中國旅行社長遠發(fā)展之戰(zhàn)略采購研究.pdf

1、經過三十年的改革開放，我國的旅游業(yè)隨之有了長足的發(fā)展，現進入全面開放階段。作為行業(yè)的龍頭企業(yè)旅行社的數量及業(yè)務規(guī)模在持續(xù)增長，但隨著旅行社的組團數量、接待人數不斷增加，產品創(chuàng)造利潤的水平卻在下降。這里面有市場競爭的因素，但旅行社的產品趨同、缺乏個性特點、線路大同小異、產品沒有專利保護、容易克隆效仿等，是造成產品同質化、低質化的重要原因。在市場上只能用低級原始的辦法“壓價”來參與競爭。其結果是，旅行社間為爭搶同一個市場、同樣的客戶不擇手段

2、、惡性壓價，最終造成降低產品質量，削減利潤的后果。
　　 本文分析了我國旅行社形成和發(fā)展的歷史，以及行業(yè)的現狀與發(fā)展方向。依據信息時代中我國旅行社網絡業(yè)務迅猛發(fā)展的現狀以及實例提出：旅行社行業(yè)屬于代理中介組織，“采購”業(yè)務應是核心業(yè)務，但業(yè)內普遍對此認識不足。把占產品成本費用70％以上的票務訂房業(yè)務，簡單片面地視為，為其他業(yè)務部門提供服務、支持、保障，在“采購”這個核心業(yè)務的環(huán)節(jié)上沒有一個長遠戰(zhàn)略的規(guī)劃，僅限于部門有需求時被動地

3、幫助提供信息、協助采購而已。由于這種偏頗的認識，造成業(yè)務定位的不準確，大大削弱了該項業(yè)務本身的功能和作用。
　　 本文認為：要規(guī)劃旅行社長遠的發(fā)展，就要解決戰(zhàn)略采購問題--要從根本的上游采購環(huán)節(jié)上入手。在控制、利用資源，包括與上游供應商合作的形式上、方法上、數量上有所不同，從時間和空間上區(qū)別對手；從產品粗放型生產，向集約精細化轉變；同時轉變觀念，采購管理不僅是控制成本，更應該是成為旅行社贏利的亮點；并要求管理者對市場發(fā)展前景要有