國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)組織設(shè)計(jì)與實(shí)施策略研究.pdf

1、組織設(shè)計(jì)是指對(duì)一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃、構(gòu)設(shè)、創(chuàng)新或再造，以便從組織的結(jié)構(gòu)上確保組織目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的“金字塔”型等級(jí)制架構(gòu)，管理層次多，信息傳遞慢，準(zhǔn)確性差，對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)不敏感，公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司管理的要求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。相對(duì)于“等級(jí)式”架構(gòu)的扁平化組織，是一種新型的保險(xiǎn)公司管理模式，它通過(guò)減少管理層次、精簡(jiǎn)中層職能機(jī)構(gòu)和人員，同時(shí)賦予一線崗位人員較大的自主權(quán)和更多的靈活性，從而使組織具有敏捷、靈活

2、、快速、高效的特點(diǎn)，較好地克服了傳統(tǒng)組織“層次重疊、冗員過(guò)多、效率低下”的弊端。同時(shí)，保險(xiǎn)公司扁平化組織架構(gòu)還是一種靜態(tài)構(gòu)架下的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)，其最大的特點(diǎn)是打破傳統(tǒng)等級(jí)制組織結(jié)構(gòu)下的專業(yè)分工，以有效解決公司內(nèi)部的橫向溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題，增強(qiáng)了組織的柔性和靈活性，使公司成為一種緊湊而富有彈性的新型組織，既降低了公司管理過(guò)程中的協(xié)調(diào)成本，又能大大提高公司對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和滿足客戶需求的能力。本文通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的分析與研究，指出了在中

3、國(guó)保險(xiǎn)國(guó)際化趨勢(shì)下新生保險(xiǎn)主體的組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)行流程設(shè)計(jì)的影響因素，以及在科學(xué)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)行流程的基礎(chǔ)上如何實(shí)行扁平化管理，提供了一些初步的建議。本研究分為五個(gè)部分：
　　 第一章“研究對(duì)象及意義”。本章明確全文的研究對(duì)象就是筆者所在的中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)，作為中國(guó)人壽集團(tuán)化發(fā)展模式下新生的保險(xiǎn)主體，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)必須在宏偉戰(zhàn)略的指導(dǎo)下科學(xué)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行流程，實(shí)行扁平化管理，真正實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展，才能與中國(guó)人壽實(shí)力、地位和品牌相適應(yīng)，這也

4、是本文的出發(fā)點(diǎn)。
　　 第二章“組織設(shè)計(jì)相關(guān)理論研究”。本章共分為兩部分，組織理論研究、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)。從理論上闡述組織理論的發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)的影響因素等。
　　 第三章“保險(xiǎn)公司組織設(shè)計(jì)研究”。本章研究保險(xiǎn)公司這一金融主體的組織設(shè)計(jì)，共分為六部分。第一部分，保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的特點(diǎn)；第二部分，保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要因素；第三部分，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析；第四部分，西方保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)變革的最

5、新發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)因；第五部分，國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)的比較研究；第六部分，對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司組織設(shè)計(jì)的啟發(fā)。本章從影響保險(xiǎn)公司組織設(shè)計(jì)的影響因素入手，分析國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀，介紹西方保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)變革的發(fā)展趨勢(shì)及動(dòng)因，通過(guò)國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)的比較研究，得出對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司組織設(shè)計(jì)的啟發(fā)點(diǎn)。
　　 第四章“國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)組織設(shè)計(jì)與實(shí)施策略”。本部分內(nèi)容是全文的核心。首先介紹了國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)行流程設(shè)計(jì)，指出設(shè)計(jì)的背景、出發(fā)點(diǎn)、