結(jié)果,明確員工培訓(xùn)方案優(yōu)化設(shè)計(jì)原則。系統(tǒng)、實(shí)用、動(dòng)態(tài)的員工培訓(xùn)體系,以內(nèi)蒙古興安銅鋅冶煉有限提高公司的人力資源管理水平,發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),為適應(yīng)銅鋅冶煉行業(yè)的激烈競爭,為企業(yè)的長期穩(wěn)健、高效率、健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。第四章為結(jié)論與展望。主要寫

4、到三點(diǎn)：1、通過研究，本文得出的結(jié)論；2、本文的局限；3、未來研究展望。</p><p>　　關(guān)鍵詞 員工培訓(xùn)；銅鋅冶煉；優(yōu)化設(shè)計(jì)</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　With the accelerated pace of integration of the world economy in the

5、21st century, more and more intense competition among enterprises, but the prevalence of low growth process in its development enterprise management, human resources concept behind the system is not perfect and so on, th

6、ese will lead enterprises into the low efficiency of human resource management errors. </p><p>　　The first chapter is the theoretical basis of the relevant staff training, introduced the basic theory of staf

7、f training, referred to the status of training and development at home and abroad, as well as general training methods and the proper result, the paper also briefly describes the innovations. The second chapter analyzes

8、Inner Mongolia Xing’an Copper and Zinc Smelting Co., Ltd.staff training status and problems. Inner Mongolia Xing’an Copper and Zinc Smelting Co., Ltd.a brief introduction</p><p>　　Keywords:staff training; co

9、pper and zinc smelting;optimal design</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　引 言1</b></p><p>　　第一章 員工培訓(xùn)相關(guān)理論基礎(chǔ)3</p><p>　　1.1員工培訓(xùn)相關(guān)理論3</p>&

10、lt;p>　　1.1.1員工培訓(xùn)相關(guān)理論闡述3</p><p>　　1.1.2員工培訓(xùn)的理論依據(jù)5</p><p>　　1.2員工培訓(xùn)理論模型5</p><p>　　第二章 興安銅鋅冶煉公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及問題分析7</p><p>　　2.1興安銅鋅冶煉有限公司背景介紹7</p><p>　　2.1.

11、1 興安銅鋅冶煉有限公司簡介7</p><p>　　2.1.2 興安銅鋅冶煉有限公司人員結(jié)構(gòu)及主要部門設(shè)置7</p><p>　　2.2興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)體系現(xiàn)狀8</p><p>　　2.3 興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)問題分析10</p><p>　　2.3.1對(duì)員工培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在偏差10</p><

12、;p>　　2.3.2 培訓(xùn)機(jī)制不健全10</p><p>　　2.3.3 培訓(xùn)結(jié)果沒有反饋，缺乏激勵(lì)11</p><p>　　第三章 興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)12</p><p>　　3.1興安銅鋅冶煉有限公司的員工培訓(xùn)形式12</p><p>　　3.1.1工作實(shí)踐與培訓(xùn)相結(jié)合，促進(jìn)崗位成才12</p

13、><p>　　3.1.2強(qiáng)化小組培訓(xùn)，提升小組管理水平12</p><p>　　3.1.3加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)互幫互學(xué)12</p><p>　　3.1.4創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化13</p><p>　　3.1.5特色安全培訓(xùn)13</p><p>　　3.1.6重視思想建設(shè)，加強(qiáng)員工心理素質(zhì)的培養(yǎng)13</p>

14、;<p>　　3.1.7法律知識(shí)培養(yǎng)了員工的邏輯思維能力，提升了員工綜合素質(zhì)14</p><p>　　3.1.8注重個(gè)性化培訓(xùn)14</p><p>　　3.2興安銅鋅冶煉有限公司的員工培訓(xùn)結(jié)果14</p><p>　　3.3興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)15</p><p>　　3.3.1員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)的

15、指導(dǎo)思想15</p><p>　　3.3.2員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)原則15</p><p>　　3.3.3員工培訓(xùn)內(nèi)容16</p><p>　　3.3.4 興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)體系的效果評(píng)價(jià)17</p><p><b>　　結(jié)論18</b></p><p><b>　　參

16、考文獻(xiàn)19</b></p><p><b>　　謝辭20</b></p><p><b>　　引 言</b></p><p>　　人才作為企業(yè)的核心競爭力。員工培訓(xùn)是企業(yè)必須開展的，是企業(yè)日程上的東西。全球經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，在這樣好的機(jī)遇下，那么企業(yè)也面臨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、金融變化和監(jiān)管環(huán)境改變，國內(nèi)外企業(yè)的激烈競

17、爭等等的挑戰(zhàn)。在某方面看來，要想使企業(yè)充滿活力同時(shí)對(duì)于員工個(gè)人來說變得人生自豪，那么員工就當(dāng)之無愧成為了根本的源泉。如果僅從市場(chǎng)中招收合格的人才并不能使企業(yè)滿意，因?yàn)橐环矫媸袌?chǎng)所提供給的資源與企業(yè)的要求并不能相符；另外，市場(chǎng)上供選擇得到的人力資源的信用度較低，企業(yè)會(huì)招聘到很滿意的人才，企業(yè)固定不動(dòng)的，但人才像貨幣一樣是不斷流動(dòng)的，他是非常自由的，可以去自己喜歡的企業(yè)中上班，不能留住的人才對(duì)公司也是一種很大的損失，這樣對(duì)于人才的競爭也變得

18、愈演愈烈。人力資源在不斷的發(fā)展，員工的培訓(xùn)這一重要工作也隨之從人力資源中如同雨后春筍的冒了出來，發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目。企業(yè)員工培訓(xùn)的和諧發(fā)展，即是，員工培訓(xùn)一定要與自身所在企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)，“適應(yīng)”即“和諧”。在當(dāng)前知識(shí)與經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，組織戰(zhàn)略資源的首要便是知識(shí)，企業(yè)在很大程度上被視為是一個(gè)由知識(shí)和知識(shí)系統(tǒng)建成的組織。</p><p>　　美國知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說：“企業(yè)或事業(yè)惟一

19、真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。”企業(yè)間的競爭的核心就是人才的競爭，保證企業(yè)人力資本保值增值的重要途徑便是培訓(xùn)。那么開發(fā)人力資源的主要手段是員工培訓(xùn)，想要提升公司員工整體品質(zhì)、加強(qiáng)公司的核心競爭力進(jìn)而提高企業(yè)效益很大程度上是通過有效的員工培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)的，不僅僅可以提高員工的工作技能與工作量,還能提高員工自身素質(zhì)、滿足員工個(gè)人各個(gè)方面的需要,而且能夠提高員工適應(yīng)各種環(huán)境的能力,與此同時(shí)，大力促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)與員工的共同發(fā)展。內(nèi)

20、蒙古興安銅鋅冶煉有限公司作為剛成立不足十載的國有控股企業(yè),管理處于剛剛起步，尤其人力資源管理方面：缺乏管理經(jīng)驗(yàn),工人的技術(shù)水平也較低,員工在工作的主動(dòng)性方面缺乏積極性,銷售情況不容樂觀,公司的長期穩(wěn)定有序發(fā)展都受這些因素左右。內(nèi)蒙古興安銅鋅冶煉有限公司員工各方面技能和素質(zhì)的情況還沒能達(dá)及提高公司核心競爭力的要求,所以對(duì)員工培訓(xùn)體系科學(xué)優(yōu)化達(dá)到提高公司的核心競爭力的目標(biāo)就成了內(nèi)蒙古興安銅鋅冶煉有限公司面臨的頭號(hào)工作。</p>

21、<p>　　本文從戰(zhàn)略系統(tǒng)的角度出發(fā)，以員工培訓(xùn)活動(dòng)為基礎(chǔ)，在各種培訓(xùn)理論基礎(chǔ)上，加入自己元素，分析了內(nèi)蒙古興安銅鋅冶煉有限公司公司員工培訓(xùn)進(jìn)行與發(fā)展過程中存在的主要問題，找尋出產(chǎn)生問題的根源，并深入分析問題，找出可能對(duì)公司員工培訓(xùn)的方式，加強(qiáng)和改進(jìn)公司的員工培訓(xùn)體系，為內(nèi)蒙古興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)，這將會(huì)推動(dòng)公司有效開展培訓(xùn)以及其他重要工作；促進(jìn)公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，推動(dòng)中小民營企業(yè)長期穩(wěn)定、高效、健康地

22、發(fā)展；幫助內(nèi)蒙古興安銅鋅冶煉有限公司為環(huán)保社會(huì)做出自己更大的貢獻(xiàn)。如果內(nèi)蒙古興安銅鋅冶煉有限公司想在激烈的市場(chǎng)競爭中不敗，那么應(yīng)該從有效的員工培訓(xùn)做起，同時(shí)有效的員工培訓(xùn)應(yīng)取決于科學(xué)的培訓(xùn)體系，所以內(nèi)蒙古興安銅鋅冶煉有限公司急需建立一套適用于本公司發(fā)展的員工培訓(xùn)體系來推動(dòng)公司的發(fā)展壯大，同時(shí)也希望為同行業(yè)的企業(yè)建立培訓(xùn)體系提供一點(diǎn)參考。</p><p>　　以內(nèi)蒙古興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)為研究對(duì)象，對(duì)其培訓(xùn)

23、現(xiàn)狀的進(jìn)一步分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改善方法，通過培訓(xùn)提高員工的知識(shí)水平、技能，改進(jìn)員工的工作態(tài)度，增強(qiáng)員工對(duì)公司的信心進(jìn)而對(duì)自己充滿希望，全力挖掘員工潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)其價(jià)值增值，為公司的好好、穩(wěn)定、健康發(fā)展提供可靠的人才后備資源。</p><p>　　第一章 員工培訓(xùn)相關(guān)理論基礎(chǔ)</p><p>　　1.1員工培訓(xùn)相關(guān)理論</p><p>　　1.1.1員

24、工培訓(xùn)相關(guān)理論闡述</p><p>　　培訓(xùn)是一個(gè)在科學(xué)管理學(xué)科范圍內(nèi)首要進(jìn)行的科研課題。充分發(fā)現(xiàn)、感知、分析員工的心理狀態(tài)，調(diào)查和歸納員工學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和節(jié)奏，將其運(yùn)用到員工培訓(xùn)之中有助于提高培訓(xùn)的作用，達(dá)到事半功倍的效果。</p><p>　　與培訓(xùn)相關(guān)的、具有代表性的心理學(xué)的學(xué)習(xí)理論有很多，其中包括：強(qiáng)化理論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論及自我效能理論、目標(biāo)理論、期望理論和學(xué)習(xí)型組織理論。</p&

25、gt;<p><b>　?。?）強(qiáng)化理論</b></p><p>　　美國心理學(xué)家斯金納在1956年編寫的《科學(xué)與人類行為》一書中提出了強(qiáng)化理論。這個(gè)理論重在說明，人們由于有了激勵(lì)而去實(shí)施或避開某些動(dòng)作是因?yàn)檫@些行為過去導(dǎo)致的結(jié)果[1]。強(qiáng)化理論有兩部分，分別為正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化兩個(gè)過程，正強(qiáng)化指對(duì)好的行為結(jié)果的肯定加強(qiáng)，負(fù)強(qiáng)化指對(duì)不想要結(jié)果的否定批評(píng)。以培訓(xùn)的角度看，該理論表達(dá)：

26、若讓學(xué)習(xí)者學(xué)到知識(shí)、變動(dòng)行為方式或者提高技能，首先，培訓(xùn)者要明白哪些成果對(duì)學(xué)習(xí)者來說是正面成果(和反面成果)，再將這些成果與學(xué)習(xí)者的一些行為聯(lián)系，有助于提高培訓(xùn)的效果。</p><p>　?。?）社會(huì)學(xué)習(xí)理論及自我效能理論</p><p>　　美國的心里學(xué)家阿爾伯特·班杜拉在1977年提出了社會(huì)學(xué)習(xí)理論，直至今天眾所周知的還是這個(gè)理論。這個(gè)理論著重說明了員工通過在他們看來是可信的

27、并且學(xué)富五車的人的行為表現(xiàn)來進(jìn)行學(xué)習(xí)。該理論也認(rèn)為人們會(huì)不斷地對(duì)那些被獎(jiǎng)勵(lì)過的示范者的行為或技能進(jìn)行學(xué)習(xí)[2]。這個(gè)理論在于觀察學(xué)習(xí)和自我調(diào)節(jié)進(jìn)而引起后來的行動(dòng)的感化，把人的行動(dòng)和情況的相互感化作為重點(diǎn)內(nèi)容，熟悉與感知、行動(dòng)與情況分三方面和交互感化對(duì)人類行動(dòng)的感化。該理論感覺進(jìn)修陌知的技術(shù)或行動(dòng)的方式是：親身經(jīng)歷某種行動(dòng)或技術(shù)所致使的成果：眼觀他人的行動(dòng)及行動(dòng)產(chǎn)生的進(jìn)程。這個(gè)理論為企業(yè)培訓(xùn)指點(diǎn)做出的進(jìn)獻(xiàn)：一是使培訓(xùn)與企業(yè)薪酬軌制相聯(lián)系。

28、學(xué)會(huì)新的技術(shù)或知識(shí)，可以直截了當(dāng)獲得某種報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)培訓(xùn)效果好的員工來說，這種制度無疑是一種鼓勵(lì)，同時(shí)可以連帶未接受培訓(xùn)和培訓(xùn)效果不理想的員工產(chǎn)生想要培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)，最終提高培訓(xùn)效果。由社會(huì)進(jìn)修理論可知，自我效能也會(huì)擺布進(jìn)修者進(jìn)修的成果。自我效能是指本身對(duì)本身學(xué)會(huì)常識(shí)和技術(shù)可能性的判定。班杜拉用自我效能的概念來詮釋不一般情況下產(chǎn)生想法的理由。自我效能感是本身對(duì)本身可否完成某方面事情的主觀評(píng)估，評(píng)估的成果可以影響到人的行動(dòng)</p>

29、;<p><b>　?。?）目標(biāo)設(shè)定理論</b></p><p>　　目標(biāo)設(shè)定理論是由E．A．Locke和G．D．Latham提出的。目標(biāo)設(shè)定理論意在說明，有想法的目標(biāo)和意愿決定著人的大部分行為方式。我們的目標(biāo)將有助于長時(shí)間的能量分布和注意，以硬盤的方式，鼓勵(lì)人們達(dá)到影響[3]行為的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。。對(duì)方針自己來講，它就有鼓勵(lì)的感化，它可以把人的需求轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦锔袆?dòng)。所謂方針鼓勵(lì)，

30、便是經(jīng)由進(jìn)程心里的設(shè)法和感動(dòng)安排行動(dòng)體例來到達(dá)方針的進(jìn)程。方針的性子和四周變動(dòng)量會(huì)影響到方針鼓勵(lì)的結(jié)果。自己潛伏意識(shí)的方針和目標(biāo)決議著自己的步履。在計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目過程當(dāng)中，由方針來設(shè)定理論可覺得學(xué)習(xí)者供給富有挑戰(zhàn)性的目，有助于培訓(xùn)質(zhì)量的進(jìn)步。方針設(shè)定理論中若何建立方針是關(guān)頭：方針要比力詳細(xì)：學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)介入方針的設(shè)置；方針完成的過程當(dāng)中應(yīng)該有反饋：學(xué)習(xí)者要為實(shí)現(xiàn)方針而競爭；方針要有難度但也必需是可接受的。人們通過目標(biāo)管理思想能夠注意到做事之

31、前需作計(jì)劃的必要性，同時(shí)感受到參與其中管理和反應(yīng)個(gè)人意見的重要性，突出說明個(gè)體學(xué)習(xí)的個(gè)人能動(dòng)性。啟動(dòng)程序的具體目標(biāo)，應(yīng)采取行動(dòng)，提供學(xué)習(xí)者，不同條件下發(fā)生的學(xué)習(xí)及可被接受的績效水平等信息[4]。</p><p><b>　?。?）期望理論</b></p><p>　　在1964年由北美著名心理學(xué)家維克托·弗魯姆編著的《工作與激勵(lì)》一書中，提出期望理論。期望理

32、論認(rèn)為三個(gè)因素決定人的行為：行為預(yù)期、實(shí)現(xiàn)手段和效價(jià)[5]。這個(gè)理論把需要與目標(biāo)之間的關(guān)系通過三個(gè)因素呈現(xiàn)出來，想要刺激員工努力工作，必須讓員工知道：自己通過努力的工作能可以得到自己所需要的東西；所求的工具與績效慎密相連；只要努力工作就可以進(jìn)步績效。針對(duì)培訓(xùn)的理論解釋，如果學(xué)習(xí)者有自信心，覺得自己能很好的完成訓(xùn)練的內(nèi)容，對(duì)學(xué)習(xí)和更高的工作績效，同事，工資和其他相關(guān)的研究成果的堅(jiān)信，并認(rèn)為成果很有價(jià)值，學(xué)習(xí)行為自然而然就會(huì)發(fā)生。</

33、p><p>　?。?）學(xué)習(xí)型組織理論</p><p>　　作為當(dāng)前最頂尖的管理理論之一的“學(xué)習(xí)型構(gòu)造”理論，是由美國麻省理工學(xué)院彼得·圣吉教授提出的。學(xué)習(xí)型構(gòu)造指經(jīng)由過程培育而且發(fā)揚(yáng)將全部構(gòu)造沉浸在學(xué)習(xí)氣氛傍邊。學(xué)習(xí)型構(gòu)造具備延續(xù)不斷學(xué)習(xí)的本事，小我績效總和老是低于綜合績效。企業(yè)培訓(xùn)的方針是建立“學(xué)習(xí)型構(gòu)造"，而企業(yè)成為具備體系思惟的構(gòu)造是建立構(gòu)造的關(guān)頭，彼得·圣

34、吉為此提出了建立進(jìn)修型構(gòu)造的“五項(xiàng)修煉”：即自我超出、改良心智模式、成立配合愿景、集體進(jìn)修和體系豪情。為了提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)力而建立學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)的內(nèi)容，把個(gè)人培訓(xùn)擴(kuò)大轉(zhuǎn)換成團(tuán)體培訓(xùn)，把小部分培訓(xùn)拓寬成全體員工的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)“間斷培訓(xùn)"轉(zhuǎn)向“連續(xù)培訓(xùn)"、“知識(shí)、技能的傳授”轉(zhuǎn)向“學(xué)習(xí)力的穩(wěn)健提高"，不斷變化的環(huán)境不會(huì)太大影響組織，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略[6]。</p><p>　　1.

35、1.2員工培訓(xùn)的理論依據(jù)</p><p>　　員工培訓(xùn)理論依據(jù)是舒爾茨的人力資本投資理論。作為人力資本理論和新經(jīng)濟(jì)增加理論闡發(fā)的基本題目的人力資本投資理論，人力資本的最好投資決策的素質(zhì)是投資效力題目。人力資本投資是一種對(duì)企業(yè)來講頗有代價(jià)的投資。</p><p>　　舒爾茨人力資本投資以為，所有的初始投資是用來改善人民的生產(chǎn)能力，從而提高勞動(dòng)力市場(chǎng)的人對(duì)自己的盈利能力。人力資本投資的內(nèi)容包括

36、五個(gè)方面：在校教育、職工訓(xùn)練、衛(wèi)生投資、非企業(yè)的組織為成年人舉辦的項(xiàng)目、個(gè)人和家庭為獲得就業(yè)機(jī)會(huì)而進(jìn)行的遷移活動(dòng)。人力資本理論焦點(diǎn)概念是，社會(huì)經(jīng)濟(jì)增加的源泉即是人力資本的堆集：個(gè)人收入的社會(huì)分配趨于同等的身分有良多，教誨便是其中之一。人力資本投資的特色為人力資本投資的不間斷性、非靜態(tài)性；主觀物資與客觀物資具備一致性；投資與收益的不完全統(tǒng)一性；收益方式的非單一性。</p><p>　　1.2員工培訓(xùn)理論模型<

37、/p><p>　　培訓(xùn)是按照企業(yè)的現(xiàn)實(shí)工作需要，為進(jìn)步勞動(dòng)者本質(zhì)和本領(lǐng)而對(duì)其實(shí)行的培育培訓(xùn)。經(jīng)由過程有目標(biāo)、有打算、有組織的培訓(xùn)，使受訓(xùn)職員把握新的事情技術(shù)或進(jìn)步事情效率，可以加倍勝任本職事情以便為擔(dān)負(fù)更主要的事情做準(zhǔn)備。在現(xiàn)實(shí)的培訓(xùn)進(jìn)程當(dāng)中，培訓(xùn)和開辟是一個(gè)系統(tǒng)化的行動(dòng)轉(zhuǎn)變進(jìn)程，而這不易一下子分隔。這類行動(dòng)轉(zhuǎn)變進(jìn)程的終究目標(biāo)便是經(jīng)由進(jìn)程工作能力、常識(shí)程度的晉升，加上小我潛能的闡揚(yáng)，較著的表現(xiàn)出工作上的績效特點(diǎn)。一般

38、說來，培訓(xùn)與開辟進(jìn)程總的被看作彼此聯(lián)系關(guān)系的體系。如圖1-1所示。</p><p>　　需求評(píng)估 培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)目標(biāo)</p><p><b>　　需求評(píng)估</b></p><p><b>　　a.組織分析</b></p><p>　　b.任務(wù)與知識(shí)

39、/技能能力 制定效標(biāo) 培訓(xùn)效度</p><p>　　c.人員分析 </p><p><b>　　轉(zhuǎn)換效度</b></p><p><b>　　教育目教標(biāo)</b></p><p><b&

40、gt;　　組織內(nèi)部效度</b></p><p>　　教育方案的選擇與設(shè)計(jì)</p><p>　　評(píng)價(jià)模式的 制定效標(biāo)</p><p>　　應(yīng)用 </p><p>　　培訓(xùn) a.個(gè)體差異</p><p><b>　　b.試驗(yàn)</

41、b></p><p><b>　　c.內(nèi)容</b></p><p>　　圖1-1 培訓(xùn)與開發(fā)過程系統(tǒng)模式</p><p>　　第二章 興安銅鋅冶煉公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及問題分析</p><p>　　2.1興安銅鋅冶煉有限公司背景介紹</p><p>　　2.1.1 興安銅鋅冶煉有限公司簡介&

42、lt;/p><p>　　在美麗富饒的錫林郭勒大草原上錫盟西烏旗白音華能源化工工業(yè)園區(qū)座落于此，而內(nèi)蒙古興安銅鋅冶煉有限公司赫然聳峙于此。它是一家具有銅、鋅、硫酸出產(chǎn)與商業(yè)多項(xiàng)目標(biāo)綜合性有色金屬冶煉公司。由內(nèi)蒙古地勘局倡議內(nèi)蒙古興安銅鋅冶煉項(xiàng)目，注冊(cè)資金2.99億元，投資方分別是：內(nèi)蒙古地質(zhì)勘查有限公司、內(nèi)蒙古錫林郭勒白音華煤電有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古玉龍礦業(yè)株式會(huì)社，股權(quán)投資比例51：45：4。整個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)模為19.9

43、9萬噸鋅冶煉，10萬噸銅冶煉，占地面積1699畝。分為賦予扶植，一期工程為年產(chǎn)10萬噸鋅冶煉項(xiàng)目，科研陳述由中國恩菲工程技術(shù)有限公司計(jì)劃。一期項(xiàng)目于2007年9月10日開工建設(shè)，歷時(shí)24個(gè)月，項(xiàng)目總投資為13.6億元，于2009年8月投產(chǎn)，已實(shí)現(xiàn)了達(dá)標(biāo)生產(chǎn)，具備了年產(chǎn)電鋅10萬噸、硫酸19萬噸的能力。按目前市場(chǎng)價(jià)格預(yù)計(jì)，可完成年產(chǎn)值15億元，應(yīng)交稅金2億元，是錫林郭勒盟的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)。自公司提出了標(biāo)準(zhǔn)化扶植的請(qǐng)求以來，展開了“IS0 9

44、001質(zhì)量系統(tǒng)、ISO14001情況系統(tǒng)及OHSAS18001職業(yè)平安康健辦理系統(tǒng)”三證一體的認(rèn)證事情，增進(jìn)企業(yè)科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化的辦理，進(jìn)步企業(yè)的事情、辦理效力。將自己的</p><p>　　2.1.2 興安銅鋅冶煉有限公司人員結(jié)構(gòu)及主要部門設(shè)置</p><p>　　興安銅鋅冶煉是以鋅為突破口闖出了一條開加銷一條龍的工業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路。到目前為止，公司擁有正式員工1391人，其中，高級(jí)職稱8人，

45、工程師職稱14人，助理工程師職稱21人；本科學(xué)歷61人，大專學(xué)歷266人，中專以下1063人；領(lǐng)導(dǎo)班子11人，中層干部66人，管理人員136人。公司自成立以來設(shè)有人事部、財(cái)務(wù)部、物資管理部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)量管理部、營銷部，如圖2-1所示為公司的直線職能制結(jié)構(gòu)圖。</p><p>　　圖2-1 直線職能制結(jié)構(gòu)圖</p><p>　　2.2興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)體系現(xiàn)狀</p

46、><p>　　人力資源管理將企業(yè)作為它成長的首要舞臺(tái)。改革開放以來，我國的企業(yè)先先后后推行了獎(jiǎng)勤罰懶、勞動(dòng)合同制度的全面實(shí)施，建立社會(huì)保障體系，以及一系列的勞動(dòng)人事制度的改革，并取得了很大的進(jìn)步，一些企業(yè)根據(jù)自己的情況和形勢(shì)，把學(xué)習(xí)國外企業(yè)的人力資源管理制度與技能作為重點(diǎn)工作的一部分，并在實(shí)踐中尋求創(chuàng)新之道，獲得了良好的效益。在中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡的影響下，不一樣的地區(qū)、不同類型的企業(yè)在管理方式方法上還存在著很大

47、的不同點(diǎn)，由相關(guān)調(diào)查資料分析顯示，目前中國企業(yè)正處于一個(gè)這樣的階段，就是人事管理向人力資源管理的過渡階段。與正式的企業(yè)人力資源辦理請(qǐng)求相比較，目前我國大部分企業(yè)的人力資源辦理還處在“樂意淌水殊不知深淺”的特別景況。</p><p>　　興安銅鋅冶煉有限公司同樣具有，人力資源管理部門光榮的成為了非一般人員的“避難所”，目前一大半的企業(yè)沒有設(shè)置專屬的人力資源管理機(jī)構(gòu)，很多職能大都由總經(jīng)理辦公室兼任。雖然有很多企業(yè)為順

48、應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展行業(yè)競爭的需要將原來的“人事部”改為“人力資源部”，即使這么做了，對(duì)于專職也是個(gè)難題，這些人也有管理和人力資源管理等功能，但他們和這些工作是無關(guān)的。從某種意義上講，還在相沿之前的一些做法。但是，“以人為本”是當(dāng)代人力資源辦理的焦點(diǎn)，以人的最初賦性為起點(diǎn)，把員工視為構(gòu)造最貴重的可再生資源，用科學(xué)的、人道、公道的體例，以尊敬員工的品德和選擇為目標(biāo)，把他們的需求作為企業(yè)的需求，給他們借力以實(shí)現(xiàn)他們的自我完善、到達(dá)方針和實(shí)現(xiàn)代價(jià)，將人

49、力資源作為增進(jìn)企業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)內(nèi)容，終究到達(dá)員工真正成為企業(yè)競爭力源泉的宏偉方針。人力資源辦理部分較別的部分來講定位會(huì)偏低，很難兼顧辦理全公司的人力資源辦理，一項(xiàng)對(duì)我國企業(yè)人力司理的調(diào)查報(bào)告表現(xiàn)，人力司理們60%的精神被用在處置各類行政事務(wù)、檔案辦理、填寫表格，唯一30%的精神放在為員工和辦理人員供給咨詢服務(wù)上，為公司計(jì)謀供給人力撐持的精神僅為10%。人事司理們疲于奔命在大量的根</p><p>　　2.3 興安銅

50、鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)問題分析</p><p>　　企業(yè)職業(yè)教育的和諧發(fā)展還要求企業(yè)在開展員工培訓(xùn)中應(yīng)注重實(shí)效性，實(shí)效性是企業(yè)開展員工培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。從培訓(xùn)目標(biāo)層面來看，實(shí)效性即協(xié)調(diào)性。憐惜對(duì)教誨與培訓(xùn)的實(shí)效性，企業(yè)職業(yè)教誨才氣延續(xù)康健地成長。</p><p>　　作為企業(yè)“第一資本”的人力資本，企業(yè)的保存和成長由管理水平的凹凸決議著。對(duì)當(dāng)代企業(yè)的人力資源辦理來講，它們是采取進(jìn)步前輩

51、的辦理方法，而且與當(dāng)代科學(xué)技術(shù)相融，公道設(shè)置裝備擺設(shè)企業(yè)的人力資源，可以或許做到“人盡其才，物盡其用”，同時(shí)還要對(duì)員工的思惟舉行科學(xué)指導(dǎo)、意識(shí)舉行踴躍、公道的培育。進(jìn)而挖掘出員工的無窮潛能，為到達(dá)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而配合努力奮斗是以，員工的綜合本質(zhì)很大程度上決議著一個(gè)企業(yè)可否做大做強(qiáng)，可以或許在競爭中立于不敗之地。然而，目前我國企業(yè)人力資源管理的近況仍是有些不容樂觀，有些許問題需要我們積極解決。</p><p>

52、　　2.3.1對(duì)員工培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在偏差</p><p>　　在企業(yè)中建立一套合理的，高效的管理機(jī)制，是現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)理念的重要組成部分，培養(yǎng)員工的有效途徑，幫助他們建立他們的內(nèi)部積極的工作基準(zhǔn)，并且把他們潛在的力量激發(fā)出來。在2007年，內(nèi)蒙古興安銅鋅冶煉有限公司成立了，目前，我國各大企業(yè)正處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，對(duì)人力資源在認(rèn)識(shí)上眾多企業(yè)管理者們各抒己見，還沒有一個(gè)定論，人力資源部門他們干的工作僅僅是對(duì)員工的

53、人事檔案、出勤考核方面的，人力資源管理只是很少部分的發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。很可怕的是，建立人力資源部門對(duì)一些中小企業(yè)來說還是空談，尚不能實(shí)現(xiàn)，這些都是因?yàn)樵谡J(rèn)識(shí)上的偏差所導(dǎo)致的。</p><p>　　2.3.2 培訓(xùn)機(jī)制不健全</p><p>　　（1）培訓(xùn)內(nèi)容的形式化，培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需要脫鉤，對(duì)于企業(yè)需要的市場(chǎng)知識(shí)、銷售類知識(shí)、組織管理知識(shí)、職工掌握的專業(yè)技能知識(shí)等，可能不在教育范圍之

54、內(nèi)，可能即使被列入培訓(xùn)范圍內(nèi)但仍不受重視。（2）不是真實(shí)的人才培養(yǎng)。具體表現(xiàn)在教學(xué)中，覺得在知識(shí)傳授方面很重要，卻把技能培養(yǎng)和能力提高放在一個(gè)較低的位置；理論和實(shí)踐相脫節(jié)。（3）教學(xué)效果評(píng)估方式的片面化。在教學(xué)效果評(píng)估方法上僵化教條，簡單采取“一攬子”的定量評(píng)價(jià)方法，定性評(píng)價(jià)方法被擱置一邊。這就要求企業(yè)應(yīng)立即轉(zhuǎn)變觀念，樹立實(shí)效化的人力資源培訓(xùn)目的觀。</p><p>　　企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)，是員工自我進(jìn)修、自我發(fā)展

55、的一個(gè)進(jìn)程，實(shí)際上員工的發(fā)展也便是企業(yè)的發(fā)展。今朝，我國企業(yè)普遍存在培訓(xùn)機(jī)制不健全的征象，首要表現(xiàn)為：一是對(duì)培訓(xùn)的熟悉水平不夠高；二是培訓(xùn)的投入資金不敷；三沒有固定的訓(xùn)練場(chǎng)所，沒有完整的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)目標(biāo)不明確，訓(xùn)練也自然而然的成為了非長期行為，培訓(xùn)效果不明顯。</p><p>　　2.3.3 培訓(xùn)結(jié)果沒有反饋，缺乏激勵(lì)</p><p>　　沒有目的的努力總是會(huì)白費(fèi)，雖然在培訓(xùn)上下了很大努

56、力，看似結(jié)果會(huì)很好，殊不知，培訓(xùn)想要得到的結(jié)果是什么，而培訓(xùn)的主體是公司的每一位員工，所以想要達(dá)到什么效果，就要看這樣的培訓(xùn)作用于每位員工所引起的反響，適合員工的培訓(xùn)才是正確的，好的培訓(xùn)，沒有反饋怎能知道什么才是適合員工的好的培訓(xùn)方式。經(jīng)由過程明白的鼓勵(lì)軌制來進(jìn)步員工的工作積極性，讓他們?cè)谝庵痉矫孀兊猛弧Ｒ黄鹣蛑骋粋€(gè)方向努力的這一環(huán)節(jié)，也是在企業(yè)人力資源取得創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但在我國企業(yè)的激勵(lì)制度現(xiàn)狀的建立，許多地方不很完善，人員的管

57、理仍然是管理模式的一些舊方法，這將直接導(dǎo)致企業(yè)缺乏活力的場(chǎng)景，前進(jìn)的動(dòng)力不夠，在一些員工看來，覺得只要自己掙夠自己的那份工資即可，從根源處沒有奮發(fā)向上的念頭。</p><p>　　第三章 興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)</p><p>　　3.1興安銅鋅冶煉有限公司的員工培訓(xùn)形式</p><p>　　3.1.1工作實(shí)踐與培訓(xùn)相結(jié)合，促進(jìn)崗位成才</

58、p><p>　　要求員工熟知銅鋅冶煉的全過程以及大概的細(xì)節(jié)，做到心知肚明。對(duì)已建成投產(chǎn)的二期工程運(yùn)行研究，提出保證生產(chǎn)合格的技術(shù)方案。連系一年來的運(yùn)行，特別是出產(chǎn)旺季運(yùn)行履歷點(diǎn)竄運(yùn)行規(guī)程，將出產(chǎn)旺季運(yùn)行方案寫入運(yùn)行規(guī)程。叫喚操縱拂面卡，對(duì)操縱規(guī)程舉行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化舉行補(bǔ)充修訂。結(jié)合2010年設(shè)備小修、初檢預(yù)試、檢驗(yàn)技術(shù)改造、排污設(shè)施改造等專項(xiàng)工作，要求全員參與到一系列的工作當(dāng)中，從項(xiàng)目起草方案、討論、方案核定、方案實(shí)

59、施過程中技術(shù)指導(dǎo)、上交以及最后的總結(jié)工作，將培訓(xùn)過程和工作過程視為一體，這樣會(huì)非常有效率，不僅僅完成工作還提高了員工的技能。還參加了內(nèi)蒙古礦業(yè)集團(tuán)舉辦的安全管理培訓(xùn)班、冶煉工程檔案管理培訓(xùn)班、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)與新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)班等培訓(xùn)。</p><p>　　3.1.2強(qiáng)化小組培訓(xùn)，提升小組管理水平</p><p>　　小組是冶煉廠平安出產(chǎn)和管理工作的根本。以員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的

60、習(xí)俗，制定老師學(xué)生的培訓(xùn)合同，把培訓(xùn)責(zé)任很好地落實(shí)了；問題回答系統(tǒng)建設(shè)，技術(shù)咨詢，安全法規(guī)，缺陷分析，反習(xí)慣性違章，設(shè)備信息和檔案工作，團(tuán)隊(duì)的管理水平達(dá)到一定的水平。</p><p>　　3.1.3加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)互幫互學(xué)</p><p>　　興安銅鋅冶煉有限公司的團(tuán)隊(duì)是通過合理科學(xué)人性化的工作分配與協(xié)調(diào)，在凝聚力方面有很高的的造詣，讓溝通變得高效，在成員之間建立高度的彼此信任關(guān)系，由一

61、些有著共同目標(biāo)的人員組成的。團(tuán)隊(duì)又怎樣的特質(zhì)，以一定的信念來激勵(lì)自己前進(jìn)，即：相同的奮斗方向，合理分工與合作，緊緊擰成一股繩，彼此間的信任感，成員之間有效的溝通。公司通過定期的培訓(xùn)，讓員工深刻理解團(tuán)隊(duì)精神，把學(xué)習(xí)當(dāng)做重要的工作，通過工作找到日常工作中的不足，進(jìn)而有針對(duì)性地強(qiáng)化學(xué)習(xí)目標(biāo)，真正達(dá)到了學(xué)習(xí)與工作的相互促進(jìn)，大家有著一個(gè)決心，為興安銅鋅冶煉的美好明天努力。</p><p>　　3.1.4創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文

62、化</p><p>　　公司在2011年舉辦的“培訓(xùn)創(chuàng)新年”活動(dòng)中，把企業(yè)文化的建設(shè)放在一個(gè)前所未有的高度。由內(nèi)蒙古錫林浩特西烏旗冶金項(xiàng)目部主辦的《冶金之門》內(nèi)部員工讀物以及公司每季度工作總結(jié)性質(zhì)的《企業(yè)精神建設(shè)報(bào)》中，這樣的活動(dòng)受到全體員工的力挺，公司員工積極在刊物上發(fā)表各類文章，撰寫文章的過程也不可小覷，這過程中提高了他們寫作能力，把企業(yè)優(yōu)秀的文化內(nèi)涵體現(xiàn)的淋漓精致?！兑苯鹬T》的編輯，排版，印刷，裝訂和裁切

63、工作是一系列的工作是由員工自己完成，在這一過程中，提高了員工的上手能力、計(jì)算機(jī)操作能力以及團(tuán)隊(duì)互幫互助的精神。例如，把冶煉常用到的一些技術(shù)指標(biāo)以不同的形式放在員工隨處可見的地方，讓每一位員工毫不費(fèi)勁的把重要的數(shù)據(jù)銘記在心。公司鼓動(dòng)勉勵(lì)員工加入棄取情勢(shì)的學(xué)歷培訓(xùn)，今朝公司有20人加入后續(xù)學(xué)歷教育，占公司總?cè)藬?shù)的35%。由于公司位于遠(yuǎn)離大城市的大草原，條件艱苦，風(fēng)沙較大。為克服困難，激勵(lì)員工的進(jìn)取心，達(dá)到凝心聚氣的作用，提出“艱難路遠(yuǎn)怕什么

64、，狂風(fēng)沙暴怕什么，缺好環(huán)境不缺精神”的企業(yè)精神，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)與工作。</p><p>　　3.1.5特色安全培訓(xùn)</p><p>　　公司對(duì)安全生產(chǎn)檢查、旺季生產(chǎn)運(yùn)行開展了特殊運(yùn)行期安全隱患大排查、自己發(fā)現(xiàn)問題自己糾正、預(yù)警方案完善修訂、安全規(guī)程考試工作；通過增強(qiáng)其主體責(zé)任意識(shí)的方式來提高員工法律意識(shí)，公司特別邀請(qǐng)西烏旗民警在員工中普及宣傳法律常識(shí)。公司不能僅僅注重員工的工作

65、技能，而針對(duì)的進(jìn)行技能培訓(xùn)，然而員工對(duì)公司的責(zé)任感也是公司選擇對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的不二選擇。</p><p>　　3.1.6重視思想建設(shè)，加強(qiáng)員工心理素質(zhì)的培養(yǎng)</p><p>　　興安銅鋅冶煉公司黨支部組織開展了“重走長征路”愛國主義主題教育活動(dòng)，在領(lǐng)略西烏珠穆沁草原與赤峰玉龍雪山風(fēng)光的同時(shí)，員工的思想得到了升華，偉大的長征精神使員工銘記在心，同時(shí)無時(shí)不刻作為他們努力工作，樂觀面對(duì)生活的

66、精神支柱。公司通過組織開展即興演講活動(dòng)來達(dá)到提高員工說話和思維反應(yīng)能力，長時(shí)間以來“上臺(tái)下臺(tái)”，在多次的崗位調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理過程中，有效地提高了員工的心理抗壓能力。公司有劃定，請(qǐng)求每位員工每個(gè)月必需作為一次專題講座的主講人，如許的勾當(dāng)無形中對(duì)員工的管理能力、組織能力、口頭表達(dá)能力和責(zé)任心進(jìn)行了很好地培育，究竟表白，取得了杰出的結(jié)果。</p><p>　　3.1.7法律知識(shí)培養(yǎng)了員工的邏輯思維能力，提升了員工綜合素質(zhì)

67、</p><p>　　在法律知識(shí)普及這點(diǎn)，興安銅鋅冶煉有限公司定期的在員工內(nèi)部開展“法律大講堂”系列活動(dòng)，讓員工扮演角色，模擬部門與部門之間，個(gè)人與個(gè)人之間有矛盾糾紛，員工模仿真實(shí)的法院處理各類案件，通過活動(dòng)的形式，員工在其中不斷學(xué)習(xí)，提高了方方面面的能力，在自身的法律維權(quán)方面尤為顯著。與此同時(shí)為公司各方面的管理做出重大貢獻(xiàn)。</p><p>　　3.1.8注重個(gè)性化培訓(xùn)</p>

68、;<p>　　在興安銅鋅冶煉有限公司中，一線奮斗的員工沒有很多，這就對(duì)他們的工作提出更高的要求， 通過一系列有效的方式進(jìn)行理論方面的學(xué)習(xí)，在任何時(shí)間，實(shí)際工作中的交流和交叉培訓(xùn)，提高管理人員的能力，有效地解決了諸如空缺在休息的問題，但也有一個(gè)多才多藝的員工。</p><p>　　3.2興安銅鋅冶煉有限公司的員工培訓(xùn)結(jié)果</p><p>　　興安銅鋅冶煉有限公司通過開展的各類培

69、訓(xùn)活動(dòng)取得了很好的效果，和目標(biāo)的預(yù)期相差無幾，實(shí)現(xiàn)一個(gè)員工的學(xué)習(xí)從被動(dòng)到主動(dòng)的飛躍、從“逼學(xué)習(xí)”到“要學(xué)習(xí)”的改變，使員工養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)與工作習(xí)慣。</p><p>　　“培訓(xùn)效益”經(jīng)由過程崗?fù)さ淖兏憩F(xiàn)出來，起到了必然的鼓勵(lì)感化。舉行每季度背約上崗以落實(shí)培訓(xùn)實(shí)效，實(shí)施崗?fù)?dòng)態(tài)辦理原則；手不離書，書不離手成為員工學(xué)習(xí)的一種行為方式，積極的參加討論、大膽的演講、在每一位員工臉上都可以看到生機(jī)盎然的神態(tài)，自信的表情

70、不難發(fā)現(xiàn)。</p><p>　　對(duì)員工普及法律知識(shí)，在培訓(xùn)中加入法律的元素，通過這樣“兩摻”的方式方法來提高員工的整體素質(zhì)，在綜合能力與思維邏輯能力提高方面也顯得比較突出；思想建設(shè)的培訓(xùn)加強(qiáng)了員工邏輯思維的縝密度，使得每位員工具備了處理突發(fā)事件的一定能力；安全培訓(xùn)這一首要的培訓(xùn)任務(wù)在員工中激起了很大的熱情，生命第一，提高了員工的安全意識(shí)，保證生命安全的前提下高效工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)把所有員工的心死死的綁在了一

71、起，共同協(xié)作，“眾人拾材火焰高”的高漲情緒在公司上下散播開來。</p><p>　　3.3興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)</p><p>　　3.3.1員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想</p><p>　　銅鋅冶煉行業(yè)當(dāng)前發(fā)展勢(shì)頭迅猛，公司在管理力量和管理素質(zhì)、員工職業(yè)生涯發(fā)展等方面的問題也日漸突出，結(jié)合對(duì)公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析，本文認(rèn)為，興安銅鋅冶煉有限公

72、司，員工培訓(xùn)應(yīng)逐步正常，興安銅鋅冶煉有限公司，員工培訓(xùn)應(yīng)著眼于加強(qiáng)在總體戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)的核心競爭力，努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，通過培訓(xùn)為公司帶來價(jià)值。若想要提高企業(yè)的核心競爭力，提高員工整體素質(zhì)是必行之道，而員工培訓(xùn)是員工素質(zhì)提高的重要途徑，培訓(xùn)體系的建立是培訓(xùn)順利進(jìn)行和興安銅鋅冶煉有限公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展的必要保障。</p><p>　　3.3.2員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)原則</p><p>　

73、　經(jīng)過對(duì)興安銅鋅冶煉有限公司培訓(xùn)問題的分析，發(fā)現(xiàn)公司根本沒有建立起適合自己的員工培訓(xùn)體系，為避免培訓(xùn)的盲目性、隨意性和無效性，興安銅鋅冶煉有限公司需要建立一套高效的員工培訓(xùn)體系。興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化時(shí)遵循的原則：</p><p><b>　?。?）“和諧”原則</b></p><p>　　“和諧”意味著生物有機(jī)體對(duì)環(huán)境的順應(yīng)。企業(yè)人力資源培訓(xùn)的協(xié)調(diào)成長

74、意即企業(yè)人力資源培訓(xùn)必然要與本身所處的表里情況相順應(yīng)，“順應(yīng)”即“和諧”。這就要求企業(yè)在開展人力資源培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)中，應(yīng)遵循環(huán)境的適應(yīng)性原則，根據(jù)企業(yè)人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)的內(nèi)部和外部的相互依存和相互促進(jìn)和相互利益，生態(tài)有機(jī)親和性，增長和建設(shè)，開放性和交換法。</p><p>　?。?）隱性知識(shí)管理原則</p><p>　　常識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的成長，定格了一種晃動(dòng)的財(cái)產(chǎn)分派體例，把握常識(shí)的人，締造常識(shí)的

75、人，就可以取得財(cái)產(chǎn)，隱性常識(shí)(Tacit Knowledge)則是躲藏的無形的常識(shí)，是一種常見的意義上看不見的，如個(gè)人專有技術(shù)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的核心資本主要由隱性知識(shí)但將增進(jìn)隱性常識(shí)同享作為員工培訓(xùn)的有用本領(lǐng)，必定是很是有用的一種本領(lǐng)。</p><p><b>　?。?）戰(zhàn)略性原則</b></p><p>　　根據(jù)興安銅鋅冶煉有限公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，以公司戰(zhàn)略

76、為導(dǎo)向，結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略，服從并服務(wù)于公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略，滿足當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營的迫切需要，又從公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)考慮，為未來發(fā)展儲(chǔ)備人才，優(yōu)化出真正符合公司持續(xù)發(fā)展要求的培訓(xùn)體系。</p><p><b>　?。?）長期性原則</b></p><p>　　興安銅鋅冶煉有限公司應(yīng)堅(jiān)持員工培訓(xùn)的長期性，避免隨意性和臨時(shí)性，目標(biāo)要明確，有相應(yīng)的配套措施和檢查標(biāo)準(zhǔn)，

77、給員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使其長期保持并充分發(fā)揮專長。</p><p>　?。?）理論聯(lián)系實(shí)踐原則</p><p>　　根據(jù)興安銅鋅冶煉有限公司的實(shí)際情況，通過講授專業(yè)技能知識(shí)和一般原理培訓(xùn)員工的理論水平和認(rèn)知能力，通過實(shí)際操作實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。</p><p>　?。?）個(gè)人與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合原則</p><p>　　興安銅鋅冶煉有限公司通

78、過培訓(xùn)幫助員工學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)和技能，提高個(gè)人的管理和技能水平，有利于其個(gè)人職業(yè)的發(fā)展，并促進(jìn)和企業(yè)的共同發(fā)展。</p><p><b>　?。?）綜合性原則</b></p><p>　　興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)要注重培養(yǎng)其業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和人際交往等綜合能力；還必須在身體和心理健康培訓(xùn)舉行，有助于減輕心理壓力，培養(yǎng)健全的人格。</p>

79、<p><b>　　（8）動(dòng)態(tài)性原則</b></p><p>　　興安銅鋅冶煉有限公司外部環(huán)境很復(fù)雜，員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)應(yīng)隨外界環(huán)境的變化而采取應(yīng)變措施，體現(xiàn)培訓(xùn)體系的動(dòng)態(tài)性，很好地為公司生態(tài)、環(huán)保、可持續(xù)、加速發(fā)展發(fā)揮重要作用。</p><p>　　3.3.3員工培訓(xùn)內(nèi)容</p><p>　　在肯定了培訓(xùn)的目標(biāo)、工具今后，接下來必

80、要做的事情即是培訓(xùn)的實(shí)行，這一個(gè)階段的事情要以針對(duì)培訓(xùn)的需求特色為根本展開，擬定詳細(xì)的培訓(xùn)方式和本領(lǐng)。然后依照打算完成的培訓(xùn)打算，實(shí)行詳細(xì)的培訓(xùn)。這一階段的首要特點(diǎn)是，對(duì)培訓(xùn)的手藝性要求很強(qiáng)，也很詳細(xì)。培訓(xùn)的終究結(jié)果若何取決于這一階段事情完成的質(zhì)量和數(shù)目。是以，它是培訓(xùn)進(jìn)程最關(guān)頭、最主要的的階段。同時(shí)，這個(gè)階段還請(qǐng)求時(shí)候，資金上的包管。它們的絕大多數(shù)將破費(fèi)在培訓(xùn)的詳細(xì)實(shí)行上，如表3-1所示。</p><p>　　

81、表3-1 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表</p><p>　　3.3.4 興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)體系的效果評(píng)價(jià)</p><p>　　興安銅鋅冶煉有限公司依據(jù)本文設(shè)計(jì)的培訓(xùn)體系對(duì)員工進(jìn)行了一些培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)，員工的知識(shí)技能、管理人員的管理能力、執(zhí)行能力、計(jì)劃與控制能力、學(xué)習(xí)能力等及公司員工的整體素質(zhì)都有了明顯的提升，說明培訓(xùn)體系真正開始發(fā)揮作用了。這說明經(jīng)過培訓(xùn)需求分析，針對(duì)本公司實(shí)際情況和員工的具

82、體情況，借鑒成功的培訓(xùn)[12]經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)的員工培訓(xùn)體系才適合本公司的要求。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，員工數(shù)量的持續(xù)增加，加上競爭環(huán)境的變化加快了知識(shí)的折舊，員工還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，需要持續(xù)提高員工的學(xué)習(xí)力和整體素質(zhì)，興安銅鋅冶煉有限公司的員工培訓(xùn)還需要持續(xù)下去，公司的員工培訓(xùn)逐步形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的、螺旋上升而且直徑逐漸加大的環(huán)，充分發(fā)揮員工培訓(xùn)體系的作用，穩(wěn)健提高企業(yè)的核心競爭力，持續(xù)提高員工的個(gè)人素質(zhì)和公司的整體形象，為公司的良好、健康、穩(wěn)

83、態(tài)發(fā)展發(fā)揮無可取代的作用。</p><p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　在一個(gè)科技如此發(fā)達(dá)的當(dāng)今，知識(shí)爆炸的社會(huì)，一個(gè)企業(yè)關(guān)心的問題總是生產(chǎn)能力如何，科研能力怎樣，很少會(huì)在意在生產(chǎn)過程中員工的工作，而人又是生產(chǎn)的主體，在當(dāng)今的大環(huán)境下非常有必要采取這樣的既科學(xué)又不乏人性的培訓(xùn)理念，那么得到一種適合本公司發(fā)展的員工培訓(xùn)體系更為重要。</p&g

84、t;<p>　　經(jīng)由過程鉆研，本文得出以下結(jié)論：</p><p>　?。?）本文的完成是基于對(duì)興安銅鋅冶煉有限公司全體的員工培訓(xùn)進(jìn)行深入調(diào)查研究分析完成的。論文通過對(duì)公司內(nèi)部外部情形及行業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步的分析，根據(jù)公司的人力資源現(xiàn)狀、培訓(xùn)狀況及公司需求，為興安銅鋅冶煉有限公司進(jìn)行了員工培訓(xùn)體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)，進(jìn)行了培訓(xùn)原則的研究、培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃的制定、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。</p><

85、p>　?。?）本文在構(gòu)建興安銅鋅冶煉有限公司員工培訓(xùn)體系的過程中，通過分析認(rèn)為興安銅鋅冶煉有限公司培訓(xùn)中出現(xiàn)的諸多問題，根源在于對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)上存在差異，培訓(xùn)體制不完善，不能快速、高效地發(fā)現(xiàn)并獲得員工和組織培訓(xùn)需求的反饋，沒有進(jìn)行全方面深入分析和統(tǒng)籌規(guī)劃，這樣就導(dǎo)致了培訓(xùn)工作的無目的性，培訓(xùn)效果不能讓人滿意，這非常不利于公司的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展。</p><p>　　（3）本文認(rèn)為，企業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵問題是如

86、何切合實(shí)際地發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求實(shí)施培訓(xùn)，當(dāng)然培訓(xùn)最重要的一點(diǎn)是培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)化，而這一切都需要企業(yè)有一套健全的員工培訓(xùn)體系。因此，對(duì)興安銅鋅冶煉有限公司的體系優(yōu)化設(shè)計(jì)中，強(qiáng)調(diào)對(duì)培訓(xùn)需求的評(píng)估和培訓(xùn)方案實(shí)施的優(yōu)化設(shè)計(jì)，并要有健全完善的公司員工培訓(xùn)制度等來確保培訓(xùn)成果的取得和轉(zhuǎn)化。</p><p>　　但由于自己專業(yè)領(lǐng)域和實(shí)踐所限，對(duì)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的有些重要環(huán)節(jié)，比如：員工培訓(xùn)的成本控制、投資回報(bào)率的確定以及

87、培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)控制等方面并未作出深入的分析，使興安銅鋅冶煉有限公司培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)并沒有做到極致，有待于以后實(shí)施過程中不斷地進(jìn)行改進(jìn)和提高。</p><p>　　本文結(jié)合興安銅鋅冶煉有限公司的實(shí)際設(shè)計(jì)了員工培訓(xùn)體系，該體系可以使公司有針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)及評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，有效地提高員工的綜合素質(zhì)，提高員工工作的積極性與工作績效，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感，同時(shí)也增強(qiáng)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，最終必然會(huì)提高興安銅鋅冶

88、煉有限公司的核心競爭力。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] [美]雷蒙德·A·諾伊(Raymond A．Noc)著，徐芳譯．雇員培訓(xùn)與開發(fā)[J]．第三版，中國人民大學(xué)出版社，P103</p><p>　　[2] [美]雷蒙德·A·諾伊(Raymond A．Noc)著

89、，徐芳譯．雇員培訓(xùn)與開發(fā)[J]．第三版，中國人民大學(xué)出版社，P104</p><p>　　[3] [美]雷蒙德·A·諾伊(Raymond A．Noc)著，徐芳譯．雇員培訓(xùn)與開發(fā)[J]．第三版，中國人民大學(xué)出版社，P106</p><p>　　[4] 馬丁·所羅門．培訓(xùn)戰(zhàn)略與實(shí)務(wù)[D]．北京：北京國際商務(wù)出版社，1999：11-14</p><

90、;p>　　[5] [美]雷蒙德·A·諾伊(Raymond A．Noe)著，徐芳譯．雇員培訓(xùn)與開發(fā)[J]．第三版，中國人民大學(xué)出版社，P108</p><p>　　[6] 梁小江．“以人為本”的安全風(fēng)險(xiǎn)管理[J]．中國電力教育，2009，(22)：7-9</p><p>　　[7] 趙艷，李東．企業(yè)員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施[J]．中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2010，(3)：

91、　　　　　　　1-3</p><p>　　[8] 中國調(diào)查企業(yè)家系統(tǒng)．企業(yè)信用：現(xiàn)狀、問題及對(duì)策2002年中國企業(yè)經(jīng)營成長與發(fā)展專題調(diào)查報(bào)告[R]．管理世界，2005，(5)：21-25</p><p>　　[9] Polyani M．The Tacit Dimension[Z]．London：Routledge＆Kegan Paul，1996：6-8</p><p&g

92、t;　　[10] NonakaI．Takeuchi H1 The Knowledge Creating Company[J]．Oxford：Oxford University Press，1995：18-21</p><p>　　[11] 楊洵，師萍．員工個(gè)人隱性知識(shí)擴(kuò)散條件與激勵(lì)[J]．中國海洋大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2005，(4)：50-53</p><p>　　[12] Wiese

93、ke，J，Kraus.Staff Training，Orfalea College of Business，California Poly technic State University．2011：15-18</p><p><b>　　謝 辭</b></p><p>　　本文是在導(dǎo)師侯二秀副教授辛勤指導(dǎo)下完成。從論文選題到最后論文的撰寫

94、都包含著導(dǎo)師的心血，對(duì)于導(dǎo)師的辛勤勞動(dòng)和悉心指導(dǎo)表示衷心感謝。導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)作風(fēng)、高度的敬業(yè)精神時(shí)刻激勵(lì)我，催我奮進(jìn)；導(dǎo)師的嚴(yán)格要求和生活上的關(guān)心使我克服許多困難，論文創(chuàng)作道路上有所收獲，增強(qiáng)了前進(jìn)的信心與勇氣，這些都為我今后的成長打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，導(dǎo)師的一言一行給我今后的做人和工作都樹立了典范。在此向?qū)煴硎局孕母兄x。同學(xué)舍友在生活和學(xué)習(xí)上給予我很多關(guān)懷和幫助，在此謹(jǐn)表深切謝意。</p><p>　　四年的大學(xué)