優(yōu)衣庫的營銷策略和分析畢業(yè)論文

1、<p>　　優(yōu)衣庫的營銷策略和分析</p><p><b>　　摘　要</b></p><p>　　學(xué)術(shù)界從很早之前就開始關(guān)注優(yōu)衣庫的營銷策略和分析。在研究優(yōu)衣庫成功的經(jīng)驗中，對其營銷策略的分析顯得尤為重要。優(yōu)衣庫拓寬了傳統(tǒng)服裝界的的概念，將經(jīng)營理念拓展到全民服裝的消費概念，并陸續(xù)推出成功塑造其品牌的營銷策略。本文在相關(guān)文獻分析的基礎(chǔ)上，概括優(yōu)衣庫成功的營銷

2、策略，研究并分析影響優(yōu)衣庫企業(yè)發(fā)展以及企業(yè)文化形成的政治環(huán)境，經(jīng)濟技術(shù)社會環(huán)境等外部因素。并運用SWOT分析法對優(yōu)衣庫進行優(yōu)劣勢分析。隨后針對優(yōu)衣庫的核心營銷方式網(wǎng)絡(luò)直銷進行細致分析，歸納總結(jié)優(yōu)衣庫的產(chǎn)品策略，品牌策略，促銷策略，價格策略，從而對休閑服裝零售業(yè)的發(fā)展，消費者購買力水平，服裝業(yè)相關(guān)政策，產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭強度等方面進行全面分析，并在論文最后提出了優(yōu)衣庫的成功所帶來的啟示。</p><p>　　關(guān)鍵詞：優(yōu)衣庫

3、 營銷策略 分析</p><p>　　ユニクロのマーケティングと分析</p><p><b>　　要　旨</b></p><p>　　経営分野で既にユニクロマーケティングと分析を注目し始まった。ユニクロの成功経験から見ると、マーケティングに対しての分析はもっと重要に見せる。ユニクロは伝統(tǒng)のファッション業(yè)界の概念を突破した。研究概念は皆様

4、のファッションの消費概念に広がった。本文は該當(dāng)の文獻の分析をもとに、ユニクロ成功のマーケティングをまとめ、ユニクロの具體的なマーケティングを提出する。ユニクロに影響する外部環(huán)境の政治、経済技術(shù)、社會環(huán)境から今までのユニクロの企業(yè)文化と企業(yè)分析を説明する。そして、SWOT分析でユニクロの優(yōu)劣をの分析し、ユニクロの核心マーケティング方法からインタネット通販の分析を行う。その後、ユニクロの製品戦略、ブランド戦略、プロモーション戦略、価格戦略か

5、らフィション小売業(yè)の発展、消費者購買力のレベル、服裝業(yè)の関連政策、産業(yè)の內(nèi)で競爭の強さなどの方面に対して分析を行う。最後にユニクロの成功からの掲示を提出する。</p><p>　　キーワード：ユニクロ マーケティング 分析</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　第一章 優(yōu)衣庫的發(fā)展歷程1</p>

6、;<p>　　1.1優(yōu)衣庫的創(chuàng)始---柳井正1</p><p>　　1.2優(yōu)衣庫的轉(zhuǎn)換期1</p><p>　　1.3優(yōu)衣庫在中國的發(fā)展2</p><p>　　第二章 優(yōu)衣庫的經(jīng)營狀態(tài)分析3</p><p>　　2.1優(yōu)衣庫的外部環(huán)境分析3</p><p>　　2.2優(yōu)衣庫SPA的分析4&l

7、t;/p><p><b>　　2.3網(wǎng)絡(luò)直銷5</b></p><p>　　2.4 SWOT分析6</p><p>　　2.5優(yōu)衣庫的CSR8</p><p>　　第三章 優(yōu)衣庫的營銷策略分析9</p><p>　　3.1優(yōu)衣庫的品牌策略9</p><p>　　3.

8、2優(yōu)衣庫的價格策略9</p><p>　　3.3優(yōu)衣庫的促銷策略10</p><p>　　3.4優(yōu)衣庫的產(chǎn)品策略11</p><p>　　第四章 優(yōu)衣庫營銷策略的啟示12</p><p><b>　　參考文獻14</b></p><p><b>　　附 錄15<

9、/b></p><p><b>　　致 謝18</b></p><p>　　第一章 優(yōu)衣庫的發(fā)展歷程</p><p>　　1.1優(yōu)衣庫的創(chuàng)始---柳井正</p><p>　　作為優(yōu)衣庫創(chuàng)始人和CEO的柳井正，是日本山口縣宇部市人，與前首相安倍晉三算是老鄉(xiāng)。從早稻田大學(xué)政治經(jīng)濟學(xué)系畢業(yè)后，在日本著名的零售企

10、業(yè)工作過短短的9個月。積累了經(jīng)驗后，他加入了其父創(chuàng)辦的零售企業(yè)小郡商事。1984年，他繼承父親成為小郡商事的社長。那時候，正是日本社會奢華之風(fēng)盛行，柳井正卻將眼光對準(zhǔn)了普通老百姓，決定主打廉價、日常服裝的銷售。同年，他在廣島開設(shè)了第一家“優(yōu)衣庫”專賣由此開始了“稱霸日本”之路。</p><p>　　90年代，柳井正將小郡商事改名為“快速銷售”，并將它作為公司的宗旨，全力打造“時尚快餐”。1994年，公司在廣島上市

11、。1998年“1900日元一件休閑服”的口號，使優(yōu)衣庫深入人心，在動輒上萬日元一件的日本服裝市場，優(yōu)衣庫刮起了一陣旋風(fēng)，一年就賣出200萬件。之后，柳井正將眼光放到海外，優(yōu)衣庫成長為一家跨國大企業(yè)。</p><p>　　在柳井正的自我解讀當(dāng)中，這段最忙碌的日子，卻成了他日后成功的最大關(guān)鍵?！皠?chuàng)業(yè)不需要有什么特別的資質(zhì)。我認為幾乎所有人都能創(chuàng)業(yè)，重要的是自己做做看。不論失敗幾次都不氣餒地持續(xù)挑戰(zhàn)，在這樣的過程中，就

12、能培養(yǎng)出一位經(jīng)營者?！彪[隱的，柳井正著名的“一勝九敗”哲學(xué)正在成形，“重點在于嘗試，錯了也沒關(guān)系，錯九次，就有九次經(jīng)驗?！?lt;/p><p>　　所有大小事都親力親為，自己思考，自己行動，這正是做生意的基本原則?，F(xiàn)在他看一個人的穿著，可以一眼看出他穿哪一個尺寸的衣服，腰身大概多少。這種功力，就是他不斷嘗試錯誤、并且記取經(jīng)驗之后的結(jié)果。</p><p>　　正是由于柳井正不斷嘗試不放棄的理念，

13、才有了今天國際化的優(yōu)衣庫。</p><p>　　1.2優(yōu)衣庫的轉(zhuǎn)換期</p><p>　　上世紀(jì)90年代在東京主板上市之前，優(yōu)衣庫一直是日本人特別是關(guān)東人眼中的鄉(xiāng)下牌子。1998年在東京原宿開店稍稍對這一形象有所緩解。 </p><p>　　1999年優(yōu)衣庫迎來了成立以來最大的一次飛躍，得益于其明星產(chǎn)品“搖粒絨”flease。因為這種面料早先為國外廠商壟斷，進口成本

14、很高，在其他服飾品商店的搖粒絨夾克通常售價是5900日元一件。優(yōu)衣庫經(jīng)過自行努力不懈的開發(fā)，降低了成本，以2900日元進行銷售，1998年原定600萬件的銷售計劃，結(jié)果銷售了850萬件。憑借這樣的巨大成功，1999年時優(yōu)衣庫制定了1200萬件的銷售計劃，同一款式開發(fā)出15種顏色，同時更以1900元的超低價作為主要賣點，配以異常簡單直接具有沖擊力的廣告宣傳進行全面推廣，在當(dāng)年的冬天一下子銷量達到2600萬件，創(chuàng)造了日本服裝史的奇跡。優(yōu)衣庫

15、也一躍成為日本最大的服裝制造商。</p><p>　　1.3優(yōu)衣庫在中國的發(fā)展</p><p>　　優(yōu)衣庫在我國品牌服裝零售業(yè)率先推出網(wǎng)購業(yè)務(wù)，其網(wǎng)絡(luò)旗艦店于09年4月16日，優(yōu)衣庫的淘寶商城店鋪和外部網(wǎng)店同時發(fā)布，開店后平均每天銷售2000件。另外，優(yōu)衣庫還將在上海新開3家門店，使上海的門店總數(shù)達到11家，優(yōu)衣庫今年在中國的門店總數(shù) 將在目前數(shù)量上翻一番。</p><

16、p>　　優(yōu)衣庫已在北京、天津、杭州、上海、濟南、廣州、青島、大連、南京等內(nèi)地重要城市布點。至2011年，在北京已經(jīng)擁有12家門店；2009年9月優(yōu)衣庫沈陽中街店正式營業(yè)，標(biāo)志著優(yōu)衣庫正式登陸東北地區(qū)。2010年9月19日，在天津的國際商場店盛大開幕。2009年11月 優(yōu)衣庫在杭州利星的旗艦店開張。2011年5月，優(yōu)衣庫落戶于青島百麗廣場的中國旗艦店開張。2011年6月3日，青島新業(yè)廣場店開業(yè)；同年12月3日，李滄寶龍城市廣場店開業(yè)

17、。2011年8月，優(yōu)衣庫落戶濟南恒隆廣場。2011年9月，在濟南和諧廣場和貴和商廈開設(shè)第二、第三家門店。2011年9月26日，優(yōu)衣庫落戶于石家莊萬達廣場店正式開業(yè)。2011年11月11日，優(yōu)衣庫隨廊坊萬達廣場開業(yè)。</p><p>　　優(yōu)衣庫在中國、東南亞、歐洲等多個地區(qū)都有加工點，其中中國的各種加工企業(yè)多達幾百家。不過，雖然優(yōu)衣庫在日本本土占據(jù)行業(yè)老大地位，但是在中國，截至目前還只有23家門店，發(fā)展速度略顯緩慢

18、。</p><p>　　優(yōu)衣庫創(chuàng)始人、迅銷集團董事長柳井正直言，“中國網(wǎng)絡(luò)消費群體的巨大潛力正是吸引優(yōu)衣庫投身中國電子商務(wù)市場的直接原因。相信借助淘寶網(wǎng)1億多會員的高集客力，優(yōu)衣庫將會很快成為中國網(wǎng)絡(luò)零售服飾巨頭?！?lt;/p><p>　　優(yōu)衣庫與淘寶網(wǎng)合作的好壞，可以說是其最終營銷效果成敗的關(guān)鍵。優(yōu)衣庫網(wǎng)站與淘寶網(wǎng)站的旗艦店相互依存，雖然是兩個不同的網(wǎng)站，但是其都基于淘寶，這同許多品牌不同

19、，在優(yōu)衣庫網(wǎng)站的登錄入口，只要網(wǎng)友輸入其淘寶網(wǎng)賬號，就能登入，不用另外填寫注冊信息。優(yōu)衣庫淘寶旗艦店主要賣商品，優(yōu)衣庫品牌網(wǎng)站除了產(chǎn)品以外還有大量的企業(yè)及品牌文化信息，兩者相輔相成，構(gòu)成藝術(shù)與銷售的完美統(tǒng)一。</p><p>　　第二章 優(yōu)衣庫的經(jīng)營狀態(tài)分析</p><p>　　2.1優(yōu)衣庫的外部環(huán)境分析</p><p><b>　　1、政治環(huán)境<

20、/b></p><p>　　2008年全球金融危機的影響遍及世界各地，優(yōu)衣庫同樣也受到了深刻的影響。不過，面對美國的次貸危機，優(yōu)衣庫并非像其他部分日資企業(yè)一樣面臨極大的經(jīng)營壓力。與此同時次貸危機并不都是壞事，它給日資企業(yè)帶來的最大好處是便于投資海外，兼并經(jīng)營困難的外國公司。接下來的幾年中，優(yōu)衣庫在海外投資40億美元，兼并部分服裝零售商和生產(chǎn)企業(yè)。為了達到這個目標(biāo)，中國這塊購買力旺盛的市場顯然是其爭奪的重中之

21、重。而眾所周知，對中國市場虎視眈眈并不斷滲入的并非獨此一家，優(yōu)衣庫在華的海外競爭對手陸續(xù)已經(jīng)登陸并尋找領(lǐng)地。ZARA、H&M、C&A、GAP等時裝零售品牌在近兩年時間內(nèi)陸續(xù)進軍中國。這些國外平價時裝品牌，不僅在北京,上海店鋪的銷售額告捷，還紛紛宣布了其拓展中國市場的計劃，中國國內(nèi)的休閑裝市場正在上演著大店戰(zhàn)略的銷售渠道爭奪大戰(zhàn)。而事實上，從2007年開始，國內(nèi)外品牌競爭重點已經(jīng)在渠道爭奪中體現(xiàn)。優(yōu)衣庫曾經(jīng)在韓國首爾、香港

22、開店之初，出現(xiàn)了消費者排隊購買的瘋狂局面，而曾經(jīng)在香港創(chuàng)下的銷售神話也被業(yè)內(nèi)稱為香港零售史上的奇跡。然而，面對中國內(nèi)地市場如此眾多的國外時裝零售品牌，實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的差異化才是正道。</p><p><b>　　2、經(jīng)濟環(huán)境</b></p><p><b>　　(1)世界經(jīng)濟</b></p><p>　　2008年，世

23、界經(jīng)濟貿(mào)易增速將有所放緩。美國的次級貸款危機引起了國際金融市場的動蕩以及美國經(jīng)濟的減速，并在一定程度上拖累全球經(jīng)濟增長。同時，次級貸款危機蔓延也會進一步影響全球資本市場和貨幣體系穩(wěn)定，導(dǎo)致一些國家的保護主義勢力抬頭，影響國際貿(mào)易和投資健康發(fā)展。得益于新興市場經(jīng)濟強勁的增長勢頭，世界經(jīng)濟基本面總體將保持穩(wěn)健，預(yù)計2008年全球經(jīng)濟增長3.3％，較2007年降低0.3個百分點。在經(jīng)濟全球化深入發(fā)展、產(chǎn)業(yè)調(diào)整和轉(zhuǎn)移不斷推進、國際分工格局持續(xù)變

24、化的背景下，2008年世界貿(mào)易將繼續(xù)擴張，全球商品和服務(wù)貿(mào)易總量將增長6.7％。</p><p><b>　　(2)中國經(jīng)濟</b></p><p>　　總體上，2011年中國經(jīng)濟將保持平穩(wěn)較快發(fā)展，國內(nèi)生產(chǎn)總值增長8%左右，居民消費價格總水平漲幅在4.8%左右。在如此的經(jīng)濟環(huán)境下優(yōu)衣庫通過與淘寶網(wǎng)的合作，在網(wǎng)絡(luò)銷售上通過優(yōu)衣庫時鐘等一些銷售方式，使其在中國有了更加廣

25、闊的市場，通過與廣告媒體相結(jié)合，使的優(yōu)衣庫的百搭理念，有了更近一步的發(fā)揮。尤其是男裝T恤的銷售額更是比同級別品牌ZARA,H&M同比多出0.6%。</p><p><b>　　3、技術(shù)環(huán)境</b></p><p>　　優(yōu)衣庫的成衣生產(chǎn)據(jù)點不僅設(shè)立在中國，也逐步擴展到了其它亞洲各國。在完成生產(chǎn)據(jù)點分散化、多國化的同時，實施能夠確保商品品質(zhì)的管理體制。優(yōu)衣庫向大約

26、70家合作工廠派遣「技術(shù)工匠」，為其提供積極的技術(shù)支持?！讣夹g(shù)工匠」是由在日本國內(nèi)有著超過30年紡織行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的能工巧匠組成的技術(shù)者集團。通過他們，向工廠傳授從纖維、編織、紡織、染色、縫制、成品到供應(yīng)的這一整套工廠管理技能。此外，海外的生產(chǎn)管理部門的活躍表現(xiàn)也不可忽略。總計170名優(yōu)衣庫生產(chǎn)管理擔(dān)當(dāng)常駐上海事務(wù)所、深圳事務(wù)所和越南胡志明市事務(wù)所，每周都奔赴位于各地的工廠，定期實施質(zhì)量檢測等工作。</p><p>

27、;<b>　　4、社會文化環(huán)境</b></p><p>　　柳井正日前在接受日本共同社的采訪時更是立下豪言：優(yōu)衣庫計劃構(gòu)建在中國每年新開100家店鋪的新體制，以其打造服裝零售連鎖店界的"亞洲第一"。</p><p>　　但是，在優(yōu)衣庫實現(xiàn)"亞洲第一"的愿望并不那么簡單。很明顯，優(yōu)衣庫的模式已經(jīng)在國內(nèi)市場被快速地復(fù)制。</p

28、><p>　　優(yōu)衣庫的服裝品牌也很容易被京滬等地的年輕人拿來和H&M、C&A、ZARA等品牌相提并論。在上海浦東陸家嘴地區(qū)的正大廣場更是同時聚齊了這4個品牌。他們有一個統(tǒng)一的名詞叫做"快時尚"（Fast Fashion）。</p><p>　　2002年優(yōu)衣庫首次踏上中國的土地的時候，H&M、ZARA這樣的品牌還沒有幾個人聽說過。優(yōu)衣庫在日

29、本是大眾化服裝品牌，因此最初在中國內(nèi)地也定位為大眾休閑服裝。這樣，它的主要競爭對手就是班尼路、佐丹奴。和國內(nèi)中低端品牌打得你死我活直接導(dǎo)致了優(yōu)衣庫當(dāng)年的滑鐵盧。</p><p>　　但是，當(dāng)H&M、C&A、ZARA等品牌相繼進入中國，快時尚概念產(chǎn)生之后，優(yōu)衣庫開始擺脫了和班尼路、佐丹奴等品牌的糾纏，走上了另外一條康莊大道。</p><p>　　2.2優(yōu)衣庫SPA的分析<

30、;/p><p>　　“優(yōu)衣庫”的經(jīng)營模式SPA。SPA是Specialty Re—taller of Private Label Apparel的縮寫，直譯就是“自有品牌服裝專業(yè)零售商”。SPA的概念是1986年由美國服裝巨頭GAP最先提出的。是一種從商品策劃、制造到零售都整合起來的垂直整合型銷售形式。從上世紀(jì)90年代開始，實力強勁的SPA企業(yè)相繼登場，使其作為服裝領(lǐng)域最強的商業(yè)模式在世界范圍內(nèi)普及開來。</p

31、><p>　　優(yōu)衣庫SPA的優(yōu)勢在于：</p><p>　　1、可實現(xiàn)商品的低價。和傳統(tǒng)的服裝業(yè)流通體系不同，“優(yōu)衣庫”不存在中間環(huán)節(jié)，所以不需要支付中間環(huán)節(jié)的傭金。另外，委托銷售時，納入到進貨成本中的返貨風(fēng)險，也因?qū)嵭匈I斷制度而不復(fù)存在，因而能用更低的價格采購商品。 </p><p>　　2、可掌握渠道控制權(quán)。“優(yōu)衣庫”靠控制零售連鎖店鋪來控制產(chǎn)品品質(zhì)和交貨期，因為“

32、優(yōu)衣庫”直接管理各零售店鋪而能產(chǎn)生大量訂單，從渠道權(quán)剩理論上來講，大量訂單會使工廠依存于“優(yōu)衣庫”。或者說“優(yōu)衣庫”可以更好地發(fā)揮其渠道權(quán)利，使自己控制生產(chǎn)工序變?yōu)榭赡?，所以，能使交貨期縮短，還能靈活應(yīng)對追加的訂單。 </p><p>　　3、可對市場信息進行及時的把控。因所有零售店鋪都由“優(yōu)衣庫”直接參與管理，可以及時獲取店鋪銷售信息，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及改善服務(wù)質(zhì)量，避免了傳統(tǒng)方式中委托銷售店鋪的銷售能力低下的問題

33、。</p><p>　　因?qū)崿F(xiàn)買斷方式，庫存風(fēng)險完全得由公司自己來承擔(dān)。為此，“優(yōu)衣庫”經(jīng)營的多為基本款的休閑服裝。這類服裝和那些時裝性較強的商品相比，在營業(yè)額的變化上較小，使得生產(chǎn)安排和庫存量趨于均衡，以此減少風(fēng)險。 </p><p>　　“優(yōu)衣庫”為實現(xiàn)低價而發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，構(gòu)建了一種對少數(shù)產(chǎn)品進行大量生產(chǎn)的生產(chǎn)體系，控制產(chǎn)品的品種數(shù)量(350－400種)，其品種只有普通的休閑店鋪的1/

34、3—1/4的水平，因此，庫存也更加容易管理?！皟?yōu)衣庫”將庫存風(fēng)險這種劣勢盡可能最小化。</p><p><b>　　2.3網(wǎng)絡(luò)直銷</b></p><p>　　優(yōu)衣庫之所以能夠在網(wǎng)絡(luò)直銷上做的如此成功，其主要成功之處就在于優(yōu)衣庫日歷（UNIQLO CALENDAR）的成功。</p><p>　　優(yōu)衣庫日歷是在優(yōu)衣庫鎖之外旨在建立全球性品牌的內(nèi)容

35、的有新式樣的日歷。優(yōu)衣庫日歷是優(yōu)衣庫以獨特視點把不同季節(jié)的映像、音樂和優(yōu)衣庫的商品畫像三部分合為一體，可以在博客頁面欣賞的日歷。優(yōu)衣庫日歷可以說把傳統(tǒng)的日歷變成了影像畫面，讓顧客了解到原來日歷也可以這樣看。</p><p>　　優(yōu)衣庫日歷的模糊營銷原則。網(wǎng)絡(luò)營銷有很強的針對性，這也是網(wǎng)絡(luò)營銷相較于傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢，因為計算機的暫時唯一性，網(wǎng)絡(luò)廣告可以很輕易地進行點對點的傳播。但是優(yōu)衣庫卻沒有這么做。我們可以將優(yōu)衣庫

36、日歷理解為一個小的網(wǎng)絡(luò)插件。任何瀏覽者都可以到其網(wǎng)站上下載，并沒有年齡、性別、地域因素的區(qū)分。只要瀏覽者有需要，就可以將其放置在博客當(dāng)中。這樣的非針對性營銷讓優(yōu)衣庫能大范圍地傳播。同樣也對應(yīng)了其企業(yè)理念“適合所有人的衣服”。</p><p>　　優(yōu)衣庫日歷的針對性原則。雖然優(yōu)衣庫日歷是模糊營銷，但它也有著不可代替的針對性。雖然優(yōu)衣庫日歷并沒有設(shè)定使用人群， 但是它自身就能夠讓不同瀏覽者得到自己想要的獨一無二的優(yōu)衣

37、庫日歷。千篇一律的東西已經(jīng)不能吸引瀏覽者的目光。</p><p>　　首先，瀏覽者可以自己設(shè)定所在地，既然是日歷，信息和天氣就很重要，他們可以從國家城市選項中選擇自己所在地或者相鄰所在地， 就能在第一時間看到所在地的天氣狀況和時間。既然是博客插件，優(yōu)衣庫日歷也提供了針對瀏覽者博客的不同選擇。瀏覽者可以選擇其優(yōu)衣庫日歷的大小、橫豎布局、版式內(nèi)容等，以便與各自不同的博客匹配。</p><p>

38、　　2.4 SWOT分析</p><p>　　優(yōu)衣庫模式的誕生是起源于上世紀(jì)80年代。在柳井正接手了當(dāng)時營業(yè)額只有1億日元家業(yè)10年以后，有一次，柳井在美國考察，受到了美國大學(xué)校園內(nèi)倉儲式銷售CD的方式啟發(fā)，開始嘗試以倉儲式自助購物的大賣場方式銷售服裝。這種方式會使人感覺到就像是推著購物車在超市里購買日用品一樣，不需動腦。事實證明，這正符合了當(dāng)時日本消費者的消費愿望和需求。</p><p>

39、;　　優(yōu)衣庫銷售的服飾類型很多，不同的服飾之間有密切的聯(lián)系，優(yōu)衣庫積極利用不同服飾活動之間形成的協(xié)同優(yōu)勢。例如，在以外衣為主打的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)呐涮滓恍┬蓍e的內(nèi)衣，又如，除了銷售衣服，在優(yōu)衣庫的貨架上同時還有帽子、圍巾、鞋襪等一系列的相關(guān)產(chǎn)品，使之形成一個有效的業(yè)務(wù)體系，主副業(yè)務(wù)相輔相成。</p><p>　　由圖2.1所示可以看出優(yōu)衣庫的機會在于宏觀經(jīng)濟發(fā)展，休閑服裝零售業(yè)的發(fā)展，消費者購買力水平，服裝業(yè)相關(guān)政策

40、，產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭強度，服裝業(yè)發(fā)展規(guī)模等方面。由于優(yōu)衣庫的大部分產(chǎn)品生產(chǎn)都不是在本國所以造成其面料供應(yīng)，其他服裝零售業(yè)的發(fā)展，上游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展等限制。優(yōu)衣庫的核心優(yōu)勢在于其生產(chǎn)能力，產(chǎn)品質(zhì)量</p><p>　　技術(shù)水平，設(shè)計創(chuàng)新等方面。其劣勢在于運營效率，成本控制，銷售渠道，人力資源等方面。由此通過對關(guān)鍵環(huán)境要素和關(guān)鍵競爭要素分析，由此企業(yè)可以對應(yīng)的制定SO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略和WT戰(zhàn)略。</p>&

41、lt;p>　　其戰(zhàn)略方針可以在圖2.1顯示出，對于現(xiàn)在的優(yōu)衣庫來說擴大其優(yōu)勢方面顯得尤為重要。</p><p>　　就優(yōu)衣庫而言，機會較大，同時優(yōu)勢與劣勢并存，需要加以利用或應(yīng)對。最重要的是充分利用自身的優(yōu)勢，抓住機會，使自己在市場中保持競爭力。</p><p>　　表2.1 優(yōu)衣庫的SWOT分析[8]</p><p>　　2.5優(yōu)衣庫的CSR</p&g

42、t;<p>　　圖表2.2 優(yōu)衣庫近些年的殘疾人利用率[11]</p><p>　　作為優(yōu)衣庫的CSR的基本方針，進行著基于“在好的方向拿到世界”這個理想的活動。對于進行各種各樣的CSR活動的優(yōu)衣庫來說，與其他企業(yè)比較作為出眾的點能夠舉出的是“殘疾人雇傭”。由圖2.2可知在日本國內(nèi)的工作人員5,000人以上的大企業(yè)中殘疾人的法定雇傭率最高的是展開優(yōu)衣庫的迅銷。根據(jù)該公司的CSR報告，2009年6月1

43、日的雇傭率是在優(yōu)衣庫內(nèi)8.04%（100人內(nèi)約8人殘疾人），遠超過著國家制定的殘疾人雇傭促進法，法定雇傭率1.8%。優(yōu)衣庫在殘疾人雇傭方面積極挺身而出，一方面2001年3月正好趕上業(yè)容急劇擴大，殘疾人法定雇傭率再1%左右徘徊。</p><p>　　另一方面，開始以柳井的號令下“1店鋪1人”的殘疾人雇傭作為目標(biāo)，在2002年一口氣達成了6%的殘疾人雇傭雇傭率。</p><p>　　在其他領(lǐng)域

44、，作為全世界最貧困的國家之一，孟加拉國面臨著貧困、衛(wèi)生、教育等諸多社會問題。為解決這些問題，優(yōu)衣庫與孟加拉國最大的微額信貸機構(gòu)——格萊珉銀行合作，成立了“格萊珉優(yōu)衣庫”，開展包括服裝的企劃、生產(chǎn)、銷售在內(nèi)的一體化商務(wù)。我們的目標(biāo)是在3年后每年生產(chǎn)和銷售100萬件服裝，并創(chuàng)造1500個就業(yè)機會。</p><p>　　第三章 優(yōu)衣庫的營銷策略分析</p><p>　　3.1優(yōu)衣庫的品牌策略&

45、lt;/p><p>　　優(yōu)衣庫作為日本市場占有率最高的休閑服飾品牌，已有20多年的運營經(jīng)驗。根據(jù)必賣電子商務(wù)外包機構(gòu)的分析：2002年優(yōu)衣庫進入中國市場，其實體店的品牌體驗功能已構(gòu)建了一定的品牌形象和消費者忠誠度。同時，優(yōu)衣庫有近10年的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗，擁有日本服裝類網(wǎng)絡(luò)銷售量最高的電子商務(wù)網(wǎng)站。這些都奠定了優(yōu)衣庫進一步開拓中國市場的優(yōu)勢。優(yōu)衣庫初入中國的時候定位為大眾休閑服裝，用并不特別親民的價格與本土品牌打價格戰(zhàn)，

46、這顯然是錯誤的策略。從2005年開始，優(yōu)衣庫開始調(diào)整 中國市場的競爭策略，從原來強調(diào)銷售所有人都能穿的服裝產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為側(cè)重產(chǎn)品的“百搭”。這一定位有效地吸引了中國新興的中產(chǎn)階級，也符合金融危機下消費者 回歸注重性價比的消費模式。</p><p>　　為了迅速擴大市場，優(yōu)衣庫的管理層決定采用門戶網(wǎng)站的廣告投放，按照銷售分成的方式，也就是說，每銷售一單，廣告商從中間拿走一定的比例的推廣方式，便能很好地控制了成本投入，更

47、認識到了市場的需求。</p><p>　　憑借淘寶的優(yōu)勢資源，優(yōu)衣庫擺脫了許多常規(guī)方式的限制，通過淘寶商城B2C平臺迅速地擴大了在中國消費市場上的份額。這既實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷售，又有助于品牌的網(wǎng)絡(luò)品牌形象建設(shè)。優(yōu)衣庫與淘寶商城合作的B2C模式的成功，不是“服裝”與“淘寶”簡單相加的結(jié)果，背后存在著許多必然的因素。優(yōu)衣庫與淘寶網(wǎng)的戰(zhàn)略合作，表明越來越多的國際企業(yè)已經(jīng)認識到了電子商務(wù)在中國市場的重要性。除了在淘寶開設(shè)旗艦店

48、以外，優(yōu)衣庫與淘寶合作在自己的官方網(wǎng)站上也開設(shè)了購物平臺，這個平臺的支付系統(tǒng)和維護也是與淘寶合作。這不僅整合了淘寶資源進行互聯(lián)網(wǎng)營銷，也更好地保持了優(yōu)衣庫在全球統(tǒng)一的品牌形象。</p><p>　　3.2優(yōu)衣庫的價格策略</p><p>　　日本從上世紀(jì)90年代初開始進入了長達6年的經(jīng)濟蕭條期，當(dāng)時的日本服裝市場充斥著兩種極端：要么是非常昂貴的高檔服飾，要么是粗制濫造的低端服裝，而平價休閑

49、裝、低價高質(zhì)的衣服則成為人們心中所想的消費取向。優(yōu)衣庫日本迅銷集團董事長兼CEO柳井正打造的優(yōu)衣庫品牌追求致力于“低價優(yōu)質(zhì)”，正好順應(yīng)這一潮流。</p><p>　　現(xiàn)在基于新“零售之輪”理論，優(yōu)衣庫為了發(fā)展新的業(yè)態(tài)將會采取兩種新的政策，一種是仍然保持原有的SPA經(jīng)營體系中的生產(chǎn)優(yōu)勢，維持其至今為止的價格定位水平，并在部分產(chǎn)品上使用新材料或開發(fā)新功能來滿足消費者對產(chǎn)品附加價值的需求。如果持續(xù)以此種方式經(jīng)營下去，也

50、就是在生產(chǎn)體系不變的前提下，為滿足消費者不斷提高的對產(chǎn)品附加價值的需要，一方面新材料、新功能等的開發(fā)成本勢必會提升，另一方面產(chǎn)品的種類也會增加，這些都將提高商品的整體售價水平，使企業(yè)沿著“技術(shù)邊界線”的右上方發(fā)展。變成高價格、高服務(wù)水平的組合，其用低價格創(chuàng)建的市場份額將會被新的以低價進人的企業(yè)所瓜分，最終喪失其競爭優(yōu)勢。 　　另一種則是為與H&M等第2代SPA企業(yè)抗衡，拿出以更低價位實現(xiàn)更加多樣化服務(wù)的附屬品牌對策。作為競爭對

51、手的H&M公司相對于“優(yōu)衣庫”而言，其實已經(jīng)實現(xiàn)了“技術(shù)邊界線”的右下方移動，他們能以相同(甚至更低)的價位提供更多樣化的產(chǎn)品(而這正是“優(yōu)衣庫”在服務(wù)內(nèi)容上所缺乏的)。“優(yōu)衣庫”為此創(chuàng)建新品牌g.u.，其與H&M的競爭則是接近“技術(shù)邊界線c”的競爭。 　　而這場競爭將是殘酷的，正如新“零售之輪”理論所強調(diào)的，在沒</p><p>　　3.3優(yōu)衣庫的促銷策略</p><p&g

52、t;　　優(yōu)衣庫強有力的促銷能力主要來源于網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播和運用。一個品牌要想在網(wǎng)絡(luò)營銷上有大的作為，其獨特的吸引人的網(wǎng)絡(luò)廣告是必不可少的。也是其衍生其他營銷模式的基礎(chǔ)。而優(yōu)衣庫把有創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)廣告和銷售網(wǎng)絡(luò)有機地結(jié)合在了一起，因此，優(yōu)衣庫的網(wǎng)絡(luò)廣告展現(xiàn)的不只是商品，更多的是企業(yè)的文化和創(chuàng)意。</p><p>　　優(yōu)衣庫網(wǎng)絡(luò)廣告色彩設(shè)計。優(yōu)衣庫的網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計與實體店鋪一脈相承。大多數(shù)品牌可以做到與其品牌設(shè)計基本相似的網(wǎng)

53、絡(luò)廣告，但是像優(yōu)衣庫這樣把實體店和網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計結(jié)合得如此和諧的實屬少見。</p><p>　　優(yōu)衣庫的網(wǎng)絡(luò)廣告整體采用白色和紅色的色彩基調(diào)，用兩色套色的模式表達。紅色和白色都是優(yōu)衣庫品牌LOGO 的基礎(chǔ)色調(diào)，紅白兩色的配合具有很強的視覺沖擊力和易辨識度。瀏覽者第一眼打開網(wǎng)站，就會有“這個網(wǎng)站很優(yōu)衣庫”的想法。紅色代表熱情、向上；白色代表簡約、純凈，兩者的結(jié)合似乎也在暗示著優(yōu)衣庫的公司理念。優(yōu)衣庫的網(wǎng)絡(luò)廣告除了鮮明

54、的白紅兩色以外， 不同深度、彩度的灰色也為其余空白的頁面增色不少。優(yōu)衣庫網(wǎng)絡(luò)旗艦店網(wǎng)站的一些重要按鈕鏈接如“網(wǎng)上購買指南”、“電子快報”、“客戶服務(wù)”、“企業(yè)信息”等都用灰色或者黑色標(biāo)注，這樣的設(shè)計除了方便顧客查找以外， 也凸顯了日本企業(yè)嚴(yán)謹、認真的態(tài)度。</p><p>　　優(yōu)衣庫網(wǎng)絡(luò)旗艦店的網(wǎng)頁布局。除了良好的色彩基礎(chǔ)外，美觀的、具有視覺效果的網(wǎng)頁布局也是傳達信息的重中之重。新季發(fā)布和當(dāng)季優(yōu)惠被放在最顯眼的位

55、置。不同國家的特殊活動也被標(biāo)注出來。不管是什么樣的信息，都用大小、長短不同的長方形排列組成， 用深淺不同的灰色線條分割，與實體店鋪中貨架的顏色十分相似。瀏覽者能輕而易舉地從看似復(fù)雜的網(wǎng)頁中找到自己所需要、所感興趣的信息。其網(wǎng)站可以說是將許多信息通過這樣直觀又有美感的方式傳達出來的優(yōu)秀代表。</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)廣告是優(yōu)衣庫品牌主要的促銷方法，在網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系中具有舉足輕重的地位，在短短幾年的時間內(nèi)，優(yōu)衣庫的

56、網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)歷了螺旋式的上升發(fā)展歷程。網(wǎng)絡(luò)廣告給優(yōu)衣庫品牌帶來了許多嶄新的商業(yè)機會， 主要表現(xiàn)在：第一，網(wǎng)絡(luò)廣告在時間、空間等方面不受限制，優(yōu)衣庫品牌可以在互聯(lián)網(wǎng)上有更多的曝光機會；第二，由于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)廣告密切相聯(lián)， 消費者可通過網(wǎng)絡(luò)廣告進入商家網(wǎng)站，即時在網(wǎng)上完成交易，使交易快捷簡便；第三, 網(wǎng)站交互能力是維系品牌忠誠度的基礎(chǔ)，商家通過網(wǎng)絡(luò)廣告與客戶進行及時有效的溝通，從而提高品牌的信譽度與生命力。</p><p

57、>　　3.4優(yōu)衣庫的產(chǎn)品策略</p><p>　　一個消費品企業(yè)的成功背后離不開當(dāng)時的社會經(jīng)濟與消費背景，專家認為優(yōu)衣庫的成功和其所處的日本社會大背景息息相關(guān)?？v觀迅銷公司四個發(fā)展階段的日本社會消費大背景，專家發(fā)現(xiàn)主要呈現(xiàn)以下幾個重要特征：中產(chǎn)階級崩潰引發(fā)的M型社會結(jié)構(gòu)、女性引導(dǎo)消費潮流和社會整體購買力的下降等。而優(yōu)衣庫的品牌定位與策略調(diào)整正是充分契合了當(dāng)時的社會消費特征和潮流趨勢因而獲得了快速的發(fā)展。&l

58、t;/p><p>　　除了契合當(dāng)時社會的經(jīng)濟消費大背景外，優(yōu)衣庫的成功還來自于它獨特的經(jīng)營之道。根據(jù)專家的研究主要包括運營模式和企業(yè)價值觀兩個方面。</p><p>　　優(yōu)衣庫涵蓋SPA模式的改良、渠道拓展模式的不斷更新、更具針對性的多品牌購并策略、突出“百搭”理念的產(chǎn)品系列拓展模式、更強調(diào)質(zhì)量創(chuàng)新的產(chǎn)品開發(fā)模式、獨特的員工管理模式和立足店鋪本身的大手筆品牌宣傳模式等。企業(yè)價值觀方面，優(yōu)衣庫主

59、要表現(xiàn)在企業(yè)目標(biāo)、行動力、態(tài)度和創(chuàng)造力等方面，這其中有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人柳井正本人性格方面的很深烙印。這兩個方面是真正推動迅銷公司由一家小型郊區(qū)家族服裝企業(yè)成長為目前全球知名的品牌服飾巨頭的關(guān)鍵因素。</p><p>　　第四章 優(yōu)衣庫營銷策略的啟示</p><p><b>　　1 營銷方式</b></p><p>　　反觀大多數(shù)中國服裝企業(yè)，仍禁錮

60、于傳統(tǒng)的營銷推廣思路，缺乏新鮮的營銷元素：如單純依賴傳統(tǒng)廣告推廣、陷入了使用明星代言人的怪圈，似乎一定要聘請知名代言人才能打響品牌等等。然而，以創(chuàng)意為主導(dǎo)的營銷3.0時代，缺乏互動元素的傳統(tǒng)營銷推廣手段只能給消費者帶來越來越多視覺疲勞和促銷疲勞。</p><p>　　而作為日本休閑服裝品牌優(yōu)衣庫，則跳出了傳統(tǒng)營銷思路的禁錮，在新媒體環(huán)境的視角下，充分利用營銷3.0時代帶來的創(chuàng)新思維，進行了成功的線上營銷推廣。&l

61、t;/p><p>　　就本質(zhì)上而言，UNIQLO LUCKY LINE這種虛擬現(xiàn)實的活動，是一種整合了的數(shù)字營銷，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標(biāo)，其中包含了客戶參與式營銷、互動營銷等等，不失為一種有效的企業(yè)公關(guān)手法。</p><p>　　對于服裝企業(yè)，特別是定位于白領(lǐng)階層、年輕學(xué)生等深諳網(wǎng)絡(luò)的人群的企業(yè)，例如真維斯、班尼路、佐丹奴等等服裝品牌，已意識到網(wǎng)絡(luò)的力量并且

62、開辟了官方網(wǎng)站，有意于開發(fā)電子商務(wù)，然而至今仍未有太大的進展。應(yīng)當(dāng)充分意識到，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為人們?nèi)粘贤ê托畔鞑サ挠忠徊豢苫蛉钡钠脚_之時，傳統(tǒng)品牌可以參考優(yōu)衣庫的模式，利用網(wǎng)絡(luò)的力量進行企業(yè)公關(guān)、營銷的推廣，而不僅僅只是單一地展示服裝，這里最重要的是網(wǎng)友的互動參與——線上排隊贏取獎勵，線下活動促進銷售，立體式地進行品牌宣傳。</p><p><b>　　2 品牌創(chuàng)意</b></p>

63、<p>　　“一家企業(yè)只有兩個基本職能：創(chuàng)新和營銷?！庇小艾F(xiàn)代管理之父”之稱和被《紐約時報》贊為“當(dāng)代最具啟發(fā)性的思想家”的彼得·德魯克早在三十多年前，就闡明了創(chuàng)新和營銷作為企業(yè)生存、發(fā)展的核心戰(zhàn)略的重要性。</p><p>　　當(dāng)產(chǎn)品與營銷手段趨于同質(zhì)化，越來越多的產(chǎn)品和品牌進入消費者的視野，消費者面對越來越多的選擇——如何在激烈的市場競爭中使品牌真正走進消費者心智，使面對理性產(chǎn)品訴求和

64、感性心理訴求的消費者做出有利于本企業(yè)的抉擇，是擺在每個企業(yè)面前的難題。而創(chuàng)意營銷所帶來的情感體驗?zāi)軌驗槠放圃鎏砀行詢r值，增強感性訴求，更快到達消費者心智。</p><p>　　產(chǎn)品領(lǐng)域的創(chuàng)意能帶來一個嶄新的市場，而營銷領(lǐng)域的創(chuàng)意則能更好地推廣理念，宣傳企業(yè)品牌乃至鞏固市場?？梢姡瑥臓I銷1.0 到營銷3.0時代，營銷傳播的驅(qū)動力正在發(fā)生重要變化：創(chuàng)意變得無比重要。</p><p><b

65、>　　3銷售模式</b></p><p>　　很多中國服裝企業(yè)，真正的銷售途徑主要是訂貨會，每個季度經(jīng)銷商或分銷客戶所訂的期貨，一次性生產(chǎn)出來，輸出到終端，然后分成幾個波段來銷售，這一途徑為企業(yè)帶來的利潤占到整個價值鏈的70%～80%甚至更多。但是，提前8、9個月購買大量期貨意味著很大的風(fēng)險。從訂貨到生產(chǎn)制造，再到呈獻給消費者，只有時間越短，訂貨的預(yù)測與判斷才就越準(zhǔn)確;時間越長，承擔(dān)的風(fēng)險就越大

66、。SPA系統(tǒng)把傳統(tǒng)營銷模式的弊病大大地降低了。 </p><p>　　隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，資訊傳播愈加廣泛，產(chǎn)品流行也變得同質(zhì)化，這就意味著產(chǎn)品本身在消費者的選擇過程中不是惟一的核心競爭能力。核心競爭能力會轉(zhuǎn)化為后端的運作模式，如到貨的速度，提供最新產(chǎn)品的能力，對顧客喜歡的產(chǎn)品的追加，以及能否以最快的速度來滿足他們的需求。除此之外，對滯銷產(chǎn)品的促銷和庫存的控制，也是今天中國企業(yè)要重點學(xué)習(xí)和超越的。<

67、;/p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1]蔡成平.柳井正和優(yōu)衣庫的傳奇[J].企業(yè)管理,2011,(03) </p><p>　　[2]呂琳.中日筷箸歷史與文化之探討[J].科技信息(學(xué)術(shù)研究),2008,(10) </p><p>　　[3]張晶.Burberry放下傲慢變潮牌.中國品牌,

68、2011,(06)</p><p>　　[4]李黎.優(yōu)衣庫的排隊游戲[J].光彩,2011,(05)</p><p>　　[5]聶珂.日本“優(yōu)衣庫”品牌SPA的有效性分析——基于新“零售之輪”理論.企業(yè)經(jīng)濟,2009,(05)</p><p>　　[6]日本:優(yōu)衣庫借淘寶網(wǎng)拓展中國零售市場[J].現(xiàn)代商業(yè),2009,(13)</p><p>

69、　　[7]天野郁夫,陳武元.全球化視野中的日本高等教育改革[J].現(xiàn)代大學(xué)教育,2006,(06)</p><p>　　[8]繊研新聞社『UNIQLO異端からの出発』繊研新聞社,2000年</p><p>　　[9]柳井正『一勝九敗』新潮社2000年</p><p>　　[10]岡本広夫『ユニクロ方式 柳井流?常識破りの戦略ノート』ぱる出版、2000年</p&

70、gt;<p>　　[11]Patrick Vyncke. Lifestyle Segmentation. European Journal of Communication Copyright 2002. SAGE Publications</p><p>　　[12] 唐納德?勒曼 拉塞爾?威納. 《營銷分析實務(wù)》.企業(yè)管理出版社. 2004</p><p>　　[13]

71、鄭麗萍. 《國際服裝業(yè)十大實力品牌發(fā)展戰(zhàn)略》. 浙江大學(xué)出版社. 2003</p><p>　　[14] 林資敏 陳德文.《生活型態(tài)寫真館》.上海財經(jīng)大學(xué)出版社. 2003</p><p>　　[15] 鄭麗萍.《旗艦日志-國際服裝業(yè)十大實力品牌發(fā)展戰(zhàn)略》.浙江大學(xué)出版社. 2003</p><p><b>　　附 錄</b></p

72、><p>　　ユニクロの成功経験から見ると、マーケティングに対しての分析はもっと重要である。本文は先行研究をもとに、ユニクロ成功のマーケティングをまとめ、ユニクロの具體的なマーケティングを提出する。また、ユニクロの製品戦略、ブランド戦略、プロモーション戦略、価格戦略からフィション小売業(yè)の発展、消費者購買力のレベル、服裝業(yè)の関連政策、産業(yè)の內(nèi)で競爭の強さなどの方面に対して分析を行う。</p><p&

73、gt;　　出店初期のユニクロは、低価格でトレンディーなカジュアルウェアを販売し、10代20代の若者に好評だった。これらの商品はあちこちで売れ殘った商品を買い取って揃えられていたのだが、のちに商品不足の問題が起こり、よい商品の入手が困難となった。そこでユニクロは、「カジュアルには年齢も性別も関係ない、トレンドのものよりもベーシックなものに大きな需要がある」と考えPB（自主企畫）商品の開発に力を注いだ。1號店が成功すると西日本を中心に展開し

74、たが、店舗數(shù)が増えるにつれ良い商品の確保が難しくなった。そこで、流行している商品ではなく、フリース、デニムパンツ、チノパンツなどの定番商品に力をいれ、厳選した尐數(shù)の商品を大量に売るという販売戦略をとり、品種大量生産によって原料や仕入れ価格を引き下げることで、低価格を維持した。さらに、いち早く中國に優(yōu)良な工場を持ち低価格で商品を調(diào)達するモデルを構(gòu)築したことで、低価格での商品提供を行い、時代の流れに沿った洗練されたデザインを両立させた?！赴?/p>

75、いけれど、かっこよく著やすい」という、創(chuàng)業(yè)當(dāng)初からのスタイルを保ちつつ、運営を続けている點こそが、長年に渡り、支持され、愛され続け</p><p>　　ユニクロの戦略は、前述にあるように販売戦略以外にも、幅広い年齢層をターゲットとし、品揃えと低価格だけでなく、カシミヤのように高くて當(dāng)たり前のものも破格で販売している。そのための商品開発を行い、例えば、ジーンズ特有の耐久性をなくし、あえて「この商品は長持ちしません」

76、と明言している。いらないものを排除して、コストダウンすることで勝負に出たのだ。さらに、要望が多く出されていた、オンライン店舗による特別サイズの販売が2002年から開始された。ただし、この2002年頃というのは、人気に陰りが見え始め、日本國內(nèi)の在庫が急増してしまった時期でもあったため、販路を拡大すると同時に在庫の削減を図ったと考えられる.</p><p>　　ここまで、ユニクロの商品企畫の仕組みについて見てきた。で

77、は、商品はどのように移り変わってきたのか分析していきたい。 </p><p>　　2006年以前のユニクロは、商品デザインに強い統(tǒng)一性があった。アパレル業(yè)界においての品質(zhì)というのは、繊維だけでなく、デザインの統(tǒng)一性も品質(zhì)と考えられていた。どの商品を選んでも、そのメーカー獨特のセンスが必要になる。そこが、アパレルメーカーが成長する際にぶつかる壁である。</p><p>　　ユニクロの基盤を支

78、えることができるのは、ベーシック商品である。既存のベーシック商品に改良を加え、常に新鮮なベーシックの提供を目指しており、ズボン、シャツ、パーカーなどといった商品も、數(shù)年前のダサいといった印象の商品から、數(shù)段の進歩を遂げている。さらに、カラーリングやサイジングを改善し、その年の流行色や近年流行っているサイズの商品を販売するなど、その時々のニーズに応えるベーシック商品を生み出し、常に進歩させ、消費者を引き付けることは、ユニクロの強みであると

79、考えられる。</p><p>　　ユニクロは、大量生産、低価格、いつでもどこでも同じサービス、同じ値段で消費者が購入できるように、衣料にもファストフードのコンセプトを取り入れようとしているのだ。 </p><p>　　そのために、ユニクロは中間業(yè)者等との、無駄なコストをかける必要がないSPA業(yè)態(tài)を取り入れ、チャネルをコントロールしているのである。</p><p>　

80、　現(xiàn)在に至るまでは、過去の「ユニクロ」において手薄であったレディース向けの商品開発に力を入れている。その結(jié)果、「ヒートテック」「ブラトップ」「スキニーデニム」「サラファイン」などのヒット商品を通じて多くの女性客を取り込むことに成功したのである。 </p><p>　　また、Tシャツのみの販売店や、海外店舗など、各店舗のコンセプトにより販売員の接客の仕方も変えることで、店ごとに色を出す工夫をし、それまでの統(tǒng)一された

81、ユニクロのイメージを覆すような販売方法でより広い範(fàn)囲での消費者ニーズに応えているのだ。</p><p>　　つまり、ユニクロは、低価格を?qū)g現(xiàn)するために規(guī)模効率を発揮させ、尐品種大量生産の仕組みを構(gòu)築できるSPAという小売り業(yè)態(tài)を採用している。</p><p>　　日本におけるSPA業(yè)態(tài)を牽引し、確立させた柳井率いるファーストリテイリング社は、ドラッカーが提唱する理論を軸として、経営手法や商

82、品開発をしていることがわかった。 </p><p>　　組織體制においては、積極的に店長に権限委譲することで、最も顧客に近い場所でのマーケティングを行うだけでなく、個々の獨立した「商店」を営めるように組織を構(gòu)成している。ユニクロというブランドカラーを殘しながらも、それぞれの地域に合った店舗作りをしているのだ。 </p><p>　　さらに、ドラッカーが繰り返し述べた「マーケティングの答えは

83、顧客の中にある」を軸とし、商品開発に取り組んだ。結(jié)果、フリースやヒートテックを初めとする様々な商品が生まれ、大ヒットした。 </p><p>　　ユニクロのブランド戦略から見ると、ユニクロは日本の市場占有率の最高なアパレルのブランドとして、もう20年余りの運営の経験がある。電子商務(wù)のアウトソーシング機関の分析によって、2002年にユニクロは中國市場に入って、その実體商店のブランドの體験機能はすでに一定のブランドイ

84、メージと消費者の忠誠度を作り上げた。同時に、ユニクロには10年のネットの販売の経験があり、日本の服裝種類のネットの販売高の最高な電子商務(wù)のウェブサイトを持っている。これらはすべてユニクロの更に中國市場の開拓を優(yōu)位に打ち立てつ。ユニクロが初めて中國に入る時、位置を測定して大衆(zhòng)の普段著になり、特別ではない価格と本土のブランドを使って価格戦略を打つ、これは明らかに誤った策略である。2005年から、ユニクロは調(diào)整を始め、 中國市場の競爭策略、製

85、品の“コーディネート自在”に重點をおくため、すべての人が著られる服裝の製品転換を強調(diào)する。こ子で有効に中國の新興の中産階級を引きつけ、金融危機にも合って消費段階を明確でき、 復(fù)帰して価格性能比の消費モデルを重視する.</p><p>　　プロモーション戦略から見ると、ユニクロの強力なキャンペーンの能力は主にネットの広告の伝播と運用から生み出す。ブランドはインターネット通販の上に成功できれば、その獨特なネット広告は

86、なくてはならない。その誘導(dǎo)體はその他のマーケティングモデルの基礎(chǔ)である。ユニクロは面白いネット広告とネット販売を有機に結(jié)び付ける、そのため、ユニクロのネット広告から現(xiàn)れたのは商品だけでなく、更にいくらでもある企業(yè)の文化とアイデアをあらわす。</p><p>　　プロダクト戦略から見ろと、企業(yè)の成功はその時の社會経済と消費背景から離れない、専門家はユニクロの成功は日本社會の背景と深い関係があると思う。ファーストリテ

87、イリング會社の4つの発展段階らか見ると、専門家の発見は主に以下のいくつかの重要な特徴が現(xiàn)れる：中産階級は崩壊して誘発するM型社會の構(gòu)造、女性消費の潮流と社會の全體の購買力の降下である。ユニクロのブランドの位置付けと策略の調(diào)整は十分にその時の社會に似合い、特徴と潮流の成り行きを消費してそこで高速の発展を獲得することができる。</p><p>　　全世界の経済全球化の加速とともに、情報の伝播はますます広範(fàn)で行う。これ

88、で製品自身は消費者の選択過程で唯一の核心競爭力ではない。核心競爭力はバックエンドの運営モデルに転化し、商品到著のスピードのように最新の製品を提供する能力、顧客に対して好きな製品の追加、およびもっとも速いスピードで彼らの需要を満足させることができるかどうかなどのことである。その外、売れ行きが悪い製品とキャンペーン、在庫などのコントロールは今日の中國企業(yè)が主に勉強すべきことである。</p><p><b>