如何走出醫(yī)院績(jī)效工資改革的困區(qū)

1、<p>　　如何走出醫(yī)院績(jī)效工資改革的困區(qū)</p><p>　　中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1009-4202（2013）05-000-01 </p><p>　　摘 要 2009年9月2日國(guó)務(wù)院總理溫家寶主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，決定配合新醫(yī)改從2009年10月1日起在公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資、2010年1月1日起在其他事業(yè)單位實(shí)施，而與績(jī)效工

2、資密切相連的績(jī)效管理工作也隨之在各醫(yī)療單位全面展開。 </p><p>　　關(guān)鍵詞 績(jī)效工資改革 難點(diǎn) 成本控制 考核制度 </p><p>　　公立醫(yī)院是績(jī)效工資改革的重點(diǎn)領(lǐng)域之一，事關(guān)約1.3萬家公立醫(yī)院的發(fā)展和500多萬醫(yī)務(wù)工作人員的工作積極性，也關(guān)系到醫(yī)改的成效和13億人看病問題。相對(duì)于其他領(lǐng)域的事業(yè)單位，具有一定的特殊性，同時(shí)，又承擔(dān)著醫(yī)療體制改革和自身發(fā)展的雙重任務(wù)，因此，應(yīng)該

3、針對(duì)公立醫(yī)院特有的問題，采取相應(yīng)的策略。但從目前情況來看，基層醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)施績(jī)效工資已進(jìn)行一年了，推進(jìn)的速度和取得的成果令人難以樂觀?？偠灾?，問題很多，難度很大。 </p><p>　　一、目前醫(yī)院實(shí)行績(jī)效工資改革存在難點(diǎn)問題 </p><p>　　1、政府投入不足和醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)不合理。就目前來說，政府財(cái)政投入在公立醫(yī)院收入總額中所占比例僅為不到10%；而醫(yī)院的藥品收入?yún)s能占到40%甚

4、至更多。雖然新醫(yī)改方案規(guī)定逐步取消藥品加成的政策，將大大降低醫(yī)院藥品收入，但如果沒有新增收入的彌補(bǔ)，會(huì)更加劇醫(yī)院收入與運(yùn)營(yíng)成本間的矛盾，導(dǎo)致醫(yī)院通過進(jìn)行過度檢查和使用高新設(shè)備等方式增加利潤(rùn)，無法改變醫(yī)院和醫(yī)生的“逐利”行為。因此，政府投入不到位一個(gè)結(jié)果是，在一些基層和二級(jí)醫(yī)院，可能不敢或無法進(jìn)行績(jī)效工資改革，醫(yī)院擔(dān)心績(jī)效工資制度無法推行反而導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員的不滿，帶來副作用，因此有所顧慮，不敢推行，有的推行了幾個(gè)月又實(shí)施不下去了；另一個(gè)結(jié)果

5、是僅將績(jī)效工資改革作為一個(gè)形式，把原來工資的一部分換一個(gè)名字，叫績(jī)效工資發(fā)下去，獎(jiǎng)金照發(fā)，實(shí)際上是換湯不換藥，無法對(duì)醫(yī)生起到激勵(lì)作用；最后，也是最不愿看到的結(jié)果是績(jī)效工資又強(qiáng)化了醫(yī)生的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)，導(dǎo)致看病更貴。由此可見，政府投入和醫(yī)院收入問題制約著績(jī)效工資改革的實(shí)施，進(jìn)而影響到醫(yī)改的效果。 </p><p>　　2、績(jī)效工資偏重經(jīng)濟(jì)效益，忽視了醫(yī)院社會(huì)效益和公益性的發(fā)揮。一是有些醫(yī)院實(shí)行“按科室收支結(jié)余的一定比

6、例提取效益工資”或“工作量加上收支結(jié)余一定比例提取”等，這會(huì)引導(dǎo)醫(yī)院的醫(yī)生向“創(chuàng)收”看齊，加重“以藥養(yǎng)醫(yī)”和看病貴的情況；二是績(jī)效工資仍然平均分配，只是將以往分配中醫(yī)院的“大鍋飯”、“平均主義”，變成了科室的“小鍋飯”、“平均主義”；三是有些醫(yī)院將績(jī)效工資作為工資附加，無論醫(yī)院效益好壞、工作量多少，績(jī)效工資照拿，不講醫(yī)院效益和個(gè)人貢獻(xiàn)，造成醫(yī)院人浮于事，效率低下，在職工中不能形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍和態(tài)勢(shì)，醫(yī)院的技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新得

7、不到宣揚(yáng)和激勵(lì)， 績(jī)效工資無法起到調(diào)動(dòng)醫(yī)生積極性的作用。 </p><p>　　二、對(duì)公立醫(yī)院績(jī)效工資實(shí)施與管理建議 </p><p>　　1、增加政府財(cái)政投入，支持公立醫(yī)院特別是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的績(jī)效工資改革。 </p><p>　　公立醫(yī)院是由政府或者其他事業(yè)單位利用國(guó)有資產(chǎn)舉辦的醫(yī)院，目的在于滿足社會(huì)公眾的基本醫(yī)療需求，并通過提供基本醫(yī)療服務(wù)體現(xiàn)政府的福利政策。為

8、保證公立醫(yī)院的公益性和社會(huì)福利性，政府應(yīng)該增加對(duì)公立醫(yī)院的財(cái)政補(bǔ)助，降低藥品加成率，同時(shí)適當(dāng)提高能夠體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，保證公立醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也為績(jī)效工資制度的實(shí)施提供奠定基礎(chǔ)。 </p><p>　　政府應(yīng)通過財(cái)政投入著力支持公立醫(yī)院特別是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的績(jī)效工資改革，使它們有足夠的資金推動(dòng)績(jī)效工資的實(shí)施，同時(shí)也著重調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性，將績(jī)效工資與醫(yī)院的改革、管理聯(lián)系起來，發(fā)揮績(jī)效工資應(yīng)有的激勵(lì)

9、和管理作用，防止將績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)丟掉一邊，績(jī)效工資改革變成普調(diào)工資，推動(dòng)醫(yī)改政策有效落實(shí)。 </p><p>　　2、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院落實(shí)績(jī)效管理的指導(dǎo)和考核。 </p><p>　　醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效工資改革前，應(yīng)有一個(gè)指導(dǎo)性方案，幫助醫(yī)院統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確政府關(guān)注的重點(diǎn)。如充分衡量公益性服務(wù)的價(jià)值、科學(xué)確定衡量的維度和指標(biāo)體系、科學(xué)測(cè)量不同崗位工作的強(qiáng)度難度和貢獻(xiàn)程度、合理把握激勵(lì)程度等。 </

10、p><p>　　同時(shí)，也應(yīng)對(duì)醫(yī)院落實(shí)績(jī)效管理的情況進(jìn)行考核，通過考核引導(dǎo)醫(yī)院和醫(yī)生進(jìn)行深入的績(jī)效管理改革，以實(shí)現(xiàn)政府的政策目的。因此，在對(duì)公立醫(yī)院的績(jī)效進(jìn)行考核時(shí)，不僅關(guān)注醫(yī)院外在的一些指標(biāo)，如經(jīng)濟(jì)收入、服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療費(fèi)用水平等；也要考察一些內(nèi)在指標(biāo)，如是否有一套科學(xué)的管理體系，是否有效落實(shí)了績(jī)效工資制度，以及服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等，使考察更加全面和具體，推動(dòng)公立醫(yī)院績(jī)效管理的深入發(fā)展。 </p>&l

11、t;p>　　3、建立對(duì)績(jī)效工資實(shí)施情況的監(jiān)控體系，宏觀調(diào)控橫向收入差距，避免造成新的分配不公。 </p><p>　　實(shí)施績(jī)效工資后，醫(yī)院之間、醫(yī)生之間必然會(huì)出現(xiàn)工資上的差距，但這種差距應(yīng)該是由于不同醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)生的技術(shù)水平、工作效率等原因造成的，而不是由于醫(yī)院所在的城市和醫(yī)生所在的科室導(dǎo)致的，應(yīng)把這種工資差距控制在一個(gè)合理的范圍之內(nèi)。因此，政府應(yīng)對(duì)基層醫(yī)院、專門醫(yī)院給予必要的扶持，增加財(cái)政投入；指導(dǎo)

12、醫(yī)院合理制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮多種因素；同時(shí)適當(dāng)采取調(diào)控措施，保證醫(yī)院間、醫(yī)生間的收入水平差距不會(huì)過大。 </p><p><b>　　三、結(jié)束語 </b></p><p>　　醫(yī)院績(jī)效工資的改革并不是一個(gè)短期的過程，不可能在一朝一夕之間完成，醫(yī)院在管理、制定和實(shí)施績(jī)效考核制度時(shí)要結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)以國(guó)家醫(yī)療政策為導(dǎo)向，充分考慮社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，使績(jī)效工資

13、與收入全面脫鉤，與職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)和實(shí)際貢獻(xiàn)等綜合目標(biāo)相結(jié)合，向重點(diǎn)科室、重要崗位傾斜，分配要公開、公正、合理、透明，同時(shí)國(guó)家要加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入，在薪酬政策上能體現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)、重大責(zé)任特點(diǎn)，使績(jī)效工資改革真正起到激勵(lì)醫(yī)院職工工作熱情，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減輕病人負(fù)擔(dān)，使醫(yī)院、職工和病人三方利益有機(jī)結(jié)合，確保人民群眾得到安全、有效、合理的醫(yī)療服務(wù)，保證醫(yī)療市場(chǎng)和諧發(fā)展 </p><p><b

14、>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]王進(jìn)臣，聶振國(guó)，王立芳.醫(yī)院績(jī)效工資改革信息資料檔案管理初探.中國(guó)醫(yī)院管理.2011（6）. </p><p>　　[2]唐玉明.淺談新醫(yī)改政策下醫(yī)院如何做好財(cái)務(wù)管理工作.行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù).2011. </p><p>　　[3]李兆連.我國(guó)醫(yī)院績(jī)效工資分配的實(shí)證探討.經(jīng)濟(jì)師.2011（4）.